Términos y condiciones

 

 

1.             El presente Aviso Legal (en adelante, el "Aviso Legal") establece los términos y condiciones respecto al uso del software o aplicación móvil denominada MOVISTAR ON (“MOVISTAR ON”) que Pegaso PCS, S.A. de C.V. (MOVISTAR) pone a disposición de usted.

 

2.             MOVISTAR ON de MOVISTAR tienen por objeto facilitar a sus Clientes y al público en general, el acceso a los servicios y productos MOVISTAR, así como a la información relativa a dichos servicios, productos, equipos, tarifas, promociones, y cualquier otra información relacionada (en adelante los "Servicios y Productos”).

 

3.             La utilización de MOVISTAR ON le atribuye a Ud. la condición de usuario de MOVISTAR ON (en adelante, el "Usuario") e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal en el momento mismo en que el Usuario acceda a MOVISTAR ON.

 

4.             MOVISTAR le otorga una licencia revocable, no exclusiva y no transferible para utilizar tal software o aplicación móvil propiedad de MOVISTAR de acuerdo con los presentes términos y condiciones. Esta licencia incluye el software y todas las actualizaciones, nuevas versiones y software de reemplazo solo para su uso personal. Usted no podrá rentar o transferir de otra manera sus derechos sobre el software a un tercero. El Usuario debe cumplir con los requisitos de utilización e implementación indicados, si no cumple con los requisitos de implementación y utilización de MOVISTAR ON el Usuario será responsable de todos los daños que resulten y le afecten a él y/o al equipo terminal, a MOVISTAR y a terceros. MOVISTAR puede cambiar o descontinuar MOVISTAR ON tras notificarle. El Usuario acepta no alterar, reproducir, adaptar, distribuir, mostrar, publicar, realizar ingeniería inversa, traducir, desensamblar, descompilar o de otro modo intentar crear algún código de origen que se derive del software o aplicación móvil.  El Usuario reconoce que todos los derechos, título e interés sobre MOVISTAR ON son propiedad de MOVISTAR.

 

5.             La utilización de MOVISTAR ON se encuentra sometida, además de este Aviso Legal, a todos los avisos, reglamentos de uso e instrucciones, que sean puestos en conocimiento del Usuario por MOVISTAR a través de MOVISTAR ON.

 

El uso de ciertos Servicios y Productos ofrecidos a los Usuarios a través de MOVISTAR ON puede estar sometido a condiciones particulares específicas (en adelante, las "Condiciones Particulares") que, según sea el caso, pueden sustituir, completar y/o modificar el presente Aviso Legal. Por lo tanto, previa a la utilización de dichos Servicios y Productos, el Usuario deberá leer y aceptar las correspondientes Condiciones Particulares de que se trate. Otros Servicios y Productos contenidos en MOVISTAR ON pueden encontrarse sujetos a la aceptación de un contrato de servicios (en adelante el "Contrato de Servicios") por parte del Usuario, así como a la aprobación correspondiente por parte de MOVISTAR.

 

6.             MOVISTAR se reserva el derecho a modificar el Aviso Legal en cualquier tiempo, la versión modificada entrará en vigor en el momento de su publicación. Si la versión modificada incluye un Cambio Sustancial, se lo notificaremos con al menos 15 días naturales de anticipación a dicho Cambio Sustancial mediante la publicación de una notificación en la página. El Usuario se considera enterado y obligado por los cambios al Aviso Legal desde el momento en que ingrese a MOVISTAR ON. El uso o acceso a MOVISTAR ON por parte del Usuario constituirá la aceptación y acuerdo a los cambios del Aviso Legal.

 

De igual manera, MOVISTAR se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento, modificaciones en la información contenida en MOVISTAR ON.

 

7.             MOVISTAR procurará que la información contenida en MOVISTAR ON sea precisa y esté actualizada al momento de ser incluida en la misma. Sin embargo, es posible que existan errores o imprecisiones involuntarias, las cuales serán corregidas mediante fe de erratas tan pronto como sea posible.

 

8.             MOVISTAR procurará el buen funcionamiento de MOVISTAR ON, sin embargo no le es posible garantizar la utilidad, disponibilidad y continuidad del funcionamiento de ésta, así como de los Servicios y Productos para la realización de alguna actividad en específico, o su infalibilidad. Para el caso específico de indemnización o bonificación regirá entre las partes lo establecido en el contrato de adhesión de prestación del servicio público de telefonía, presentado por MOVISTAR y registrado por la Procuraduría Federal del Consumidor bajo el número 2002-2015 el día 31 de marzo de 2015.

 

9.             Algunos Servicios y Productos puestos a disposición del Usuario a través de MOVISTAR ON podrán requerir de claves o contraseñas ("Passwords"), a fin de verificar la identidad del Usuario. El Usuario está de acuerdo en que cualquier operación correctamente identificada con dichos Passwords será consideradas como válidamente realizadas por el Usuario. Por lo anterior, el Usuario será el único responsable de mantener la confidencialidad de dichos Passwords, sin importar si éstos fueron proporcionados por MOVISTAR o seleccionados por el Usuario directamente.

 

10.          Para conveniencia del Usuario, MOVISTAR ON  puede proporcionar enlaces ("Links") a otros sitios o aplicaciones móviles de terceros, cuyo contenido o información no es revisado por MOVISTAR. Salvo cuando se establezca expresamente lo contrario, cualquier página o sitio enlazado con MOVISTAR ON es independiente de MOVISTAR, por lo que MOVISTAR no tiene control sobre tales productos, servicios, materiales o cualquier otra información contenida en o disponible a través de las aplicaciones móviles o sitios de internet de dichos terceros, ni se entenderá que MOVISTAR recomienda dichos productos o servicios de terceros que tengan un Link a MOVISTAR ON. El acceso a cualquier página o sitio enlazado a MOVISTAR ON es bajo riesgo del Usuario.

