Preguntas frecuentes Prepago® Doble

¿Cuáles son los beneficios de Prepago® Doble?
Obtienes el doble de tiempo aire en todas tus recargas desde $10 todos los días, si recargas $30 a la semana obtienes 3 números gratis a cualquier número fijo o móvil de México, E.U.A. y Canadá, además sólo pagas los segundos que duren tus llamadas.
¿Cuáles son las tarifas de Prepago® Doble?
$3.98 por minuto completo que hables, $0.0663 por segundo en los minutos incompletos de tus llamadas, $3.98 por mega y $1.09 cada SMS.
¿Qué saldo se debita primero?
El saldo promocional y después tu saldo recargado.
¿Qué montos participan?
Participan las recargas de: $10, $20, $30, $40, $50, $60, $100, $120, $300 y $500 y todas te dan el doble de tiempo aire.
¿Puedo adquirir Paquetes de navegación?
Sí, sólo marca #191# o #100# desde tu Movistar y su costo se debitará de tu saldo recargado. Para más información visita nuestra sección de Paquetes Prepago®.
¿Existe alguna condición para activar los números gratis?
Sí, tienes que recargar mínimo $30 a la semana para tener tus 3 números gratis.
¿Cuántos minutos tengo para mis números gratis?
Puedes hablar las veces que quieras en bloques de 5 minutos a tus 3 números gratis.
¿En dónde debo registrar mis números gratis?
Marca *343 desde tu Movistar.
Si ya cuento con un Prepago®, ¿puedo cambiarme a Prepago® Doble?
Sí, puedes solicitar tu cambio marcando desde tu Movistar *TARIFA. Una vez que se cambies, ya no podrás regresar a tu oferta anterior.
Si soy cliente nuevo, ¿cómo puedo obtener Prepago® Doble?
Todos nuestros clientes nuevos se activan en Prepago Doble al adquirir alguno de nuestros equipos en Prepago®.
Si soy cliente portado, ¿puedo obtener Prepago® Doble?
Todos nuestros clientes portados continúan activándose en Movistar Ilimitado hasta el 15 de noviembre y pueden solicitar su cambio a Prepago® Doble marcando *TARIFA desde tu Movistar.