HTML/172246

Plan “Prepago® Doble-P $250.”

 

  1. Descripción del Plan.

     

    Plan de Prepago®, no vigente con disponibilidad de recarga por los medios establecidos. Únicamente aquellos usuarios que lo hayan contratado se les seguirán aplicando los beneficios dependiendo de la recarga que realicen.

     

    Este plan cuenta con una bolsa ilimitada de minutos para llamadas y SMS para uso dentro de territorio nacional y para eventos de larga distancia internacional con destino a Estados Unidos de América, Canadá y Puerto Rico.

     

    Los clientes que estén en este plan recibirán el doble del valor de su recarga de saldo (Día Movistar), es decir, por cada recarga de saldo que realice el cliente (sin importar el monto) se le acumulará el mismo monto en saldo como promocional. El saldo promocional otorgado al cliente también se podrá utilizar para llamadas a Estados Unidos de América, Canadá.

     

    El saldo será consumido de la forma siguiente: Primero se consumirá el saldo promocional otorgado al cliente y posteriormente se consumirá el saldo pagado.

     

    Esta Oferta “Prepago Doble-P” contará con beneficios que se asignarán de forma automática dependiendo del monto de recarga que el cliente realice; dicho monto de recarga será descontado de su saldo pagado en el momento, para que pueda obtener lo siguiente:

     

    Recarga

    Beneficios*

    Aplicaciones**

    Navegación Libre

     

    Vigencia

     

    $250.00 MXN

    Llamadas y SMS Ilimitados

    (con destino y estando en México, EUA, Canadá y Puerto Rico).

    Facebook®, Facebook Messenger®, Instagram®, Snapchat®, Twitter® y

    WhatsApp®

     

    1,500 MB

     

    30 días

    • Los cobros por KB adicionales serán de $0.00168 MXN.

      ** Para las aplicaciones se otorgará una bolsa inicial de 25GB, la cual en caso de que el cliente la consuma en su totalidad se volverá a asignar en automático una bolsa de la misma cantidad de GB aplicable únicamente durante la vigencia del Plan o paquete.

       

  2. Estructura tarifaria.

     

     

    Concepto

    Tarifas sin impuestos en pesos con saldo de recarga

    Tarifas con impuestos en pesos con saldo de recarga

     

    Cargo por minuto para llamadas salientes a México originadas en roaming

    internacional desde América y Europa.

     

    $15.94

     

    $18.00

    Cargo por minuto para llamadas salientes a México originadas en roaming internacional desde Resto del

    Mundo.

     

    $33.20

     

    $37.50

    Cargo por SMS saliente estando en roaming

    internacional desde América y Europa.

     

    $2.78

     

    $3.22

    Cargo por SMS saliente estando en roaming

    internacional desde Resto del Mundo.

     

    $6.67

     

    $7.74

    Cargo por SMS entrante estando en roaming internacional

     

    Sin cargos

     

    Sin cargos

    Cargo por llamadas locales, de larga distancia nacional y de larga distancia internacional

    entrantes

     

    Sin Cargo

     

    Sin cargos

    Cargo por minuto o fracción adicional para llamadas de Larga Distancia Mundial de salida al Resto del Mundo (no

    incluye a Cuba*).

     

    $19.09

     

    $22.14

    Cargo por minuto o fracción adicional para llamadas de Larga Distancia Mundial de

    salida a Cuba.

     

    $21.69

     

    $25.16

    Mensaje corto enviado (SMS) dentro del territorio nacional.

    $0.94

    $1.09

    Cobro por KB consumido

    $0.002

    $0.002

     

  3. Servicios Adicionales

     

    Concepto

    Cargos sin impuestos

    Cargos con impuestos

    Identificador de llamadas

    Sin Cargo

    Sin Cargo

    Llamadas a Servicio a Clientes (*611)

    Sin Cargo

    Sin Cargo

    Consulta de mensajes del Buzón de voz (*86)

    $1.00

    $1.16

    Consulta de saldo al *72536

    Sin costo

    Sin costo

     

    (*SALDO)

     

     

    Llamadas a números 800

    Tiempo Aire

    Tiempo Aire

    Llamadas a números 900

    Tiempo Aire + Tarifa del proveedor del servicio

    Tiempo Aire + Tarifa del proveedor del servicio

    Modificar lista de Números Gratis en *343

    $15.00 por evento

    $17.40 por evento

     

  4. Cobertura.

     

    Para las 9 (nueve) regiones concesionadas.

     

  5. Políticas de Comercialización

     

      • Oferta no disponible para nuevos clientes.

      • Las bolsas ilimitadas de llamadas y SMS sólo pueden utilizarse en comunicación de persona a persona.

