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Oferta Lealtad en “Plan Prepago® Simple Movistar On” para clientes actuales.

 

  1. Descripción de la Oferta de Lealtad.

     

    La Oferta Lealtad es un mecanismo por medio del cual los clientes que cubran al mes $150.00 MXN de recarga acumulada obtendrán mayores beneficios respecto del nivel en que se encuentren en el Plan Prepago® Simple Movistar On.

     

    Esta Oferta Lealtad que se registra estará vigente a partir del 19° de junio del 2019 hasta nuevo aviso y estará disponible a nivel nacional para aquellos clientes que tengan su línea telefónica asociada al Plan Prepago® Simple Movistar On.

     

    El cliente deberá realizar las recargas por los medios establecidos con que cuenta Movistar y que se ponen a disposición del usuario para poder hacer uso de los servicios de telecomunicaciones.

     

  2. Funcionamiento de la Oferta de Lealtad y sus niveles.

     

    En la Oferta Lealtad el cliente deberá acumular cada mes calendario la cantidad mínima de recarga la cual es de $150.00 MXN, la acumulación puede hacerse en distintas recargas de diferentes denominaciones o en una sola exhibición.

     

    Los clientes podrán subir o bajar de nivel dentro de la Oferta de Lealtad conforme las tablas siguientes:

     

    1. Nivel 0. A partir del inicio de vigencia de la oferta lealtad este será el nivel en donde todos los clientes actuales de Prepago® Simple Movistar On empiecen. El cliente debe de acumular un mínimo de $150.00 MXN en recargas para pasar al Nivel 1. En este nivel no se otorgarán beneficios adicionales a la tarifa regular de los paquetes de Prepago® Simple Movistar ON.

       

       

      “Oferta Lealtad” en Plan Prepago Movistar On

      Monto de Recarga

      $30.00

      $50.00

      $100.00

      $150.00

      $200.00

      $250.00

      $300.00

      Llamadas y Mensajes en México

      Ilimitados

      Llamadas y mensajes en Roaming Internacional

      N/A

      Ilimitados en Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico

      MB libres en México

      300

      1,400

      1,600

      2,500

      3,000

      3,500

      4,000

      Uso de MB libres en Roaming Internacional

      N/A

      Aplican para uso en Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico

      WhatsApp en México

      Ilimitado

      WhatsApp en Roaming Internacional

      N/A

      Ilimitado en Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico

      Redes Sociales en México

      Facebook®, Facebook Messenger® y Twitter®

      Ilimitadas

      Facebook®, Facebook Messenger®, Twitter®, Instagram® y Snapchat® Ilimitadas

      Redes Sociales en Roaming Internacional

      N/A

      Ilimitadas en Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico

      YouTube y Neftlix en México

      N/A

      N/A

      N/A

      1,000 MB

      1,500 MB

      2,000 MB

      Vigencia (días naturales)

      5

      10

      23

      28

      30


      MES DE ACTIVACIÓN (Nivel 0)

       

      Condiciones aplicables a la “Oferta Lealtad” en Plan Prepago Movistar On:

       

      1. Llamadas y Mensajes: Desde el paquete de $30.00 son ilimitados para poderse utilizar únicamente dentro de México con destino a Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico. A partir del paquete de $100.00 podrán utilizarse estando en “roaming” internacional desde Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico.

      2. MB Libres: Desde el paquete de $30.00 la bolsa de datos para navegación libre que podrán utilizarse únicamente estando en México. A partir del paquete de $100.00 podrá utilizarse estando en “roaming” internacional desde Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico.

      3. WhatsApp: Desde el paquete de $30.00 los datos ilimitados únicamente podrán utilizarse estando en México. A partir del paquete de $100.00 podrán utilizarse estando en “roaming” internacional desde Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico. Aplican sin restricción alguna en las funcionalidades de WhatsApp.

      4. Redes Sociales: Movistar asigna una bolsa de datos al Paquete para utilizarse únicamente en un conjunto de aplicaciones en México (dichas aplicaciones varían dependiendo el Paquete adquirido). De la misma forma desde el paquete de $30.00 la bolsa de datos para navegación libre que podrán utilizarse únicamente estando en México. A partir del paquete de $100.00 podrá utilizarse estando en “roaming” internacional desde Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico.

      5. YouTube y Netflix: Esta bolsa de datos en todos los paquetes únicamente aplica en México. La vigencia se mide en días naturales.

