Plan Control “Vas a Volar 2.0 con pago anticipado”.

 

  1. Descripción

 

El Plan Vas a volar 2.0 con pago anticipado sólo se comercializa en la modalidad Control y no incluye equipo. La renta total de estos planes incluye un cargo por Módulo Control, con dicha funcionalidad el usuario no excederá el límite de las bolsas de beneficios contratadas. Para realizar consumos adicionales en esta modalidad, los usuarios deberán realizar recargas de saldo en cualquier centro autorizado por Movistar.

 

Mes a mes al Suscriptor se le descontará del monto total pagado la cantidad correspondiente al monto de la renta por servicio. Por cada mes de facturación transcurrido se le hará entrega de un comprobante fiscal.

 

En caso de que el Suscriptor contrate alguno de estos planes y satisfaga las condiciones requeridas por Movistar, se le otorgarán meses de renta sin costo. La cantidad de meses sin costo depende del plazo adquirido:

 

Meses pagados de servicio

Meses sin costo*

Cliente solo paga

12

3

9

18

6

12

24

9

15

 

*Los meses de servicio sin costo serán aplicados en los últimos meses del plazo contratado, es decir, en el supuesto que un Suscriptor contrate 12 meses y transcurrido el plazo de 9 meses se le estarán brindando los últimos 3 meses posteriores de servicio sin costo (10, 11 y 12).

 

Los minutos y mensajes cortos de texto (SMS) otorgados con la renta mensual podrán ser utilizados para realizar llamadas de salida y envío de SMS, ambos, a números fijos y móviles de usuarios de cualquier concesionario nacional, Estados Unidos de América, Canadá y Puerto Rico ya sea desde México o en alguno de los países especificados.

 

Los suscriptores de los planes Vas a Volar podrán obtener una licencia de Blim® al contratarla por $99.00 mensuales. Esta licencia podrá ser dada de baja en el momento que el cliente así lo desee, sin que lo anterior genere pena convencional aplicable.

 

 

 

  1. Beneficios Mensuales Incluidos.

 

Concepto

Plan

Vas a Volar 2.0

Datos para uso en México y EUA

7,168 MB

Aplicación ilimitada en EUA, Canadá y Puerto Rico (1)

Whatsapp®

Aplicaciones ilimitadas en México (1)

 Instagram®, Snapchat®, Uber®, Facebook®, Twitter® y WhatsApp®

Minutos y SMS en México

Ilimitados

Minutos y SMS estando en Roaming Internacional dentro de EUA, Canadá y Puerto Rico (2)

Ilimitados

Módulo Control

$20.00

Movistar Cloud (3)

5,120 MB

Licencia blim® (4)

$99.00

 
  1. En ambos casos les aplica las Condiciones de Uso de Apps descritas en el punto 7 de este documento. El Cliente podrá hacer uso de Whatsapp® estando en Roaming Internacional dentro de los países descritos. Para el caso de las demás aplicaciones sólo aplica para el uso en territorio nacional.
  2. Se podrán utilizar minutos o SMS de forma ilimitada estando en Roaming en EUA, Canadá o Puerto Rico.
  3. Movistar Cloud es un servicio de almacenamiento en la nube que le da la posibilidad al usuario de llevar a cabo una copia de seguridad de los contactos, fotos, videos, archivos y música en la nube así como, el seguro acceso a dicha información desde el mismo dispositivo u otros (PC y/o Tablet).
  4. Esta licencia permite ver series y películas en línea (“streaming”) de conformidad con las características del servicio que otorga blim®, la navegación en esta aplicación consumirá los datos otorgados con la renta mensual del plan contratado. Esta licencia es para su uso exclusivo en territorio nacional. Movistar no es responsable de la calidad, contenidos, disponibilidad o experiencia del servicio brindado por blim®, ni se compromete a la actualización inmediata de la información contenida en sus publicaciones digitales. El cliente es responsable sobre el uso que haga del servicio de blim®.
  1. Estructura tarifaria.

