Consulta Saldo

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Para concursar por los premios tienes que marcar *SALDO (*72536).
 
El ganador del premio será el usuario que más consultas realice en el periodo señalado.
 
El periodo para iniciar la participación es a partir del día 16 de enero de 2012
desde las 00:01 hrs. y hasta el 29 de febrero de 2012 hasta las 23:59 hrs.
 
Mecánica
 
Consulta tu saldo marcando desde tu teléfono celular
 
Los usuarios que consulten saldo a la marcación *SALDO (*72536). les llegará el
siguiente mensaje:


•Saldo Total:100.00 pesos. Saldo Recarga: 100.00 pesos.
  Saldo Regalado: 200.00 pesos.


Premios


2 iPad de 32G para un solo ganador del 16 al 31 de enero del 2012


2 iPhone 4S de 32 G para un solo ganador del 1 al 15 de febrero


1 auto Volkswagen GOL versión Trendline transmisión manual
  modelo 2012 del 16 al 29 de febrero del 2012

Promoción "GANA CONSULTANDO SALDO"

" Bases oficiales


Las presentes bases tienen por objeto reglamentar y establecer los procedimientos para la promoción de MOVISTAR denominada "GANA CONSULTANDO SALDO".


1.ORGANIZADOR DE LA PROMOCIÓN.


El organizador de la promoción es la empresa Terra Networks México S.A. de C.V.; con domicilio en Reforma No. 2620-15, Col. Lomas Altas, C.P. 11950, México, Distrito Federal (en adelante se le denominará "TERRA").

¿QUIÉN PUEDE PARTICIPAR?

Podrán participar todas aquellas personas que cumplan con las siguientes condiciones:


1. Que sean residentes de la República Mexicana.
2. Los usuarios de MOVISTAR que se encuentren bajo la modalidad de prepago, pospago y control de telefonía móvil, con el servicio de consulta de saldo disponible.
3. Tener un equipo adquirido en MOVISTAR o con alguno de los Distribuidores Autorizados con capacidad de mandar y recibir SMS (mensajes escritos de 2 vías)
4. Todos los usuarios MOVISTAR. En caso de resultar ganador un menor de edad, este deberá presentarse acompañado de su padre o tutor que se tendrá que identificar como tal con algún documento legal como su pasaporte o credencial de elector.


No podrán participar todas aquellas personas que cumplan con las siguientes condiciones:


 

1. Que sean empleados de "MOVISTAR"; asimismo, todas aquellas personas que tengan algún tipo de relación contractual con MOVISTAR y/o a quienes se les haya asignado en sus funciones equipos de telefonía de la compañía.
2. Empleados de MOVISTAR que tengan equipos con planes celulares internos o asignados o a quienes se les haya asignado en sus funciones equipos de telefonía de la compañía MOVISTAR o Grupo Telefónica.
3. Que tengan algún parentesco o relación de afinidad con empleados de MOVISTAR o TERRA.
4. Los clientes de MOVISTAR que cuenten con un plan tarifario y se encuentren bajo el estatus enrutamiento de línea o suspensión; así como clientes de prepago que no tengan saldo activo.
5. Que sean empleados de TERRA; asimismo, todas aquellas personas que tengan algún tipo de relación contractual con TERRA, a quienes se les haya asignado en sus funciones directas actividades relacionadas con la marca de la compañía.
6. Los ganadores de promociones organizadas por MOVISTAR que hayan sido realizadas en un periodo de 1 mes antes de la promoción "GANA CONSULTANDO SALDO".


2. DURACIÓN DE LA PROMOCION


La promoción GANA PASANDO SALDO, estará vigente a partir del día 16 de enero de 2012 desde las 00:01 hrs y hasta el 29 de febrero de 2012 hasta las 23:59 hrs.


El sistema de la promoción "GANA PASANDO SALDO" trabaja las 24 horas del día los 7 días de la semana a partir del 16 de enero de 2012, por lo que los usuarios podrán registrase en todo momento, dependiendo de la disponibilidad del servicio y siempre y cuando, el usuario participante se encuentre dentro del área de cobertura Movistar. Promoción válida únicamente en territorio mexicano mientras no exista alguna causa de fuerza mayor o caso fortuito que impida la prestación del servicio.