       

    2. Nivel 1: En este nivel todos los rangos de recarga obtienen los beneficios conforme a la tabla que se presenta en este inciso, la permanencia en este nivel será de 1 mes calendario y durante este mes el cliente debe de acumular un mínimo de $150.00 MXN en recargas para pasar al Nivel 2. En el supuesto de que no los logre acumular el cliente regresará al Nivel 0.

       

       

      “Oferta Lealtad” en Plan Prepago Movistar On

      Monto de Recarga

      $30.00

      $50.00

      $100.00

      $150.00

      $200.00

      $250.00

      $300.00

      Llamadas y Mensajes en México

      Ilimitados

      Llamadas y mensajes en Roaming Internacional

      N/A

      Ilimitados en Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico

      MB libres en México

      300

      1,400

      1600

      2,500

      3,000

      3,500

      4,000

      Uso de MB libres en Roaming Internacional

      N/A

      Aplican para uso en Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico

      WhatsApp en México

      Ilimitado

      WhatsApp en Roaming Internacional

      N/A

      Ilimitado en Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico

      Redes Sociales en México

      Facebook®, Facebook Messenger® y Twitter®

      Ilimitadas

      Facebook®, Facebook Messenger®, Twitter®, Instagram® y Snapchat® Ilimitadas

      Redes Sociales en Roaming Internacional

      N/A

      Ilimitadas en Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico

      YouTube y Neftlix en México

      300 MB

      500 MB

      1,000 MB

      1,500 MB

      3,000 MB

      4,000 MB

      5,000 MB

      Vigencia (días naturales)

      5

      10

      23

      28

      30

       

      Condiciones aplicables a la “Oferta Lealtad” en Plan Prepago Movistar On:

       

      1. Llamadas y Mensajes: Desde el paquete de $30.00 son ilimitados para poderse utilizar únicamente dentro de México con destino a Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico. A partir del paquete de $100.00 podrán utilizarse estando en “roaming” internacional desde Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico.

      2. MB Libres: Desde el paquete de $30.00 la bolsa de datos para navegación libre que podrán utilizarse únicamente estando en México. A partir del paquete de $100.00 podrá utilizarse estando en “roaming” internacional desde Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico.

      3. WhatsApp: Desde el paquete de $30.00 los datos ilimitados únicamente podrán utilizarse estando en México. A partir del paquete de $100.00 podrán utilizarse estando en “roaming” internacional desde Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico. Aplican sin restricción alguna en las funcionalidades de WhatsApp.

      4. Redes Sociales: Movistar asigna una bolsa de datos al Paquete para utilizarse únicamente en un conjunto de aplicaciones en México (dichas aplicaciones varían dependiendo el Paquete adquirido). De la misma forma desde el paquete de $30.00 la bolsa de datos para navegación libre que podrán utilizarse únicamente estando en México. A partir del paquete de $100.00 podrá utilizarse estando en “roaming” internacional desde Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico.

      5. YouTube y Netflix: Esta bolsa de datos en todos los paquetes únicamente aplica en México. La vigencia se mide en días naturales.

       

    3. Nivel 2: En este nivel todos los rangos de recarga obtienen los beneficios conforme a la tabla que se presenta en este inciso, la permanencia en este nivel será de 1 mes calendario y durante este mes el cliente debe de acumular un mínimo de $150.00 MXN en recargas para pasar al Nivel 3. En el supuesto de que no los logre acumular el cliente regresará al Nivel 1.

       

       

      Paquetes Automáticos

      Monto de Recarga

      $30.00

      $50.00

      $100.00

      $150.00

      $200.00

      $250.00

      $300.00

      Llamadas y Mensajes en México

      Ilimitados

      Llamadas y mensajes en Roaming Internacional

      N/A

      Ilimitados en Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico

      MB libres en México

      300

      1,400

      1,600

      2,500

      3,000

      3,500

      4,000

      Uso de MB libres en Roaming Internacional

      N/A

      Aplican para uso en Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico

      WhatsApp en México

      Ilimitado

      WhatsApp en Roaming Internacional

      N/A

      Ilimitado en Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico

      Redes Sociales en México

      Facebook®, Facebook Messenger® y Twitter®

      Ilimitadas

      Facebook®, Facebook Messenger®, Twitter®, Instagram® y Snapchat® Ilimitadas

      Redes Sociales en Roaming Internacional

      N/A

      Ilimitadas en Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico

      YouTube y Neftlix en México

      300 MB

      500 MB

      1,000 MB

      1,500 MB

      3,000 MB

      4,000 MB

      5,000 MB

      Uber y Waze en México

      Ilimitados

      Uber y Waze en Roaming internacional

      NA

      Ilimitados en Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico

      Vigencia (días naturales)

