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Plan “Nuevo Prepago® Simple Recarga $100.00”

1. Descripción del Plan.

Plan de prepago, en el que los Usuarios deberán realizar recargas de saldo para consumir los servicios de telecomunicaciones. Las recargas se podrán realizar por cualquiera de los medios establecidos por Movistar para tal efecto.

Beneficios disponibles únicamente para aquellos usuarios que hayan contratado y aún permanezcan realizando las recargas pertinentes en este plan.

El Usuario podrá solicitar su cambio a este plan. Para realizar el cambio deberá marcar desde su equipo móvil al número *611 o en Centros de Atención al Cliente (CAC´s). Las llamadas no tienen costo. Los cambios de plan tienen un cargo para el Usuario de $23.20 con IVA incluido.

En este plan el tiempo de la llamada se mide en segundos y aplica en las siguientes modalidades:

o De salida en el territorio nacional a líneas fijas y móviles de cualquier concesionario en México y de larga distancia internacional a los Estados Unidos de América, Canadá y Puerto Rico.

o De salida estando en “roaming internacional” (únicamente dentro de Estados Unidos de América y Canadá) a líneas fijas y móviles de cualquier concesionario en México y de larga distancia internacional a los Estados Unidos de América, Canadá y Puerto Rico.

Recarga

Beneficios*

Datos para

Navegación Libre

Aplicaciones**

Vigencia

$100.00

Minutos y SMS Ilimitados

700 MB

WhatsApp®,

Twitter® y Facebook®.

15 días

*Las llamadas Ilimitadas a cualquier concesionario de México, EUA y Canadá estando en México, tendrán una bolsa de 33,120 minutos o 1,987,200 segundos con vigencia de 15 días.

** Para las aplicaciones se otorgará una bolsa inicial de 25GB, la cual en caso de que el cliente la consuma en su totalidad se volverá a asignar en automático una bolsa de la misma cantidad de GB aplicable únicamente durante la vigencia del Plan o paquete.

2. Estructura tarifaria.

Concepto

Tarifas en pesos con saldo de recarga sin

impuestos

Tarifas en pesos con saldo de recarga con

impuestos

Cargo por segundo para llamadas de salida en el territorio nacional a líneas fijas y líneas móviles de cualquier concesionario en México, Estados Unidos de

América o Canadá.

No aplica

No aplica

Cargo por segundo para llamadas de salida estando en “roaming internacional” (únicamente dentro de Estados Unidos de América y Canadá) a líneas fijas y líneas móviles de cualquier concesionario en México,

Estados Unidos de América o Canadá.

No aplica

No aplica

Cargo por SMS saliente estando el territorio nacional a líneas fijas y líneas móviles de cualquier concesionario en México, Estados Unidos de América o Canadá.

No aplica

No aplica

Cargo por SMS saliente estando en “roaming internacional” (únicamente dentro de Estados Unidos de América y Canadá) a líneas fijas y líneas móviles de cualquier concesionario en México, Estados Unidos

de América o Canadá.

No aplica

No aplica

Cobro por MB consumido estando en territorio

nacional y “roaming internacional” (únicamente dentro de Estados Unidos de América y Canadá)

$0.84

$0.98

Cargo por minuto para llamadas de salida de Larga Distancia Internacional Mundial.

$18.61

$22.15

Cargo por minuto para llamadas de salida de Larga Distancia Internacional a Cuba.

$21.13

$25.16

3. Servicios Adicionales

Concepto

Cargos sin impuestos

Cargos con impuestos

Identificador de llamadas

Sin Cargo

Sin Cargo

Llamadas a Servicio a Clientes (*611)

Sin Cargo

Sin Cargo

Consulta de mensajes del Buzón de voz (*86)

$1.00

$1.16

Consulta de saldo al

*72536 (*SALDO)

Sin Cargo

Sin Cargo

Llamadas a números 800

Tiempo Aire

Tiempo Aire

Llamadas a números 900

Tiempo Aire + Tarifa del proveedor del servicio

Tiempo Aire + Tarifa del proveedor del servicio

Cambio de plan

$20.00

$23.20

4. Cobertura.

Comercializable en las 9 (nueve) regiones concesionadas.