MOVISTAR se reserva el derecho de finalizar anticipadamente la promoción informando al efecto a los usuarios MOVISTAR; lo cual no generará responsabilidades ni compensaciones de ningún tipo a favor de terceros por parte de MOVISTAR. Para el caso anterior si la promoción ya ha sido iniciada, concursarán únicamente los participantes que ya hayan comenzado a participar en la promoción. No obstante si se requiere, MOVISTAR, se reserva el derecho de realizar modificaciones a la promoción, previa notificación a través de alguno de los medios internos de comunicación de MOVISTAR.


3. ¿CÓMO PARTICIPAR?


Para concursar por los diferentes premios de la promoción (enlistados en el punto 6 "Premios"), el usuario deberá consultar saldo al *SALDO (*72536), siendo el ganador del premio el usuario que más consultas realice en el periodo señalado.

En caso de no registrar ganadores, Terra se reservará el derecho de otorgar los premios ofertados.


El costo de cada consulta realizado al *SALDO (*72536) es de $1.16 IVA incluido.


El costo de cada mensaje recibido por la consulta de saldo tendrá un costo de $0.00 IVA incluido./p>

Los usuarios podrán consultar saldo las veces que así lo deseen a la marcación *SALDO (*72536), recordando que el ganador será el usuario que más consultas de saldo haya realizado durante la vigencia de esta promoción.


El tiempo de envío del mensaje podrá variar, dependiendo la saturación que exista en la Red de MOVISTAR, en el momento en que el usuario esté participando. MOVISTAR no se hará responsable por fallas en el sistema o mensajes enviados con retraso de tiempo. Por su parte TERRA no se hará responsable por fallas en el sistema o mensajes enviados con retraso de tiempo originados por la saturación en la red de MOVISTAR.

4. DINÁMICA DE LA PROMOCIÓN: "GANA CONSULTANDO SALDO"


El candidato a participar en la promoción, deberá consultar saldo marcando desde su teléfono celular *SALDO (*72536)


1

A los usuarios que consulten saldo a la marcación *SALDO (*72536) les llegará el siguiente mensaje:


2

5. COSTO POR MENSAJE


• El costo de cada consulta realizado al *SALDO (*72536) es de $1.16 IVA incluido.

• El costo de cada mensaje recibido por la consulta de saldo tendrá un costo de $0.00 IVA incluido.


6. PREMIOS


El periodo para iniciar la participación es a partir del día 16 de enero de 2012 desde las 00:01 hrs y hasta el 29 de febrero de 2012 hasta las 23:59 hrs.

Los premios a otorgar:


• Del 16 al 31 de enero de 2012: 2 Ipad 32 GB.

• Del 1 al 15 de febrero de 2012: 2 Iphone 4s 32 GB.

• Del 16 al 29 de febrero de 2012: 1 Auto Volkswagen Modelo GOL versión Trendline transmisión manual modelo 2012.


Los premios serán entregados en dónde MOVISTAR y TERRA lo indiquen al ganador dentro de la Ciudad de México. Si el ganador resultara del interior de la República, este deberá cubrir los gastos de traslado y hospedaje a la Ciudad de México para reclamar su premio.


El ganador deberá seguir todas las instrucciones de los organizadores o de lo contrario no se le podrá entregar el premio. Una vez entregados los premios, ni MOVISTAR, ni TERRA se harán responsables de que la condición o uso que los ganadores pudieran darle al premio.


Las transacciones y premios no son acumulables, por lo que para cada período todos los participantes empiezan desde cero para el siguiente período y premio.

TERRA es totalmente responsable de la entrega del premio y del cumplimiento de los lineamientos del concurso con los usuarios participantes, así como de la publicación de la promoción vía SMS a la base que designe MOVISTAR. MOVISTAR será responsable de la publicación de la promoción, bases y ganadores en la página WEB http://www.movistar.com.mx TERRA informará al ganador mediante una llamada telefónica y proporcionará a MOVISTAR los resultados de la promoción. Para cualquier duda, aclaración o comentario con relación a la promoción, esta tendrá que hacerse a través de TERRA en los teléfonos 01800 917 17 17 o al 55 20 49 64.