 

Planes con pago anticipado con IVA

Vas a Volar 2.0

Plazo 12 meses

$5,121.00

Plazo 18 meses

$6,828.00

Plazo 24 meses

$8,535.00

 

 

Planes con pago anticipado sin IVA

Vas a Volar 2.0

Plazo 12 meses

$4,414.66

Plazo 18 meses

$5,886.21

Plazo 24 meses

$7,357.76

 

 

Tarifas excedentes Control con saldo disponible

 

Concepto

Cargos

Tarifas con impuestos

Tarifas sin impuestos

Cargo por segundo para llamadas de Larga Distancia Internacional de salida al Resto del Mundo.

$0.15930

$0.13333

Cargo por segundo para llamadas de Larga Distancia Internacional de salida a Cuba.

$0.39826

$0.33333

Cargo por envío de mensajes multimedia (MMS) a destinos Nacionales

$2.04

$1.76

Cargo por MB adicional en territorio Nacional o estando en roaming internacional en EUA, Canadá y Puerto Rico.

$0.24

$0.20

 

Módulos Adicionales que pueden ser adquiridos con saldo disponible

 

Módulo de Datos Recurrentes*

Cargo

Tarifas con impuestos

Tarifas sin impuestos

500 MB

$100.00

$83.69

1 GB

$150.00

$125.54

2 GB

$250.00

$209.24

3 GB

$300.00

$251.08

5 GB

$450.00

$376.63

Licencia Blim® mensual

$99.00

$82.86

Módulos de datos One Shot

Tarifas con impuestos

Tarifas sin impuestos

40 MB x 30 días

$19.00

$15.90

60 MB x 30 días

$25.00

$20.92

100 MB x 30 días

$29.00

$24.27

200 MB x 30 días

$55.00

$46.03

300 MB x 30 días

$75.00

$62.77

400 MB x 30 días

$99.00

$82.85

800 MB x 30 días

$189.00

$158.18

3 GB x 30 días

$399.00

$333.94

*Al contratar alguno de estos módulos, el usuario podrá navegar hasta consumir el volumen de datos adquirido. Los cargos se reflejarán en su factura mensualmente.

** Estos cargos se realizarán contra el saldo disponible del usuario y por en una sola ocasión.

(1) Esta licencia permite ver series y películas en línea (“streaming”) de conformidad con las características del servicio que otorga blim®, la navegación en esta aplicación consumirá los datos otorgados con la renta mensual del plan contratado. Esta licencia es para su uso exclusivo en territorio nacional. Movistar no es responsable de la calidad, contenidos, disponibilidad o experiencia del servicio brindado por blim®, ni se compromete a la actualización inmediata de la información contenida en sus publicaciones digitales. El cliente es responsable sobre el uso que haga del servicio de blim®.

 

  1. Servicios Adicionales

 

 

Concepto

Cargos

Tarifas con impuestos

Tarifas sin impuestos

Identificador de llamadas

Sin Cargo

Sin cargo

Llamadas a Servicio a Clientes (*611)

Sin Cargo

Sin cargo

Consulta de mensajes del Buzón de voz (*86)

$1.19

$1.00

Consulta de saldo al *72536 (*SALDO)

Sin costo

Sin costo

Llamadas a números 800

Tiempo Aire

Tiempo aire

Llamadas a números 900

Tiempo Aire + Tarifa del proveedor del servicio

Tiempo Aire + Tarifa del proveedor del servicio

 

  1. Cobertura.

Comercializable en las 9 (nueve) Regiones concesionadas.

 

6.    Políticas de Comercialización.

 

  • Todas las tarifas se expresan en pesos, moneda de curso legal en los Estados Unidos Mexicanos. Las tarifas se presentan con y sin impuestos.
  • No aplica para usuarios que adquieran equipos BlackBerry® con sistema operativo anterior a Blackberry® 10.
  • Aquellas recargas que realice el usuario en esta modalidad control, serán consideradas como saldo disponible.
  • Movistar no es responsable del funcionamiento, interrupciones o fallas en los servicios que se prestan al Suscriptor por medio de las aplicaciones Facebook®, Twitter®, WhatsApp® y Blim®. El uso, descarga e instalación de las aplicaciones por parte del Suscriptor en su equipo móvil y la relación con dichas aplicaciones serán responsabilidad de este.
  • El concepto de Renta Mensual corresponde al cargo por los servicios de telecomunicaciones que presta Movistar.
  • Para el supuesto de que el Usuario solicite a Movistar un Equipo Movistar deberá: a) pagar en una sola exhibición el costo total del Equipo Movistar o, en su caso, b) Podrá diferir el costo total del equipo a meses sin intereses con tarjetas de crédito participantes en el momento de su contratación.
  • El módulo control evita que el usuario exceda el límite de las bolsas de beneficios contratadas.
  • Para conocer la Política para la Prevención de Actos de Fraude en los Servicios móviles el usuario debe consultar la página www.movistar.com.mx.

