Cuando hablamos del poder de Movistar 5G, nos referimos a la última generación de redes móviles que supera a la red 4G en rapidez y potencia.

Vive una gran experiencia de navegación y muévete con mayor libertad y velocidad. Haz recargas más rápidas, disfruta tus videos sin interrupciones y navega con la conexión más estable. Es perfecta para jugar en línea y hacer videollamadas.

¡Lo mejor! Puedes conectar varios dispositivos al mismo tiempo, lo cual es ideal para los hogares inteligentes. Con todo esto, tienes a tu alcance una conexión súper rápida y confiable para disfrutar al máximo lo que más te gusta hacer en tu Smartphone.

¡Movistar 5G se mueve con todos!

Ventajas de la Red 5G

Movistar 5G te ofrece múltiples ventajas y una gran experiencia, ya que proporciona mayor velocidad para que descargues tus contenidos favoritos de manera mucho más rápida.

Reduce los tiempos de respuesta de la red (baja latencia) para que puedas ver tu contenido favorito en tiempo real o jugar en línea sin retrasos.

Con Movistar disfruta 5G en Prepago o Plan sin costo adicional

Lo que necesitas para acceder a la red 5G

ícono de compatibilidad con tecnología 5G ready en color azul marino

Un Smartphone compatible
con la tecnología 5G Ready

ícono de zona de cobertura en color azul marino

Estar dentro de la zona
de cobertura

Los beneficios 5G son para todos, vívelos en Prepago o Plan

ícono gaming con el poder cobertura 5G

Gaming
con poder

Disfruta otro nivel de juego
con streaming de mejor calidad
en movimiento para que vivas
una gran experiencia en línea.

ícono de play para videos, series y películas con 5G

Más
entretenimiento

Ve todos tus videos, series
y películas favoritas donde
quieras y cuando quieras
con más velocidad de descarga

ícono experimenta la innovación de la red móvil 5G Movistar

Experimenta
la innovación

Gracias al poder de Movistar 5G,
mejora el desempeño
de tu Smartphone

Conoce los equipos compatibles

Empieza ya a tener más velocidad, más conectividad y más poder
con Movistar 5G en Prepago o Planes GigaMove

Movistar 5G se mueve con todos

Consulta aquí las ciudades que cuentan
con cobertura 5G >

Preguntas Frecuentes

¡Aquí te decimos todo lo que debes saber de Movistar 5G!
Lo primero es que te ofrece múltiples ventajas y una gran experiencia de navegación, ya que proporciona mayor velocidad para que descargues tus contenidos favoritos de manera mucho más rápida.
Reduce los tiempos de respuesta de la red (baja latencia) para que puedas ver tu contenido favorito en tiempo real o jugar en línea sin retrasos.
Una de sus ventajas es que 5G, permite que más dispositivos se puedan conectar de forma simultánea y segura.
¡No lo olvides! La experiencia de navegación dependerá de las condiciones de la red, así como de las características de tu Smartphone.
Para disfrutar de esta gran experiencia de navegación, lo primero que debes tener es un Smartphone compatible con 5G. Algo muy importante, es que debes estar en una zona de cobertura con 5G. Para consultar estas zonas visita nuestro mapa aquí.
Además, necesitas contar con la última versión del Sistema Operativo de tu Smartphone y tener un chip 4G LTE.
Descubre los modelos de Smartphones compatibles con 5G aquí.

Es importante que sepas que tu Smartphone se conectará de forma automática a 5G, pero si esto no sucede, ¡no te preocupes! Aquí te decimos paso a paso, cómo puedes hacerlo de acuerdo con el modelo que tengas.

Marca

Modelo

Instrucciones

Motorola

Motorola Edge 20

Sigue estos pasos para realizar la actualización de sistema en tu Smartphone

Configuración > Actualizaciones del sistema > Buscar actualizaciones

Una vez actualizado, selecciona la red móvil 5G

Configuración > Internet y redes > Red Móvil > Tipo de red preferida > 5G (recomendado)

Motorola Edge 20 Lite
Motorola Edge 30
Motorola Edge 30 Neo
Motorola Edge 40 Neo
Moto G44
Moto g50
Moto g51
Moto g71
Moto g82
Moto g84
Motorola Edge 40 5G
Motorola Razr 40 Ultra 5G

Samsung

Samsung Galaxy A52s

Actualizar a última versión de sistema

Ajustes > Actualización de software >

Descargar e instalar


Seleccionar red móvil 5G

Ajustes > Conexiones > Redes móviles > Modo de red > 5G/LTE/3G/2G

Samsung Galaxy A53

Samsung Galaxy S22 128 GB

Samsung Galaxy S22 256 GB

Samsung Galaxy S22 Plus 128 GB

Samsung Galaxy S22 Plus 256 GB

Samsung Galaxy S22 Ultra 128 GB

Samsung Galaxy S22 Ultra 256 GB

Samsung Galaxy A14

Samsung Galaxy A34

Samsung Galaxy A54

Samsung S23 FE 256 GB

Samsung Galaxy S23 256GB

Samsung Galaxy S23 Plus 256GB

Samsung Galaxy S23 Plus 512GB

Samsung Galaxy S23 Ultra 256GB

Samsung Galaxy S23 Ultra 512GB

Samsung Z Flip5 256GB/512GB.