      5

      10

      23

      28

      30

       

      Condiciones aplicables a la “Oferta Lealtad” en Plan Prepago Movistar On:

       

      1. Llamadas y Mensajes: Desde el paquete de $30.00 son ilimitados para poderse utilizar únicamente dentro de México con destino a Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico. A partir del paquete de $100.00 podrán utilizarse estando en “roaming” internacional desde Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico.

      2. MB Libres: Desde el paquete de $30.00 la bolsa de datos para navegación libre que podrán utilizarse únicamente estando en México. A partir del paquete de

        $100.00 podrá utilizarse estando en “roaming” internacional desde Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico.

      3. WhatsApp: Desde el paquete de $30.00 los datos ilimitados únicamente podrán utilizarse estando en México. A partir del paquete de $100.00 podrán utilizarse estando en “roaming” internacional desde Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico. Aplican sin restricción alguna en las funcionalidades de WhatsApp.

      4. Redes Sociales: Movistar asigna una bolsa de datos al Paquete para utilizarse únicamente en un conjunto de aplicaciones en México (dichas aplicaciones varían dependiendo el Paquete adquirido). De la misma forma desde el paquete de $30.00 la bolsa de datos para navegación libre que podrán utilizarse únicamente estando en México. A partir del paquete de $100.00 podrá utilizarse estando en “roaming” internacional desde Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico.

      5. YouTube y Netflix: Esta bolsa de datos en todos los paquetes únicamente aplica en México.

      6. Uber y Waze: Movistar asigna una bolsa de datos ilimitada al Paquete para utilizarse únicamente estas aplicaciones. De la misma forma desde el paquete de $30.00 la bolsa de datos para navegación libre que podrán utilizarse únicamente estando en México. A partir del paquete de $100.00 podrá utilizarse estando en “roaming” internacional desde Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico.

      La vigencia de los paquetes se mide en días naturales.

       

    4. Nivel 3: En este nivel todos los rangos de recarga obtienen los beneficios conforme a la tabla que se presenta en este inciso, la permanencia en este nivel será de 1 mes calendario y durante este mes el cliente debe de acumular un mínimo de $150.00 MXN en recargas para pasar al Nivel 4. En el supuesto de que no los logre acumular el cliente regresará al Nivel 2.

       

       

      Paquetes Automáticos

      Monto de Recarga

      $30.00

      $50.00

      $100.00

      $150.00

      $200.00

      $250.00

      $300.00

      Llamadas y Mensajes en México

      Ilimitados

      Llamadas y mensajes en Roaming Internacional

      N/A

      Ilimitados en Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico

      MB libres en México

      600

      2,800

      3,200

      5,000

      6,000

      7,000

      8,000

      Uso de MB libres en Roaming Internacional

      N/A

      Aplican para uso en Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico

      WhatsApp en México

      Ilimitado

      WhatsApp en Roaming Internacional

      N/A

      Ilimitado en Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico

      Redes Sociales en México

      Facebook®, Facebook Messenger® y Twitter®

      Ilimitadas

      Facebook®, Facebook Messenger®, Twitter®, Instagram® y Snapchat® Ilimitadas

      Redes Sociales en Roaming Internacional

      N/A

      Ilimitadas en Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico

      YouTube y Neftlix en México

      300 MB

      500 MB

      1,000 MB

      1,500 MB

      3,000 MB

      4,000 MB

      5,000 MB

      Uber y Waze en México

      Ilimitados

      Uber y Waze en Roaming internacional

      NA

      Ilimitados en Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico

      Vigencia (días naturales)

      5

      10

      23

      28

      30

       

      Condiciones aplicables a la “Oferta Lealtad” en Plan Prepago Movistar On:

       

      1. Llamadas y Mensajes: Desde el paquete de $30.00 son ilimitados para poderse utilizar únicamente dentro de México con destino a Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico. A partir del paquete de $100.00 podrán utilizarse estando en “roaming” internacional desde Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico.