7.    Pena convencional.

 

  • En el supuesto de cancelación anticipada y cuando un usuario adquiera un Equipo Movistar con pago diferido a meses, éste se encuentra obligado a pagar el costo remanente por dicho Equipo.

 

8.    Condiciones de uso de aplicaciones

 

  1. WhatsApp®:

 

Las funciones no contenidas en la siguiente lista se tarificarán al Suscriptor con base en el Plan Prepago®, Pospago o Control o, en su caso, se consumirán de la bolsa de datos para navegación libre del Plan contratado:

 

  1. envío y recepción de mensajes de texto;
  2. envío y descarga de notas de voz;
  3. envío y descarga de fotos y videos;
  4. envío y descarga de contactos de agenda del Suscriptor y
  5. recepción de notificaciones en su equipo terminal desde la aplicación de WhatsApp®.

 

Movistar no es responsable del funcionamiento, interrupciones o fallas en los servicios que se prestan al Suscriptor por medio de la aplicación WhatsApp®. El uso de la aplicación por parte del Suscriptor y la relación con WhatsApp® o WhatsApp Inc. serán responsabilidad de este. El uso por parte del Suscriptor de WhatsApp® se realiza por medio de la red de Movistar y en los lugares en donde exista cobertura garantizada con acceso a internet.

 

  1. Facebook®:

 

Las funciones de las aplicaciones de Facebook®, Facebook Pages®, Facebook Camera® y Facebook Messenger® así como el dominio www.facebook.com no contenidas en la siguiente lista se tarificarán al Suscriptor con base en el Plan Prepago®, Pospago o Control o, en su caso, se consumirán de la bolsa de datos para navegación libre del Plan contratado:

 

  1. envío y recepción de mensajes de texto a través de Facebook Messenger®;
  2. envío y descarga de fotos/videos dentro de las aplicaciones;
  3. recepción de notificaciones desde las aplicaciones de Facebook® y
  4. visualizar, publicar, comentar y dar “like” a publicaciones del Suscriptor o sus contactos y grupos, según sea el caso.

 

Movistar no es responsable del funcionamiento, interrupciones o fallas en los servicios que se prestan al Suscriptor por medio de las aplicaciones de Facebook® o el dominio www.facebook.com. El uso de las aplicaciones por parte del Suscriptor y la relación con Facebook® serán responsabilidad de este. El uso por parte del Suscriptor de las aplicaciones de Facebook® se realiza por medio de la red de Movistar y en los lugares en donde exista cobertura garantizada con acceso a internet.

 

  1. Twitter®:

 

Las funciones de las aplicaciones de Twitter®, así como el dominio www.twitter.com no contenidas en la siguiente lista se tarificarán al Suscriptor con base en el Plan Prepago®, Pospago o Control o, en su caso, se consumirán de la bolsa de datos para navegación libre del Plan contratado:

 

  1. publicar un tweet;
  2. comentar un tweet;
  3. dar favorito a un tweet;
  4. enviar mensaje directo a un contacto;
  5. recepción de notificaciones y
  6. descarga de fotos.

 

Movistar no es responsable del funcionamiento, interrupciones o fallas en los servicios que se prestan al Suscriptor por medio de las aplicaciones de Twitter®. El uso de las aplicaciones por parte del Suscriptor y la relación con Twitter® serán responsabilidad de este. El uso por parte del Suscriptor de las aplicaciones de Twitter® se realiza por medio de la red de Movistar y en los lugares en donde exista cobertura garantizada con acceso a internet.

