SOS

 

¿Cómo funciona?

 

Marca GRATIS desde tu Movistar al #191# y en tu pantalla podrás visualizar un menú con las opciones que te ofrecemos para que te comuniques en esos casos que lo necesitas.

La interacción con el menú que se muestra en tu pantalla dependerá del modelo de celular que tengas, pero en general es como si estuvieras respondiendo un SMS.

Recuerda que este servicio es GRATIS.

Si ingresaste a alguna de las opciones y deseas regresar al menú principal, deberás responder con 0.

  1. Marca SIN COSTO desde tu Movistar al #191#
  2. Presiona "llamar" en tu móvil y espera a que aparezca el menú de opciones en tu pantalla.
  3. Aparecerá el menú y cuando haya más información por mostrar de un servicio, se indicará en pantalla con un número y una flecha. Para continuar viendo hay que contestar con el número indicado.
  4. Contesta con el número del servicio que sea de tu interés.

    Cuando se termine de visualizar la información de cualquier servicio, se podrá regresar al menú principal al responder con "0" (cero) el mensaje.

  5. Dependiendo de si eres un usuario Planes o Prepago, tendrás la posibilidad de utilizar diferentes servicios de acuerdo a la situación en la que te encuentres.

Si te quedaste sin saldo te indicaremos cómo utilizar los siguientes servicios:

  • Llamadas Movistar por Cobrar
  • Mensajes Movistar por Cobrar
  • Llámame no tengo saldo

Si requieres asistencia te indicaremos cómo utilizar los siguientes servicios:

  • Localízame
  • SMS a voz
  • *2424
 

¿Cuánto cuesta?

 

El servicio es GRATIS.

 

¿Cómo contratarlo?

 

Solicita el menú de opciones al #191#.