      2. MB Libres: Desde el paquete de $30.00 la bolsa de datos para navegación libre que podrán utilizarse únicamente estando en México. A partir del paquete de

        $100.00 podrá utilizarse estando en “roaming” internacional desde Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico.

      3. WhatsApp: Desde el paquete de $30.00 los datos ilimitados únicamente podrán utilizarse estando en México. A partir del paquete de $100.00 podrán utilizarse estando en “roaming” internacional desde Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico. Aplican sin restricción alguna en las funcionalidades de WhatsApp.

      4. Redes Sociales: Movistar asigna una bolsa de datos al Paquete para utilizarse únicamente en un conjunto de aplicaciones en México (dichas aplicaciones varían dependiendo el Paquete adquirido). De la misma forma desde el paquete de $30.00 la bolsa de datos para navegación libre que podrán utilizarse únicamente estando en México. A partir del paquete de $100.00 podrá utilizarse estando en “roaming” internacional desde Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico.

      5. YouTube y Netflix: Esta bolsa de datos en todos los paquetes únicamente aplica en México.

      6. Uber y Waze: Movistar asigna una bolsa de datos ilimitada al Paquete para utilizarse únicamente estas aplicaciones. De la misma forma desde el paquete de $30.00 la bolsa de datos para navegación libre que podrán utilizarse únicamente estando en México. A partir del paquete de $100.00 podrá utilizarse estando en “roaming” internacional desde Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico.

      La vigencia de los paquetes se mide en días naturales.

       

    5. Nivel 4: En este nivel todos los rangos de recarga obtienen los beneficios conforme a la tabla que se presenta en este inciso, la permanencia en este nivel será de 1 mes calendario y durante este mes el cliente debe de acumular un mínimo de $150.00 MXN en recargas para pasar al Nivel 5. En el supuesto de que no los logre acumular el cliente regresará al Nivel 3.

       

       

      Paquetes Automáticos

      Monto de Recarga

      $30.00

      $50.00

      $100.00

      $150.00

      $200.00

      $250.00

      $300.00

      Llamadas y Mensajes en México

      Ilimitados

      Llamadas y mensajes en Roaming Internacional

      N/A

      Ilimitados en México, Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico

      MB libres en México

      600

      2,800

      3,200

      5,000

      6,000

      7,000

      8,000

      Uso de MB libres en Roaming Internacional

      N/A

      Aplican para uso en Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico

      WhatsApp en México

      Ilimitado

      WhatsApp en Roaming Internacional

      N/A

      Ilimitado en Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico

      Redes Sociales en México

      Facebook®, Facebook Messenger® y Twitter®

      Ilimitadas

      Facebook®, Facebook Messenger®, Twitter®, Instagram® y Snapchat® Ilimitadas

      Redes Sociales en Roaming Internacional

      N/A

      Ilimitadas en Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico

      YouTube y Neftlix en México

      300 MB

      500 MB

      1,000 MB

      1,500 MB

      3,000 MB

      4,000 MB

      5,000 MB

      Uber y Waze en México

      Ilimitados

      Uber y Waze en Roaming internacional

      NA

      Ilimitados en Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico

      Rating Group Música en México (Spotify, Apple Music, Google Play

       

      300 MB

       

      500 MB

       

      1,000 MB

       

      1,500 MB

       

      2,000 MB

       

      2,500 MB

       

      3,000 MB

      Music, SoundCloud y Deezer)

       

       

       

       

       

       

       

      Vigencia (días naturales)

      5

      10

      23

      28

      30

       

      Condiciones aplicables a la “Oferta Lealtad” en Plan Prepago Movistar On:

       

      1. Llamadas y Mensajes: Desde el paquete de $30.00 son ilimitados para poderse utilizar únicamente dentro de México con destino a Estados Unidos, Can adá y Puerto Rico. A partir del paquete de $100.00 podrán utilizarse estando en “roaming” internacional desde Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico.

      2. MB Libres: Desde el paquete de $30.00 la bolsa de datos para navegación libre que podrán utilizarse únicamente estando en México. A part ir del paquete de

        $100.00 podrá utilizarse estando en “roaming” internacional desde Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico.

      3. WhatsApp: Desde el paquete de $30.00 los datos ilimitados únicamente podrán utilizarse estando en México. A partir del paquete de $100.00 podrán utilizarse estando en “roaming” internacional desde Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico. Aplican sin restricción alguna en las funcionalidades de WhatsApp.