  1. Movistar Cloud®:

Aplica para la aplicación de Movistar Cloud®, así como el dominio www.miportal.proteccion.movistar.com. Las funciones no contenidas en la siguiente lista se tarificarán al Suscriptor con base en el Plan Pospago o Control o, en su caso, se consumirán de la bolsa de datos para navegación libre del Plan contratado:

 

  1. Subir, visualizar y descargar fotografías a través de Movistar Cloud®
  2. Subir y descargar documentos a través de Movistar Cloud®
  3. Subir visualizar y descargar videos a través de Movistar Cloud®

 

El uso de las aplicaciones por parte del Suscriptor y la relación con Movistar Cloud® serán responsabilidad de este. El uso por parte del Suscriptor de las aplicaciones de Movistar Cloud® se realiza por medio de la red de Movistar y en los lugares en donde exista cobertura garantizada con acceso a internet.

  1. Instagram®

Las funciones de las aplicaciones de Instagram® así como el dominio www.instagram.com no contenidas en la siguiente lista se tarificarán al Suscriptor con base en el Plan Prepago®, Pospago o Control o, en su caso, se consumirán de la bolsa de datos para navegación libre del Plan contratado:

i)      Carga y descarga de fotos/videos cortos dentro de la aplicación

ii)     Uso de filtros

iii)    Visualizar, publicar, comentar y dar “like” a publicaciones del Suscriptor o sus contactos y grupos, según sea el caso

iv)    Recepción de notificaciones desde la aplicación de Instagram® y

v)    Envío y recepción de mensajes

 

Movistar no es responsable del funcionamiento, interrupciones o fallas en los servicios que se prestan al Suscriptor por medio de las aplicaciones de Instagram®. El uso de las aplicaciones por parte del Suscriptor y la relación con Instagram® serán responsabilidad de este. El uso por parte del Suscriptor de las aplicaciones de Instagram® se realiza por medio de la red de Movistar y en los lugares en donde exista cobertura garantizada con acceso a internet.

F) Snapchat®

Las funciones de las aplicaciones de Snapchat® no contenidas en la siguiente lista se tarificarán al Suscriptor con base en el Plan Prepago®, Pospago o Control o, en su caso, se consumirán de la bolsa de datos para navegación libre del Plan contratado:

i)      Publicación y visualización de fotos y videos (Snaps)

ii)      Actualización y recepción de notificaciones

iii)     Uso de filtros

  1. Envío y recepción de mensajes a través del chat

Movistar no es responsable del funcionamiento, interrupciones o fallas en los servicios que se prestan al Suscriptor por medio de las aplicaciones de Snapchat®. El uso de las aplicaciones por parte del Suscriptor y la relación con Snapchat® serán responsabilidad de este. El uso por parte del Suscriptor de las aplicaciones de Snapchat® se realiza por medio de la red de Movistar y en los lugares en donde exista cobertura garantizada con acceso a internet.

G) Uber®

 Las funciones de la aplicación móvil oficial que Uber Technologies Inc. (o sus afiliadas), haya liberado bajo su propia marca: UBER® (versión pasajero y versión conductor) no contenidas en la siguiente lista se tarificarán al Suscriptor con base en el Plan, Pospago o Control o, en su caso, se consumirán de la bolsa de datos para navegación libre del Plan contratado:

i)      Ingresar a la aplicación y solicitar un servicio de transporte

ii)     Ingresar a la aplicación y recibir una solicitud de servicio de transporte

iii)    Seguir el trayecto del conductor que va en camino a recoger al usuario del servicio y hasta que llegue a su destino final (dentro de la aplicación);

iv)   Seguir el trayecto para recoger al usuario del servicio hasta que llegue a su destino final (dentro de la aplicación);

v)    Consultar y actualizar métodos de pago;

vi)   Consultar histórico de viajes realizados, así como, promociones vigentes que se encuentren almacenadas dentro de la aplicación.

  1. Actualización y recepción de notificaciones

Movistar no es responsable del funcionamiento, interrupciones o fallas en los servicios que se prestan al Suscriptor por medio de las aplicaciones de Uber® y Uber Driver®. El uso de las aplicaciones por parte del Suscriptor y la relación con Uber B.V serán responsabilidad de este. El uso por parte del Suscriptor de las aplicaciones de Uber® se realiza por medio de la red de Movistar y en los lugares en donde exista cobertura garantizada con acceso a internet.