      • Las tarifas se presentan con y sin impuestos. Todas las tarifas se expresan en pesos, moneda de curso legal en los Estados Unidos Mexicanos.

      • La vigencia de los beneficios se mide en días naturales.

      • La consulta de saldo es gratuita y se puede hacer en la marcación *100,

        *SALDO (*72536) o #100# desde el Equipo Móvil Movistar del usuario.

      • Los paquetes de datos no son compatibles con equipos BlackBerry® con sistema operativo anterior al 10.0.

      • Para tarifas de Roaming y Larga Distancia Mundial el Cliente debe consultar los cargos en www.movistar.com.mx.

      • Para conocer la Política para la Prevención de Actos de Fraude en los Servicios móviles el Cliente debe consultar la páginawww.movistar.com.mx.

      • Para consular la Política de Uso de “Roaming” Internacional Permanente en EUA, Canadá y Puerto Rico y Larga Distancia Internacional el Cliente debe visitar la página www.movistar.com.mx.

      • Para consultar las Condiciones de uso de aplicaciones en los Planes Prepago®, Pospago o Control y Roaming Internacional vistar la página http://www.movistar.com.mx/uso-de-apps.

     

  6. Políticas de uso de Aplicaciones

 

  1. WhatsApp®:

     

    Las funciones no contenidas en la siguiente lista se tarificarán al Suscriptor con base en el Plan Prepago®, Pospago o Control o, en su caso, se consumirán de la bolsa de datos para navegación libre del Plan contratado:

     

    1. envío y recepción de mensajes de texto;

    2. envío y descarga de notas de voz;

       

    3. envío y descarga de fotos y videos;

    4. envío y descarga de contactos de agenda del Suscriptor y

    5. recepción de notificaciones en su equipo terminal desde la aplicación de WhatsApp®.

       

      Movistar no es responsable del funcionamiento, interrupciones o fallas en los servicios que se prestan al Suscriptor por medio de la aplicación WhatsApp®. El uso de la aplicación por parte del Suscriptor y la relación con WhatsApp® o WhatsApp Inc. serán responsabilidad de este. El uso por parte del Suscriptor de WhatsApp® se realiza por medio de la red de Movistar y en los lugares en donde exista cobertura garantizada con acceso a internet.

       

  2. Facebook®:

     

    Las funciones de las aplicaciones de Facebook®, Facebook Pages®, Facebook Camera® y Facebook Messenger® así como el dominio www.facebook.com no contenidas en la siguiente lista se tarificarán al Suscriptor con base en el Plan Prepago®, Pospago o Control o, en su caso, se consumirán de la bolsa de datos para navegación libre del Plan contratado:

     

    1. envío y recepción de mensajes de texto a través de Facebook Messenger®;

    2. envío y descarga de fotos/videos dentro de las aplicaciones;

    3. recepción de notificaciones desde las aplicaciones de Facebook® y

    4. visualizar, publicar, comentar y dar “like” a publicaciones del Suscriptor o sus contactos y grupos, según sea el caso.

       

      Movistar no es responsable del funcionamiento, interrupciones o fallas en los servicios que se prestan al Suscriptor por medio de las aplicaciones de Facebook® o el dominio www.facebook.com. El uso de las aplicaciones por parte del Suscriptor y la relación con Facebook® serán responsabilidad de este. El uso por parte del Suscriptor de las aplicaciones de Facebook® se realiza por medio de la red de Movistar y en los lugares en donde exista cobertura garantizada con acceso a internet.

       

  3. Twitter®:

     

    Las funciones de las aplicaciones de Twitter®, así como el dominio www.twitter.com no contenidas en la siguiente lista se tarificarán al Suscriptor con base en el Plan Prepago®, Pospago o Control o, en su caso, se consumirán de la bolsa de datos para navegación libre del Plan contratado:

     

    1. publicar un tweet;

    2. comentar un tweet;

    3. dar favorito a un tweet;

       

    4. enviar mensaje directo a un contacto;

    5. recepción de notificaciones y

    6. descarga de fotos.

 

Movistar no es responsable del funcionamiento, interrupciones o fallas en los servicios que se prestan al Suscriptor por medio de las aplicaciones de Twitter®. El uso de las aplicaciones por parte del Suscriptor y la relación con Twitter® serán responsabilidad de este. El uso por parte del Suscriptor de las aplicaciones de Twitter® se realiza por medio de la red de Movistar y en los lugares en donde exista cobertura garantizada con acceso a internet.

 

Versión: 1.2

Fin de vigencia: Hasta el 17 de septiembre de 2018. Código del Plan: DC