      4. Redes Sociales: Movistar asigna una bolsa de datos al Paquete para utilizarse únicamente en un conjunto de aplicaciones en México (dichas aplicaciones varían dependiendo el Paquete adquirido). De la misma forma desde el paquete de $30.00 la bolsa de datos para navegación libre que podrán utilizarse únicamente estando en México. A partir del paquete de $100.00 podrá utilizarse estando en “roaming” internacional desde Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico.

      5. YouTube y Netflix: Esta bolsa de datos en todos los paquetes únicamente aplica en México.

      6. Uber y Waze: Movistar asigna una bolsa de datos ilimitada al Paquete para utilizarse únicamente estas aplicaciones. De la misma forma desde el paquete de $30.00 la bolsa de datos para navegación libre que podrán utilizarse únicamente estando en México. A partir del paquete de $100.00 podrá utilizarse estando en “roaming” internacional desde Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico.

      7. Rating Group Música: Esta bolsa de datos en todos los paquetes únicamente aplica en México. Las aplicaciones que contiene este Rating Group son Spotify, Apple Music, Google Play Music, SoundCloud y Deezer.

      La vigencia de los paquetes se mide en días naturales.

       

    6. Nivel 5: En este nivel todos los rangos de recarga obtienen los beneficios conforme a la tabla que se presenta en este inciso, la permanencia en este nivel será de 1 mes calendario y durante este mes el cliente debe de acumular un mínimo de $150.00 para permanecer en este nivel. En el supuesto de que no los logre acumular el cliente regresará al Nivel 4.

       

       

      Paquetes Automáticos

      Monto de Recarga

      $30.00

      $50.00

      $100.00

      $150.00

      $200.00

      $250.00

      $300.00

      Llamadas y Mensajes en México

      Ilimitados

      Llamadas y mensajes en Roaming Internacional

      N/A

      Ilimitados en México, Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico

      MB libres en México

      900

      4,200

      4,800

      7,500

      9,000

      10,500

      12,000

      Uso de MB libres en Roaming Internacional

      N/A

      Aplican para uso en Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico

      WhatsApp en México

      Ilimitado

      WhatsApp en Roaming Internacional

      N/A

      Ilimitado en Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico

      Redes Sociales en México

      Facebook®, Facebook Messenger® y Twitter® Ilimitadas

      Facebook®, Facebook Messenger®, Twitter®, Instagram® y Snapchat® Ilimitadas

      Redes Sociales en Roaming Internacional

      N/A

      Ilimitadas en Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico

      YouTube y Neftlix en

      México

      300 MB

      500 MB

      1,000 MB

      1,500 MB

      3,000 MB

      4,000 MB

      5,000 MB

      Uber y Waze en México

      Ilimitados

      Uber y Waze en Roaming internacional

      NA

      Ilimitados en Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico

      Rating Group Música en México (Spotify, Apple Music, Google Play

       

      300 MB

       

      500 MB

       

      1,000 MB

       

      1,500 MB

       

      2,000 MB

       

      2,500 MB

       

      3,000 MB

      Music, SoundCloud y Deezer)

       

       

       

       

       

       

       

      Vigencia (días naturales)

      5

      10

      23

      28

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      Condiciones aplicables a la “Oferta Lealtad” en Plan Prepago Movistar On:

       

      1. Llamadas y Mensajes: Desde el paquete de $30.00 son ilimitados para poderse utilizar únicamente dentro de México con destino a Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico. A partir del paquete de $100.00 podrán utilizarse estando en “roaming” internacional desde Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico.

      2. MB Libres: Desde el paquete de $30.00 la bolsa de datos para navegación libre que podrán utilizarse únicamente estando en México. A partir del paquete de

        $100.00 podrá utilizarse estando en “roaming” internacional desde Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico.

      3. WhatsApp: Desde el paquete de $30.00 los datos ilimitados únicamente podrán utilizarse estando en México. A partir del paquete de $100.00 podrán utilizarse estando en “roaming” internacional desde Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico. Aplican sin restricción alguna en las funcionalidades de WhatsApp.

      4. Redes Sociales: Movistar asigna una bolsa de datos al Paquete para utilizarse únicamente en un conjunto de aplicaciones en México (dichas aplicaciones varían dependiendo el Paquete adquirido). De la misma forma desde el paquete de $30.00 la bolsa de datos para navegación libre que podrán utilizarse únicamente estando en México. A partir del paquete de $100.00 podrá utilizarse estando en “roaming” internacional desde Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico.