5. Políticas de Comercialización

o Las tarifas se presentan con y sin impuestos. Todas las tarifas se expresan en pesos, moneda de curso legal en los Estados Unidos Mexicanos.

o El usuario deberá esperar el mensaje de confirmación de activación del Plan antes de empezar a utilizar los servicios de telecomunicaciones.

o La vigencia de los beneficios se mide en días naturales.

o Todos los montos de recarga se deben realizar en una sola exhibición para otorgar los beneficios correspondientes.

o La consulta de saldo es gratuita y se puede hacer en la marcación *100,

*SALDO (*72536) o #100# desde el Equipo Móvil Movistar del usuario.

o Las recargas de saldo que realice el usuario mientras estén activos los beneficios automáticos, serán consideradas como saldo disponible.

o Los paquetes de datos no son compatibles con equipos BlackBerry® con sistema operativo anterior al 10.0.

o Para tarifas de Roaming y Larga Distancia Mundial el Suscriptor debe consultar los cargos enwww.movistar.com.mx.

o Para conocer la Política para la Prevención de Actos de Fraude en los Servicios móviles el usuario debe consultar la página www.movistar.com.mx.

Para consular la Política de Uso de “Roaming” Internacional Permanente en EUA, Canadá y Puerto Rico y Larga Distancia Internacional el usuario debe visitar la página www.movistar.com.mx .

6. Condiciones de uso de aplicaciones en los Planes Prepago®.

1. WhatsApp®:

Las funciones no contenidas en la siguiente lista se tarificarán al Suscriptor con base en el Plan Prepago®, Pospago o Control o, en su caso, se consumirán de la bolsa de datos para navegación libre del Plan contratado:

1. envío y recepción de mensajes de texto;

2. envío y descarga de notas de voz;

3. envío y descarga de fotos y videos;

4. envío y descarga de contactos de agenda del Suscriptor y

5. recepción de notificaciones en su equipo terminal desde la aplicación de WhatsApp®.

Movistar no es responsable del funcionamiento, interrupciones o fallas en los servicios que se prestan al Suscriptor por medio de la aplicación WhatsApp®. El uso de la aplicación por parte del Suscriptor y la relación con WhatsApp® o WhatsApp Inc. serán responsabilidad de este. El uso por parte del Suscriptor de WhatsApp® se realiza por medio de la red de Movistar y en los lugares en donde exista cobertura garantizada con acceso a internet.

2. Facebook®:

Las funciones de las aplicaciones de Facebook®, Facebook Pages®, Facebook Camera® y Facebook Messenger® así como el dominio www.facebook.com no contenidas en la siguiente lista se tarificarán al Suscriptor con base en el Plan Prepago®, Pospago o Control o, en su caso, se consumirán de la bolsa de datos para navegación libre del Plan contratado:

1. envío y recepción de mensajes de texto a través de Facebook Messenger®;

2. envío y descarga de fotos/videos dentro de las aplicaciones;

3. recepción de notificaciones desde las aplicaciones de Facebook® y

4. visualizar, publicar, comentar y dar “like” a publicaciones del Suscriptor o sus contactos y grupos, según sea el caso.

Movistar no es responsable del funcionamiento, interrupciones o fallas en los servicios que se prestan al Suscriptor por medio de las aplicaciones de Facebook® o el dominio www.facebook.com. El uso de las aplicaciones por parte del Suscriptor y la relación con Facebook® serán responsabilidad de este. El uso por parte del Suscriptor de las aplicaciones de Facebook® se realiza por medio de la red de Movistar y en los lugares en donde exista cobertura garantizada con acceso a internet.

3. Twitter®:

Las funciones de las aplicaciones de Twitter®, así como el dominio www.twitter.com no contenidas en la siguiente lista se tarificarán al Suscriptor con base en el Plan Prepago®, Pospago o Control o, en su caso, se consumirán de la bolsa de datos para navegación libre del Plan contratado:

1. publicar un tweet;

2. comentar un tweet;

3. dar favorito a un tweet;

4. enviar mensaje directo a un contacto;

5. recepción de notificaciones y

6. descarga de fotos.

Movistar no es responsable del funcionamiento, interrupciones o fallas en los servicios que se prestan al Suscriptor por medio de las aplicaciones de Twitter®. El uso de las aplicaciones por parte del Suscriptor y la relación con Twitter® serán responsabilidad de este. El uso por parte del Suscriptor de las aplicaciones de Twitter® se realiza por medio de la red de Movistar y en los lugares en donde exista cobertura garantizada con acceso a internet.

Vigencia hasta nuevo aviso