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Tarifas “Roaming Internacional (Prepago, Pospago y Control)”.

  1. Descripción

     

    Tarifas aplicables al usuario estando Roaming Internacional para los servicios de voz, mensajes cortos de texto (SMS) o datos y, que se cobrarán en las diversas modalidades de contratación como Prepago, Pospago o Control.

     

    El Servicio de “Roaming Internacional” es aquel que Movistar pone a disposición del Usuario, cuando este se encuentra fuera del territorio nacional. Mediante la utilización de la red de algún operador en el país de visita o en donde se tenga acuerdo con aquel operador móvil de dicho país, el usuario podrá hacer uso de los servicios de Voz, SMS o Datos.

     

    En el caso del Roaming Internacional los minutos de llamadas tanto de salida como, de entrada, se redondearán al minuto siguiente. Por ejemplo: una llamada de 1:30 se cobrará por 2 minutos.

     

    En la modalidad de contratación Prepago y Control, el usuario deberá contar con saldo disponible en su línea para poder hacer uso de los servicios de Roaming Internacional. En el caso de Pospago, los cargos por uso del servicio se verán reflejados en su estado de cuenta y factura mensual; dicha factura puede tardar hasta 60 días en reflejar el consumo de los servicios de Roaming Internacional.

     

    El usuario puede consultar las características, términos y condiciones de uso de la modalidad de Roaming Internacional a través de la página web http://www.movistar.com.mx.

     

    En el caso de que el Suscriptor requiera validar la disponibilidad de este Servicio, puede solicitarlo comunicándose al *611 *612, o llamando al 1-8884013854 desde Estados Unidos de América (USA), Canadá y Puerto Rico y, al +52 55 6636 0648 desde cualquier parte del mundo.

     

  2. Estructura tarifaria

     

     

    Concepto

    América - Europa

    Resto del Mundo

     

    Cuba

    Aviones y Barcos

    Con IVA

    Sin IVA

    Con IVA

    Sin IVA

    Con IVA

    Sin IVA

    Con IVA

    Sin IVA

    Costo por minuto de voz en llamadas de salida estando en roaming internacional.

    $3.00

    $2.59

    $25.00

    $21.55

    $60.00

    $51.72

    $65.00

    $56.03

    Costo por minuto de voz en llamadas de entrada estando en roaming internacional.

    $3.00

    $2.59

    $25.00

    $21.55

    $60.00

    $51.72

    $65.00

    $56.03

    Costo por mensaje corto de texto (SMS) de salida estando en roaming internacional.

    $3.00

    $2.59

    $9.00

    $7.76

    $15.00

    $12.93

    $9.00

    $7.76

    Costo por mensaje corto de texto (SMS) de entrada estando en roaming internacional.

    $0.00

    $0.00

    $0.00

    $0.00

    $0.00

    $0.00

    $9.00

    $7.76

    Costo por MB consumido estando en roaming internacional.

    $3.00

    $2.59

    $60.00

    $51.72

    $60.00

    $51.72

    $375.00

    $323.28

     

     

  3. Países Aplicables

     

    Los países que se detallan en la tabla, son aquellos en donde Movistar tiene acuerdo con algún operador para prestar servicios de Roaming Internacional al usuario, la calidad de los servicios no se garantiza en dichas zonas de cobertura.

     

    Países aplicables

    Afganistán

     

    Bulgaria

    Etiopía

    Islas Caimán

    Malta

    República Dominicana

    Turkmenistán

    Albania

    Filipinas

    Islas Feroe

    Marruecos

    Turquía

    Alemania

    Burundi

    Finlandia

    Islas Maldivas

    Rumania

    Ucrania

    Fiyi

    Islas Mauricio

    Mongolia

    Rusia

    Uganda

    Anguilla

    Camboya

    Francia

     

    Montenegro

    Samoa

    Uruguay

    Antigua y Barbuda

     

    Camerún

    Gabón

     

    San Cristóbal y Nieves

    Uzbekistán

    Antillas Francesas

    Gambia

    Islas Vírgenes

    Mozambique

    San Marino

    Venezuela

    Antillas Holandesas

    Chile

    Georgia

    Israel

    Namibia

    San Vicente y las Granadinas

    Vietnam

    Arabia Saudita

    China

    Ghana

    Italia

    Nauru

     

    Santa Lucía

     

    Zimbawe

    Argelia

    Chipre

    Gibraltar

    Jamaica

    Nepal

    Argentina

    Colombia

    Grecia

    Japón

     

    Nicaragua

    Senegal

     

     

    Armenia

    República Democrática del Congo

     

    Granada

     

    Jersey

     

    Serbia

    Aruba

    Corea

    Jordania

    Nigeria

    Seychelles

    Australia

    Costa de Marfil

    Guadalupe

    Kazajistán

    Noruega

    Sierra Leona

    Austria

    Costa Rica

    Guam

    Kenia

    Nueva Zelanda

    Singapur

    Azerbaiyán

    Croacia

    Guatemala

    Kirguistán

    Omán

    Siria

    Bahamas

    Cuba

    Guinea

     

    Kuwait

    Pakistán

    Sri Lanka

    Bangladesh

    Curazao

    Guyana

    Palestina

    Sudáfrica

     

    Barbados

    Dijibuti

    Haití

    Panamá

    Dinamarca

    Holanda

    Letonia

    Papua Nueva Guinea

    Suecia

    Bélgica

    Dominica

    Honduras

    Líbano

    Paraguay

    Suiza

    Belice

    Ecuador

    Hong Kong

    Liberia

    Perú

    Surinam

    Benín

    Egipto

    Hungría

    Liechtenstein

    Polinesia Francesa

    Tailandia

    Bermuda

    El Salvador

    India

    Lituania

    Polonia

    Taiwán

    Bielorrusia

    Emiratos Árabes Unidos

    Indonesia

    Luxemburgo

    Portugal

    Tanzania

     

    Bolivia

    Eslovaquia (República Eslovaca)

     

    Irak

     

    Macedonia

     

    Puerto Rico

     

    Tayikistán

    Bosnia Herzegovina

    Eslovenia

    Irán

    Madagascar

    Qatar

    Togo

    España

    Irlanda

    Malasia

    Reino unido

    Tonga

     

    Brasil

    Estados Unidos de América

    Isla de Man

    Malawi

    Rep. Checa

    Trinidad y Tobago

    Estonia

    Islandia

    Moldavia

    República Centroafricana

    Túnez

     

     

  4. Políticas de Comercialización

     

    • Todas las tarifas se expresan en pesos, moneda de curso legal en los Estados Unidos Mexicanos. Las tarifas se presentan con y sin impuestos.

    • Las tarifas son para uso dentro de las zonas y/o países enlistados. En aquellos países que no salgan listados los servicios no se podrán utilizar.

    • El Usuario asume la obligación de pagar a Movistar los cargos que se generen por la utilización de la red del operador del país visitado.

    • En caso de que el usuario no cuente con algún Módulo o Paquete que cobre de forma distinta alguno de los destinos internacionales que se enlistan, deberá pagar los cargos con base en estas tarifas.

    • El servicio está sujeto a la calidad de la Red con la que se le presta el servicio de Roaming Internacional así como, la tecnología del Equipo Terminal del usuario.

 

Versión: 3.0

Fin de vigencia: Hasta el 31 de enero de 2020