      5. YouTube y Netflix: Esta bolsa de datos en todos los paquetes únicamente aplica en México.

      6. Uber y Waze: Movistar asigna una bolsa de datos ilimitada al Paquete para utilizarse únicamente estas aplicaciones. De la misma forma desde el paquete de $30.00 la bolsa de datos para navegación libre que podrán utilizarse únicamente estando en México. A partir del paquete de $100.00 podrá utilizarse estando en “roaming” internacional desde Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico.

      7. Rating Group Música: Esta bolsa de datos en todos los paquetes únicamente aplica en México. Las aplicaciones que contiene este Rating Group son Spotify, Apple Music, Google Play Music, SoundCloud y Deezer.

      La vigencia de los paquetes se mide en días naturales.

       

      Ejemplo de funcionamiento de la Oferta de Lealtad

       

      image

       

  3. Tarifas excedentes.

     

    Concepto

    Cargos

    Tarifas con IVA

    Tarifas sin IVA

    Cargo por minuto para llamadas de Larga Distancia Internacional de salida al Resto del Mundo.

    $22.82

    $19.10

    Cargo por minuto para llamadas de Larga Distancia Internacional de salida a Cuba.

    $25.91

    $21.69

    Cargo por envío de mensajes multimedia (MMS) a destinos Nacionales.

    $0.85

    $0.7327

    Cargo por MB adicional en México y Roaming Internacional en EUA, Canadá o Puerto Rico.

    $0.85

    $0.7327

     

  4. Servicios Adicionales.

     

    Concepto

    Cargos

    Tarifas con IVA

    Tarifas sin IVA

    Identificador de llamadas

    Sin Cargo

    Sin cargo

    Consulta de mensajes del Buzón de voz (*86)

    $1.19

    $ 1.03

    Consulta de saldo al *72536 (*SALDO)

    Sin costo

    Sin costo

    Llamadas a números 800

    Sin costo

    Sin costo

    Llamadas a números 900

    Se cobrará designada para el servicio

     

  5. Cobertura para contratación.

     

    El Plan Prepago® Simple Movistar ON estará disponible a nivel nacional.

     

  6. Políticas de Comercialización

 

  • Las tarifas y montos de recarga se presentan con y sin impuestos. Todos los montos se expresan en pesos, moneda de curso legal en los Estados Unidos Mexicanos.

  • El usuario deberá esperar el mensaje de confirmación de activación del Plan antes de empezar a utilizar los servicios de telecomunicaciones.

  • Conforme el usuario avance en los niveles descritos se le enviará información a su número telefónico para que conozca cuáles son los servicios a los que puede acceder con su recarga.

  • Movistar no es responsable de la calidad, contenidos, disponibilidad o experiencia del servicio brindado por las aplicaciones listadas. El cliente es responsable sobre el uso que haga de las aplicaciones en su equipo terminal.

  • La vigencia de los beneficios se mide en días naturales.

  • El uso de beneficios estando en Roaming en Estados Unidos o Canadá aplica en los paquetes a partir de $100.00.

  • El cliente podrá consultar su recarga acumulada del mes anterior y actual en la marcación *663.

  • La consulta de saldo es gratuita y se puede hacer en la marcación *100, *SALDO (*72536) o #100# desde el Equipo Móvil Movistar del usuario.

  • Las recargas de saldo que realice el usuario mientras estén activos los beneficios automáticos, serán consideradas como saldo disponible.

  • Los paquetes de datos no son compatibles con equipos BlackBerry® con sistema operativo anterior al 10.0.

  • Para tarifas de Roaming y Larga Distancia Mundial el Cliente debe consultar los cargos en www.movistar.com.mx.

  • Para conocer la Política para la Prevención de Actos de Fraude en los Servicios móviles el Cliente debe consultar la página www.movistar.com.mx.

  • Para consular la Política de Uso de “Roaming” Internacional Permanente en EUA, Canadá y Puerto Rico y Larga Distancia Internacional el Cliente debe visitar la página www.movistar.com.mx.

  • Para consultar las Condiciones de uso de aplicaciones en los Planes Prepago®, Pospago o Control y Roaming Internacional visitar la página http://www.movistar.com.mx/uso-de-apps.

 

Versión: 1.4

Fin de vigencia: La Oferta lealtad que se registra estará disponible del 19 de abril hasta nuevo aviso. Código de Plan: E1