7. GANADOR


El ganador del premio será aquel que registre el mayor número de consultas de saldo dentro de las vigencias de participación marcadas en estas bases.


Para lo anterior, el sistema que prevalece para determinar la obtención del registro que resulte ganador, es el que MOVISTAR tenga operando para dicha promoción y no así el que los participantes tengan registrado en su equipo celular.


Podrá recibir el premio aquel cliente que se encuentre en estado activo y sin deuda alguna al momento de recibirlo.


Al aceptar el premio, el ganador otorga su consentimiento para que MOVISTAR y TERRA utilicen sus datos personales, dentro de lo permitido por las leyes federales, así como una posible toma de fotografías y uso de su imagen y voz, sin ninguna compensación, para ser utilizada en material impreso, publicidad o cualquier otro medio (incluyendo Internet) utilizado por MOVISTAR.


Al ganador se le solicitará la información necesaria para su identificación. MOVISTAR declara expresamente que podrá ser ganador de la promoción solamente el usuario o dueño del equipo que haya cumplido con los requisitos para participar en la promoción, dentro del periodo de vigencia de la misma. Al mismo tiempo se solicitará al ganador proporcionen sus datos principales (nombre y número de teléfono fijo, casa u oficina, mail, identificación oficial y comprobante de domicilio) para poder ser contactados. Es responsabilidad total del ganador entregar estos datos y documentos en el tiempo requerido, de no ser así, MOVISTAR, no se hace responsable por el contacto al ganador y el ganador perderá todo derecho sobre el premio.


El ganador será publicado en: http://www.movistar.com.mx


8. COMUNICACIÓN AL GANADOR


Terra notificará al ganador de la promoción, durante el transcurso de las dos semanas siguientes al finalizar la promoción mediante una llamada telefónica (del 1 al 15 de marzo de 2012) y posteriormente se publicará el nombre del ganador en http://www.movistar.com.mx y/o en las redes sociales de Movistar, posteriormente se coordinará con el ganador la fecha de entrega, sin que esta exceda de 30 días naturales a partir de ser notificado como el ganador de la promoción.


El ganador será notificado por TERRA con las instrucciones para recibir el premio a través de una llamada telefónica. Es responsabilidad de los participantes seguir estas instrucciones entregando la información correcta.


Al ganador se le intentará localizar telefónicamente, en caso de que un usuario no pueda ser localizado en su línea celular en un plazo máximo de 10 días y/o 5 intentos de llamada en días diferentes, perderá el premio. Si transcurrido este plazo, el ganador, no hubiese respondido al llamado, se entenderá que renuncia a su premio, perdiendo irrevocablemente todo tipo de derecho sobre él y procediéndose a realizar una nueva asignación de ganador bajo las mismas condiciones de estas bases. El nuevo ganador asignado tendrá los mismos derechos en tiempo para ser contactado.


Si el ganador prepago no tiene saldo activo, automáticamente perderán todo derecho sobre el premio, procediéndose así a realizar una nueva asignación de ganador (éste será otorgado al participante inmediato al ganador declarado como número 1).

El premio será entregado al ganador a través de un representante de TERRA en donde se le indique en la llamada telefónica.


Proceso y Requisitos para la entrega del premio:


1. Un empleado de Terra Networks contactará al ganador, previo Visto Bueno de Movistar y que haya verificado que no es un cliente moroso y/o que cuenta saldo vigente.

2. Se publicará al ganador en www.movistar.com.mx

3. El ganador tendrán hasta 30 días naturales después de que se le notifique para recoger su premio.

4. El ganador con sus propios recursos económicos deberán acudir a recoger su premio.

5. En caso de que el ganador sea menor de edad, para poder entregarle su premio deberá entregar a TERRA los documentos previamente mencionados, de sus padres o tutores. Así mismo, deberá acudir a recoger su premio junto con los mismos, siendo ellos quienes deberán firmar de recibido el premio, así como toda la documentación responsiva por la entrega del premio. En caso de no cumplir con lo anteriormente establecido, ni TERRA ni MOVISTAR estarán obligados a entregar el premio y se deslindan de cualquier responsabilidad.

