Actualización del Plan “Prepago® Migración Simple $10.00 - $79.00”

 

1. Descripción del Plan.

 

Beneficios disponibles únicamente para aquellos usuarios que hayan activado su línea con este Plan. Estos usuarios deben permanecer realizando recargas para considerar su línea activa y continuar con esta oferta.

En este Plan aplicará una tarifa de $0.01633 (con IVA) por segundo para llamadas locales de salida en el territorio nacional a líneas fijas y líneas móviles “El Que Llama Paga” de cualquier concesionario y de larga distancia internacional así como para llamadas con destino a los Estados Unidos de América, Canadá y Puerto Rico. Dicha tarifa se descuenta ya sea del saldo disponible y/o promocional.

 

Adicionalmente el cliente, podrá seleccionar 3 (tres) números gratis con una vigencia de hasta 7 días, la cual dependerá el monto de su recarga.

 

Números Gratis

 


Monto de recarga

Números Gratis

Vigencia

$10.00-$19.00

3

2 días

$20.00-$29.00

3

4 días

$30.00-$79.00

3

7 días

 

Los números gratis podrán ser de concesionario móvil o fijo, para llamadas en México, Estados Unidos de América, Canadá y Puerto Rico. Las llamadas realizadas a éstos números serán ilimitadas en bloques de 5 (cinco) minutos; al rebasar el minuto 5 (cinco) o, en su caso, caducar los 7 (siete) días naturales de vigencia, se cobrará por segundo excedente. Las llamadas a números frecuentes del concesionario serán realizadas a través de numeración privada que resultará de anteponer un prefijo a los números geográficos asignados.

 

En cualquiera de los niveles de recarga, de forma adicional se otorgarán 1,000 SMS que únicamente podrán ser enviados a números Movistar.

 

El tiempo de la llamada nacional se mide en segundos, se le cobrará al usuario únicamente por los segundos utilizados en cada una de las llamadas.

 

El saldo será consumido de la forma siguiente: Primero se consumirá el saldo promocional otorgado al cliente y, posteriormente se consumirá el saldo pagado.

 

2. Estructura tarifaria.

 

Tipo de evento

Destino

Costo

Sin IVA

Con 16% IVA

Llamadas

Movistar, Fijos y Otras Compañías Nacionales

Por Segundo $0.014

Por Segundo $0.016

Larga Distancia Internacional

 

Por Minuto $0.84

 

Por Minuto $0.98

Larga Distancia Mundial (MINUTO)

$19.09

$22.15

CUBA (MINUTO)

$21.68

$25.16

 

 

 

 

SMS

Movistar

$0.84

$0.98

Otras compañías

Internacional

Mundial

 

 

 

 

Internet

Costo por MB Excedente

$0.84

$0.98

 

3. Servicios Adicionales

 

Concepto

Cargos con impuestos

Cargos sin impuestos

Identificador de llamadas

Sin Cargo

Sin Cargo

Llamadas a Servicio a Clientes (*611)

Sin Cargo

Sin Cargo

Consulta de mensajes del Buzón de voz (*86)

$1.16

$1.00

Consulta de saldo al *72536 (*SALDO)

Sin costo

Sin Costo

Llamadas a números 800

Sin costo

Sin costo

Llamadas a números 900

Tiempo Aire + Tarifa del proveedor del servicio

Tiempo Aire + Tarifa proveedor del servicio

 

4. Cobertura.

 

Se comercializó en las 9 (nueve) regiones concesionadas.

 

5. Políticas de Comercialización

 

  • • Oferta no disponible para nuevos clientes.
  • • Las tarifas se presentan con y sin impuestos. Todas las tarifas se expresan en pesos, moneda de curso legal en los Estados Unidos Mexicanos.
  • • La vigencia de los beneficios se mide en días naturales.
  • • La consulta de saldo es gratuita y se puede hacer en la marcación *100, *SALDO (*72536) o #100# desde el Equipo Móvil Movistar del usuario.
  • • Los paquetes de datos no son compatibles con equipos BlackBerry® con sistema operativo anterior al 10.0.
  • • Para tarifas de Roaming y Larga Distancia Mundial el Cliente debe consultar los cargos en www.movistar.com.mx.
  • • Para conocer la Política para la Prevención de Actos de Fraude en los Servicios móviles el Cliente debe consultar la página www.movistar.com.mx.
  • • Para consular la Política de Uso de “Roaming” Internacional Permanente en EUA, Canadá y Puerto Rico y Larga Distancia Internacional el Cliente debe visitar la página www.movistar.com.mx.
  • • Para consultar las Condiciones de uso de aplicaciones en los Planes Prepago®, Pospago o Control y Roaming Internacional vistar la página http://www.movistar.com.mx/uso-de-apps.