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Promoción por Portabilidad “Prepago® Rollover Portabilidad”

 

  1. Descripción de la Promoción.

     

    Para cumplir con la Mecánica de la Promoción el usuario deberá portar su línea hacia Movistar, adquirir un Plan en modalidad Prepago® Rollover Portabilidad y realizar su primera recarga dentro del periodo de vigencia del 1 al 31 de agosto del 2019.

     

    Tras el cambio de compañía y posterior activación de la línea en modalidad Prepago® Rollover Portabilidad cumpliendo con lo anteriormente descrito, el usuario recibirá los beneficios de la promoción aplicable al Plan Prepago® Rollover Portabilidad.

     

    Posterior a recibir esta promoción y culminar la vigencia del servicio, el usuario podrá realizar las recargas de saldo de acuerdo con el monto de su elección para obtener los beneficios de la tarifa regular de modalidad Prepago® Rollover Portabilidad vigente.

     

  2. Beneficios de la Promoción por activación.

     

    1. En el caso que el cliente realice su primera recarga por un monto de $60.00 obtendrá servicios por un periodo de 30 días. Para continuar con la promoción durante cuatro periodos más, deberá realizar recargas por un monto de $50.00 cada 21 días.

       

      Recarga

      Beneficios

      Vigencia

      Duración de la promoción

       

      $60.00

      1,400 MB de navegación libre (1).

       

      Facebook (no incluye reproducción de video ni live video streaming), Twitter y WhatsApp (incluye llamadas), Facebook Messenger, Instagram, y Snapchat ilimitados (1).

       

      Minutos y SMS ilimitados nacionales, larga distancia y roaming internacional a EUA, Canadá y Puerto Rico.

       

      30 días

       

      Primera recarga

       

      $50.00

      1,400 MB de navegación libre (1).

       

      Facebook (no incluye reproducción de video ni live video streaming), Twitter, WhatsApp (incluye llamadas), Facebook Messenger, Instagram y Snapchat ilimitados (1).

       

      Minutos y SMS ilimitados nacionales, larga distancia y roaming internacional a EUA, Canadá y Puerto Rico.

       

      21 días

       

      Segunda a quinta recarga

      (1) Los beneficios podrán utilizarse estando en México, EU, Canadá y Puerto Rico.

       

      En caso de que los clientes no realicen la recarga requerida al día siguiente en que termine la vigencia de su servicio (30 días y 21 días respectivamente), perderán la promoción de portabilidad y serán aplicables las tarifas estándar del Plan Prepago® Rollover Portabilidad.

       

      Por otro lado, si un cliente recarga una cantidad mayor a $50 (entre $51 y $99), se le debitarán en automático los $50, se le asignará el paquete de dicho monto con los beneficios correspondientes y el restante se le irá a una bolsa de saldo pagado.

       

    2. O bien, el cliente tendrá la opción de realizar una recarga exacta de $100.00 y recibirá los siguientes servicios:

     

    Recarga

    Beneficios

    Vigencia

    Duración

     

    $100.00

    6,000 MB de navegación libre(1).

     

    Facebook (No incluye reproducción de video ni live video streaming), Twitter, WhatsApp (incluye llamadas), Facebook Messenger, Instagram y Snapchat ilimitados

    (1).

     

    Minutos y SMS ilimitados nacionales, incluyendo larga distancia internacional y roaming internacional en EUA, Canadá y Puerto Rico.

     

    1,000 MB para YouTube y Netflix en México.

     

    30 días

     

    Primera Recarga

     

    $100.00

    3,000 MB de navegación libre (1).

     

    Facebook (No incluye reproducción de video ni live video streaming), Twitter, WhatsApp (incluye llamadas), Facebook Messenger, Instagram y Snapchat ilimitados

    (1).

     

    Minutos y SMS ilimitados nacionales, incluyendo larga distancia internacional y roaming internacional en EUA, Canadá y Puerto Rico.

     

    1,000 MB para YouTube y Netflix en México.

     

    30 días

     

    Segunda a Quinta Recarga

    (1) Los beneficios podrán utilizarse estando en México, EU, Canadá y Puerto Rico.

     

    En caso de que los clientes no realicen la recarga requerida al día siguiente en que termine la vigencia de su servicio (30 días), perderán la promoción de portabilidad y serán aplicables las tarifas estándar del Plan Prepago® Rollover Portabilidad.

     

    Por otro lado, si un cliente recarga una cantidad igual o mayor a $100, se le debitarán en automático los $100, se le asignará el paquete de dicho monto con los beneficios correspondientes y el restante se le irá a una bolsa de saldo pagado.

     

  3. Tarifa excedente.

     

     

    Concepto

    Tarifas sin impuestos en pesos con saldo

    de recarga

    Tarifas con impuestos en pesos con

    saldo

    Cargo por segundo para llamadas de salida estando en “roaming internacional” (únicamente dentro de Estados Unidos de América y Canadá) a líneas fijas y líneas móviles de cualquier concesionario en México, Estados Unidos de América, Canadá o Puerto Rico.

     

    $0.0120

     

    $0.0140

    Cargo por SMS saliente estando en “roaming internacional” (únicamente dentro de Estados Unidos de América y Canadá) a líneas fijas y líneas móviles de cualquier concesionario en México, Estados Unidos de América, Canadá o Puerto Rico.

     

    $0.8448

     

    $0.98

    Cobro por MB consumido estando en territorio nacional y “roaming internacional” (únicamente dentro de Estados Unidos de América, Canadá y Puerto Rico).

     

    $0.8448

     

    $0.98

     

  4. Cobertura de Contratación.

     

    A nivel nacional.

     

  5. Políticas de Comercialización

 

  • Las recargas se presentan con impuestos. Todos los montos se expresan en pesos, moneda de curso legal en los Estados Unidos Mexicanos.

  • El usuario deberá esperar el mensaje de confirmación de activación del Prepago® Rollover Portabilidad antes de empezar a utilizar los servicios de telecomunicaciones.

  • Únicamente aplica para usuarios que realicen su cambio de compañía hacia Movistar en el periodo de vigencia de la promoción descrito.

  • La vigencia de los beneficios se mide en días naturales.

  • El uso de beneficios estando en Roaming en Estados Unidos, Canadá o Puerto Rico aplica en los paquetes a partir de $100.

  • La consulta de saldo es gratuita y se puede hacer en la marcación *100,

    *SALDO (*72536) o #100# desde el Equipo Móvil Movistar del usuario o desde la aplicación MovistarMX.

     

  • Las recargas de saldo que realice el usuario mientras estén activos los beneficios automáticos, serán consideradas como saldo disponible.

  • Para tarifas de Roaming y Larga Distancia Mundial el Cliente debe consultar los cargos en www.movistar.com.mx.

  • Para conocer la Política para la Prevención de Actos de Fraude en los Servicios móviles el Cliente debe consultar la página www.movistar.com.mx.

  • Para consultar la Política de Uso de Justo de Servicios Internacionales el Cliente debe visitar la página www.movistar.com.mx.

  • Para consultar las Condiciones de uso de aplicaciones en los Planes Prepago®, Pospago o Control y Roaming Internacional visitar la página http://www.movistar.com.mx/uso-de-apps.

 

Versión: 1.5

Vigencia: Hasta el 31 de agosto de 2019.

Código de Plan: Prepago® Rollover Portabilidad ML