6. Esta promoción no incluye gastos de transporte y otros gastos que se generen para poder acudir a recoger el premio.

      a. Es obligación del ganador acudir a la Ciudad de México, en el lugar y horario establecido para la entrega del premio.
            establecido para la entrega del premio.

      b. Es requisito indispensable para la entrega del premio que el ganador acuda con su
            teléfono celular y con una copia de Identificación Oficial (IFE, Pasaporte, Cartilla). No se le
            entregará al ganador su premio si no acude con dichos requerimientos. Para usuarios
            fuera de la ciudad tendrán que enviar por correo una Copia de la Identificación Oficial y
            Recibo de Domicilio. Los premios no podrán ser transferidos, negociados, reembolsados,
            cobrados en efectivo, intercambiados.

7. Movistar y Terra se reservan el derecho de descalificar y/o excluir a aquellos Participantes que, directa o indirectamente hayan alterado, incumplido o violado las normas establecidas en las presentes bases.


Al momento de canjear el premio deberá:


1. Copia simple legible de alguna identificación oficial. (IFE o Pasaporte Vigente)

2. Copia simple legible de Registro Federal de Contribuyentes, en caso de contar con ella.

3. Copia simple de la "CURP"

4. Copia de comprobante de domicilio fiscal o domicilio de residencia vigente.

5. En caso de que el ganador sea menor de edad, se solicitará copia simple de su acta de nacimiento y los documentos mencionados del punto 1 al 4 del representante, padre o tutor quien recibirá el premio en nombre del menor.

6. Acreditar su calidad de usuario o dueño del servicio de MOVISTAR.

7. Acreditar su participación en la promoción.

8. Los premios son intransferibles a otra persona que no sea el ganador y no podrá ser canjeado o sustituido por la entrega de la suma de dinero que representa dicho premio.

9. El ganador deberá estar disponible para la gente de producción 3 horas como mínimo en horario y fecha señalados para la realización de un testimonial del evento.


9. APLICACIÓN Y VIGENCIA DE LA PROMOCION


La promoción sólo tendrá aplicación en la República Mexicana. Su vigencia será sólo en las condiciones publicadas en estas bases. El cobro del premio se llevará a cabo de conformidad a lo establecido en estas bases.


10. OTROS


Las bases de la promoción serán publicadas en http://www.movistar.com.mx


Se entenderá que toda persona que, directa o indirectamente, participe en la promoción, ha conocido y acepta íntegramente estas bases, careciendo de derecho a deducir, reclamar o realizar cualquier acción de cualquier naturaleza en contra de MOVISTAR.


MOVISTAR se reserva el derecho de abstenerse a entregar los premios e iniciar si es necesario las acciones legales que procedan, en caso de detectar irregularidades durante la promoción; tales como falsificación, suplantación de personas, adulteración de información, o en general cualquier mal uso que pueda afectar directa o indirectamente a MOVISTAR.


MOVISTAR y TERRA se reservan el derecho sin previo aviso, de finalizar esta promoción o modificar las etapas, preguntas o sistema. De igual forma MOVISTAR y TERRA no se hacen responsables por fallas en el sistema, mensajes de texto (SMS) incompletos o problemas ocasionados por el servidor, problemas de comunicaciones, fraudes o problemas de cualquier naturaleza, ya sea mecánica, humana o electrónica. MOVISTAR no se hace responsable por incumplimiento por parte de la empresa TERRA en la entrega del premio al ganador o por cancelaciones del evento por parte de terceros.


Esta promoción está sujeta a cambios ocasionados por leyes federales o locales, sin previo aviso a los participantes o al público en general.


11. RESPONSABILIDADES LIMITADAS DE LOS ORGANIZADORES:


Tanto MOVISTAR como TERRA no son responsables del uso que le dé el usuario ganador al Premio una vez que éste le sea entregado. Tanto MOVISTAR como TERRA no se hacen responsables por cargos o descuentos derivados de los impuestos que el premio pudiera generar al ganador.


Esta promoción está sujeta a cambios ocasionados por leyes federales o locales, sin previo aviso a los participantes o al público en general.