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Plan “Prepago® Simple – Movistar On Recarga $200.00”

 

  1. Descripción del Plan.

    Plan de prepago, en el que los Usuarios deberán realizar recargas de saldo para consumir los servicios de telecomunicaciones. Las recargas se podrán realizar por cualquiera de los medios establecidos por Movistar para tal efecto.

     

    En este plan el tiempo de la llamada se mide en segundos y aplica en las siguientes modalidades:

     

    • Eventos de Voz y SMS en territorio nacional y de larga distancia internacional con destino a Estados Unidos de América, Canadá y Puerto Rico.

    • Eventos de Voz y SMS en Estados Unidos de América y Canadá (“roaming internacional”) con destino a México, Estados Unidos de América, Canadá y Puerto Rico.

       

      Recarga

      Beneficios

      Aplicaciones**

      Vigencia

       

      $200.00

      MXN

      Minutos y SMS Ilimitados en México y de larga distancia internacional con destino a México, EUA, Canadá y Puerto Rico.

       

      Minutos y SMS ilimitados en roaming Internacional entre EUA, Canadá y Puerto Rico.

       

      3,000 MB para navegación libre en México, EUA, Canadá y Puerto Rico.

       

      1,000 MB de navegación para Youtube y Netflix.***

       

      WhatsApp®, Messenger®, Instagram®, Snapchat®, Facebook® y Twitter® en México, EUA, Canadá y Puerto Rico.

       

      30 días

      ** Para las aplicaciones se otorgará una bolsa inicial de 25GB, la cual en caso de que el cliente la consuma en su totalidad se volverá a asignar en automático una bolsa de la misma cantidad de GB aplicable únicamente durante la vigencia del Plan o paquete.

      *** YouTube y Netflix: Esta bolsa de datos únicamente aplica en México.

       

  2. Estructura tarifaria.

     

    Concepto

    Tarifas en pesos con saldo de

    recarga sin impuestos

    Tarifas en pesos con saldo de

    recarga con impuestos

    Cargo por segundo para llamadas de salida en el territorio nacional a líneas fijas y líneas móviles de cualquier concesionario en México, Estados Unidos de

    América o Canadá.

     

    No aplica

     

    No aplica

    Cargo por segundo para llamadas de salida estando en “roaming internacional” (únicamente dentro de 

    Estados Unidos de América y Canadá) a líneas fijas y líneas móviles de cualquier concesionario en México,

    Estados Unidos de América o Canadá.

    No aplica

    No aplica

    Cargo por SMS saliente estando el territorio nacional a

    líneas fijas y líneas móviles de cualquier concesionario en México, Estados Unidos de América o Canadá.

     

    No aplica

     

    No aplica

    Cargo por SMS saliente estando en “roaming internacional” (únicamente dentro de Estados Unidos de América y Canadá) a líneas fijas y líneas móviles

    de cualquier concesionario en México, Estados Unidos de América o Canadá.

     

    No aplica

     

    No aplica

    Cobro por MB consumido estando en territorio nacional y “roaming internacional” (únicamente dentro

    de Estados Unidos de América y Canadá)

     

    $0.73

     

    $0.85

     

  3. Servicios Adicionales

     

    Concepto

    Cargos sin impuestos

    Cargos con impuestos

    Identificador de llamadas

    Sin Cargo

    Sin Cargo

    Llamadas a Servicio a Clientes (*611)

    Sin Cargo

    Sin Cargo

    Consulta de mensajes del Buzón de voz (*86)

    $1.00

    $1.16

    Consulta de saldo al

    *72536 (*SALDO)

    Sin Cargo

    Sin Cargo

    Llamadas a números 800

    Tiempo Aire

    Tiempo Aire

    Llamadas a números 900

    Tiempo Aire + Tarifa del proveedor del servicio

    Tiempo Aire + Tarifa del proveedor del servicio

    Cambio de plan

    $20.00

    $23.20

     

  4. Cobertura para contratación.

     

    A nivel nacional.

     

  5. Políticas de Comercialización

     

    • Todas las tarifas se expresan en pesos, moneda de curso legal en los Estados Unidos Mexicanos. Las tarifas se presentan con y sin impuestos.

    • El usuario deberá esperar el mensaje de confirmación de activación del Plan antes de empezar a utilizar los servicios de telecomunicaciones.

    • La consulta de saldo es gratuita y se puede hacer en la marcación *100,

      *SALDO (*72536) o #100# desde el Equipo Móvil Movistar del usuario.

    • Las recargas de saldo que realice el usuario mientras estén activos los beneficios automáticos, serán consideradas como saldo disponible.

    • Para tarifas de Roaming y Larga Distancia Mundial el Suscriptor debe consultar los cargos en www.movistar.com.mx.

    • Para conocer la Política para la Prevención de Actos de Fraude en los Servicios móviles el usuario debe consultar la página www.movistar.com.mx.

    • Para consultar la Política de Uso de Justo en Servicios Internacionales el usuario debe visitar la página www.movistar.com.mx.

    • Para consultar las Condiciones de uso de aplicaciones en los Planes Prepago®, Pospago o Control y Roaming Internacional visitar la página http://www.movistar.com.mx/uso-de-apps.

     

  6. Penas convencionales

 

No aplica.

 

Versión: 1.2 Código de Plan: E1

Vigencia: Hasta nuevo aviso.