Samsung Galaxy A15 5G

Samsung Galaxy A25

Samsung Galaxy S24 256GB 5G

Samsung Galaxy S24 Plus 256GB 5G

Samsung Galaxy S24 Plus 512GB 5G

Samsung Galaxy S24 Ultra 256GB 5G

Samsung Galaxy S24 Ultra 512GB 5G

iPhone

13 Mini 128GB

1) Actualizar Sistema Operativo a la versión 16.4, si no se hace de forma automática, ingresa a:

Configuración > General > Actualización de software > Descargar e instalar

2) La red 5G podría activarse de forma automática; de lo contrario ingresar a:

Configuración>Red Celular > Opciones > Voz y Datos > Seleccionar 5G

13 Mini 256GB

13 128GB

13 256GB

13 Pro 128GB

13 Pro 256GB

13 Pro Max 128GB

13 Pro Max 256GB

14 128GB

14 256GB

14 Plus 128GB

14 Plus 256GB

14 Pro 128GB

14 Pro 256GB

14 Pro Max 128GB

14 Pro Max 256GB

iPhone 15 128GB

iPhone 15 256GB

iPhone 15 Plus 128GB

iPhone 15 Plus 256GB

iPhone 15 Pro 128GB

iPhone 15 Pro 256GB

iPhone 15 Pro Max 256GB

iPhone 15 Pro Max 512GB

iPhone 15 Pro 512GB

Xiaomi

Xiaomi Note 11 Pro

Actualizar a última versión de sistema

Configuración > Acerca del teléfono > Versión

MIUI > Buscar actualizaciones


Seleccionar red móvil 5G

Ajustes > Tarjetas SIM y redes móviles > 1) Movistar > Tipo de red preferida > Preferir 5G

Honor

Honor Magic5 Lite

Sigue estos pasos para la actualización de sistema en tu Smartphone

Ajustes > Sistemas y actualizaciones > Actualización de software

Una vez actualizado, selecciona la red móvil 5G

Ajustes > Redes móviles > Datos móviles > Modo de red preferido (5G/LTE/WCDMA/GSM automático)

Honor Magic5 Lite 256GB

Honor 90

Honor 90 Lite

Honor Magic6 Lite 5G

Oppo

Reno 10 5G

Sigue estos pasos para la actualización de sistema en tu Smartphone

Ajustes > Actualización de software > Actualización de software

Una vez actualizado, selecciona la red móvil 5G

Ajustes> Red móvil > SIM > Tipo de red preferido > 2G/3G/LTE/5G (automático)

A79

Reno 11 5G

Movistar 5G es más poder para todos. Por eso, podrás vivirlo en Prepago o Plan ¡sin costo!
No olvides tomar en cuenta los requisitos mencionados anteriormente. Consulta la oferta vigente en movistar.com.mx
Tenemos una excelente noticia para ti, Movistar 5G no tiene costo adicional. La navegación en 5G se hace a través de los datos incluidos en el Plan o paquete que tengas contratado y se hace de acuerdo con sus Términos y Condiciones.
Para que vivas una gran experiencia, puedes consultar nuestro mapa de cobertura 5G aquí
En la parte superior derecha de tu Smartphone en la barra de estado, puedes visualizar el indicador de red con un ícono de 5G.
Actualmente los Smartphones 5G en México cuentan con una configuración especial para operar en nuestro país. Por esa razón, requieren ser homologados conforme a la normatividad vigente. Por lo tanto, un equipo traído desde el extranjero podría no ser compatible con nuestra red o no estar homologado y no contar con las características para que funcione de manera correcta y disfrutar de tu servicio.
5G es más poder y más velocidad para todos. ¡Sí! Porque permite que las velocidades promedio de navegación sean más rápidas que las de 4G.
Podrás navegar en 3G y 4G LTE y utilizar tu servicio como hasta ahora..
Por el momento, el servicio de Roaming sigue operando bajo las condiciones actuales, es decir, puedes utilizar el servicio como hasta ahora.
Tu tranquilidad y seguridad es muy importante para nosotros. Por eso, debes saber que las redes y los Smartphones 5G son seguros para la salud. Las ondas que producen las redes móviles son reguladas por una institución independiente que apoya a la Organización Mundial de la Salud (OMS) y nuestra red sigue los lineamientos establecidos mundialmente.
Para ayudarte creamos un listado de equipos compatibles y homologados con 5G, puedes consultarlos aquí ¡cuando quieras!
Logotipo Movistar Mexico en color azul en formato gif