 

11.          MOVISTAR es titular de todos los derechos sobre el software de las publicaciones digitales, así como de los derechos de propiedad industrial e intelectual referidos a los contenidos que en ellas se incluyan, a excepción de los derechos sobre productos y servicios que no son propiedad de MOVISTAR, cuyas marcas están registradas a favor de sus respectivos titulares, y como tal son reconocidas por MOVISTAR.

 

Todas las marcas de terceros registradas por sus respectivos propietarios que aparecieran en MOVISTAR ON serán solo a efecto de comparación de productos o servicios que ampare la marca con el propósito de informar al público, de conformidad con el artículo 213 de la Ley de Propiedad Industrial. Sus propietarios pueden solicitar la modificación o eliminación de la información que les concierna. MOVISTAR reconoce que no tiene como objetivo sacar algún provecho de una marca propiedad de un tercero..

 

Ningún material del software o de las publicaciones digitales podrá ser reproducido, copiado modificado, distribuido, transmitido, vendido, utilizado o publicado por el Usuario sin el previo consentimiento por escrito de MOVISTAR.

 

12.          MOVISTAR respetará la confidencialidad de los datos de carácter personal aportados por el Usuario, mediante la observancia de su Aviso de Privacidad y de la normatividad aplicable vigente, de tal manera que MOVISTAR no entregará información personal del Usuario a terceros, a menos que sea requerido para entregar un producto o prestar un servicio solicitado por el Usuario. http://www.movistar.com.mx/aviso-de-privacidad

 

No obstante lo señalado anteriormente, y dada la naturaleza de Internet y terminales móviles, MOVISTAR no garantiza que todo uso de MOVISTAR ON o Servicios y Productos proporcionados a través de ésta se encuentre libre de riesgo, por lo que MOVISTAR no tendrá responsabilidad alguna, incluyendo los daños, perjuicios o cualquier otra que pudiera ser ocasionada por el mal uso de terceros de la información generada, recibida, transmitida, o archivada en MOVISTAR ON, así mismo MOVISTAR no garantiza la ausencia de virus en el contenido de los sitios enlazados, ni la ausencia de otros elementos que pudieran producir alteraciones en sus sistemas informáticos o en los documentos electrónicos y archivos almacenados en sus sistemas informáticos.

 

13.          Cualquier información enviada por los Usuarios y que sea recibida en MOVISTAR ON, tal como comentarios, sugerencias o ideas, se considerará cedida a MOVISTAR a título gratuito, y el Usuario que la envíe acepta implícitamente que no tiene carácter de confidencial. Le sugerimos que NO ENVÍE información que no pueda ser tratada de esta forma.

 

14.          Queda terminantemente prohibido el mal uso y el uso no autorizado de MOVISTAR ON, incluyendo sin limitar, el acceso no autorizado a los sistemas de MOVISTAR, el mal uso de claves o contraseñas ("Passwords"), o de cualquier información contenida en MOVISTAR ON. MOVISTAR se reserva el derecho de suspender o negar el acceso a sus MOVISTAR ON a las personas que hagan un mal uso de la información o de los Servicios y Productos contenidos ésta; sin perjuicio del derecho de MOVISTAR del ejercicio de las acciones civiles, administrativas o penales a que hubiere lugar, de conformidad con las leyes de la materia.

 

El Usuario acepta sacar en paz y a salvo a MOVISTAR, así como indemnizarle por cualquier responsabilidad, costo o gasto que se le impute por el uso por parte del Usuario de MOVISTAR ON o los Servicios y Productos para cualquier fin prohibido o ilegal, o la violación de las reglas de MOVISTAR ON, cualquier Contrato de Servicios, cualquier derecho de terceros, incluyendo de manera enunciativa, mas no limitativa, los derechos de autor, de propiedad industrial, o de cualquier ley, reglamento o código federal, estatal o municipal aplicable. Dichas obligaciones continuarán aún después de la terminación de este Aviso Legal, Condiciones Particulares o Contrato de Servicios.

 

15.          El correo electrónico no será considerado como medio válido a los efectos de presentación de reclamaciones por parte de los Usuarios. Para ello deberán llamar desde su celular Movistar al *611 ó desde un teléfono fijo al 01 800 88 88 366 que indicará en cada caso los pasos a seguir.

 

No obstante lo anterior, si MOVISTAR necesita contactar o enviar cualquier información por escrito al Usuario, podrá hacerlo mediante correo dirigido a éste último en la dirección de correo que obre en los registros de MOVISTAR, por lo cual dicho comunicado enviado de la forma antes descrita será válido para cualquier efecto legal.

 

16.          El Usuario podrá cancelar en todo momento el servicio proporcionado por MOVISTAR ON siguiendo las instrucciones ahí contenidas. Después de cancelar el servicio, se cancelará cualquier operación pendiente y caducarán todos los Servicios asociados a MOVISTAR ON.

 

17.          Para todo lo relacionado con el acceso o uso de MOVISTAR ON, MOVISTAR y el Usuario se someten a las leyes y tribunales competentes de la Ciudad de México, D.F. renunciando a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro, o por cualquier otro motivo. Lo anterior será aplicable independientemente del lugar en donde se generen, comuniquen, transmitan, reciban o almacenen los mensajes de datos correspondientes.

 

El Usuario declara haber leído y aceptar íntegramente los presentes Términos y Condiciones vigentes en el momento de acceder a la App y/o usar los Servicios y Productos.

En el caso de que el Usuario no esté de acuerdo con las disposiciones del presente Aviso Legal deberá abstenerse de utilizar MOVISTAR ON y/o de realizar operaciones a través de MOVISTAR ON.