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Oferta Comercial de Recarga “Prepago® Rollover $600.00”

 

  1. Descripción de la Oferta

     

    Oferta vigente para clientes que se activen a partir del 1 de noviembre 2019 con disponibilidad de recarga por los medios establecidos con que cuenta Movistar y que se ponen a disposición del usuario.

     

    En este Paquete se aplica una tarifa base de $0.98 por MB, SMS y Minuto de Voz, con cobro justo por segundo de $0.0163. Esta tarifa base se tarifica del saldo disponible del usuario. Este cobro aplica para llamadas nacionales de salida cualquier concesionario móvil o fijo y de larga distancia internacional a los Estados Unidos de América, Canadá y Puerto Rico. En este paquete el tiempo de la llamada se mide en segundos.

     

    Los servicios de voz se tasan bajo demanda y se realiza por minuto con cobro justo por segundo en México, Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico en los siguientes casos:

     

     

    Los servicios de mensajes cortos de texto (SMS) se tasan bajo evento en México, Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico en los siguientes casos:

     

     

    El costo de este paquete se realiza por Megabyte de transmisión de datos y aplica en México, Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico.

     

    1. Desde México para llamadas con destino a México, Estados Unidos y Canadá.

    2. Desde Estados Unidos para llamadas con destino a México, Estados Unidos y Canadá.

    3. Desde Canadá para llamadas con destino a México, Estados Unidos y Canadá.

    4. Desde México para envío de SMS con destino a México, Estados Unidos y Canadá.

    5. Desde Estados Unidos para envío de SMS con destino a México, Estados Unidos y Canadá.

    6. Desde Canadá para envío de SMS con destino a México, Estados Unidos y Canadá.

      1. Operación de Rollover

         

        Es un mecanismo opcional por medio del cual los datos no utilizados del paquete adquirido, se sumarán en la siguiente compra de cualquier paquete de esta oferta. Para mantener Rollover el Cliente deberá realizar recargas por el mismo monto o superior. Las recargas podrán

         

        realizarse hasta 72 horas antes del término de vigencia del paquete. Cuando el cliente no cumpla con lo anterior, perderá los datos no utilizados y el mecanismo Rollover se reiniciará.

         

        El mecanismo Rollover aplica exclusivamente para los paquetes a partir de $30, $50, $100, $150 y $200.

         

  2. Estructura Tarifaria

     

     

    Paquetes Automáticos

    Monto de Recarga

    $10.00

    $20.00

    $30.00

    $50.00

    $100.00

    $150.00

    $200.00

     

    Llamadas y Mensajes en México

     

    5 números frecuentes en México con destino a Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico.

     

    Ilimitados en México con destino a Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico

    Llamadas y Mensajes en Roaming

    Internacional

     

    N/A

     

    Ilimitados en México, Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico

    MB libres en México

    N/A

    300

    500

    1400

    2100

    3000

    MB libres en

    Roaming Internacional

     

    N/A

    Aplican para uso en Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico

     

    WhatsApp en México

     

    200 MB (incluye llamadas)

     

    300 MB (incluye llamadas)

     

    Ilimitado

    WhatsApp en

    Roaming Internacional

     

    N/A

    Ilimitado en México, Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico

     

    Redes Sociales en México

     

    N/A

     

    Facebook®, Facebook Messenger® y Twitter®

     

    Facebook®, Facebook Messenger®, Twitter®, Instagram® y Snapchat®

     

    Facebook®, Facebook Messenger®, Twitter®, Instagram® y Snapchat® Ilimitadas

    200 MB

    1000 MB

    Redes Sociales en Roaming Internacional

     

    N/A

    Ilimitadas en Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico

    YouTube y Netflix

    N/A

    1000 MB

    Vigencia

    1

    2

    3

    7

    15

    28

    30

    Condiciones aplicables a los paquetes:

     

    1. Llamadas y Mensajes: Desde el paquete de $30.00 son ilimitados para poderse utilizar únicamente dentro de México con destino a Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico. A partir del paquete de $100.00 podrán utilizarse estando en “roaming” internacional desde Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico.

    2. MB Libres: Desde el paquete de $30.00 la bolsa de datos para navegación libre podrá utilizarse únicamente estando en México. A partir del paquete de $100.00 podrá utilizarse estando en “roaming” internacional desde Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico.

    3. WhatsApp: Desde el paquete de $30.00 los datos ilimitados únicamente podrán utilizarse estando en México. A partir del paquete de $100.00 podrán utilizarse estando en “roaming” internacional desde Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico. Aplican sin restricción alguna en las funcionalidades de WhatsApp.

    4. Redes Sociales: Movistar asigna una bolsa de datos al Paquete para utilizarse únicamente en un conjunto de aplicaciones en México (dichas aplicaciones varían dependiendo el Paquete adquirido). De la misma forma desde el paquete de $30.00 la bolsa de datos para navegación libre que podrán utilizarse únicamente estando en México. A partir del paquete de $100.00 podrá utilizarse estando en “roaming” internacional desde Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico.

    5. YouTube y Netflix: Esta bolsa de datos en todos los paquetes únicamente aplica en México. La vigencia de los paquetes se mide en días naturales.

  3. Tarifas a Granel

    Concepto

    Tarifas sin IVA en pesos

    con saldo de recarga

    Tarifas con IVA en pesos

    con saldo de recarga

    Cargo por minuto para llamadas de salida en el territorio nacional a líneas fijas y líneas móviles de cualquier concesionario en México, Estados Unidos de América o

    Canadá.

     

    $0.8448

     

    $0.9800

    Cargo por segundo para llamadas de salida en el territorio nacional a líneas fijas y líneas móviles de cualquier concesionario en México, Estados Unidos de América o

    Canadá.

     

    $0.0141

     

    $0.0163

    Cargo por SMS saliente estando el territorio nacional a líneas fijas y líneas móviles

    de cualquier concesionario en México, Estados Unidos de América o Canadá.

    $0.8448

    $0.9800

    Cobro por MB consumido estando en territorio nacional

    $0.8448

    $0.9800

     

  4. Servicios Adicionales

    Concepto

    Cargos sin impuestos

    Cargos con impuestos

    Identificador de llamadas

    Sin Cargo

    Sin Cargo

    Llamadas a Servicio a Clientes (*611)

    Sin Cargo

    Sin Cargo

    Consulta de mensajes del Buzón de voz (*86)

    $1.00

    $1.16

    Consulta de saldo al *72536 (*SALDO)

    Sin costo

    Sin costo

    Llamadas a números 800

    Tiempo Aire

    Tiempo Aire

    Llamadas a números 900

    Tiempo Aire + Tarifa del proveedor

    del servicio

    Tiempo Aire + Tarifa del proveedor del

    servicio

    Cambio de plan

    $20.00

    $23.20

     

  5. Restricciones

    • No aplica.

       

  6. Cobertura

    Disponible en toda la República Mexicana a partir de su registro ante el IFT. Para conocer los mapas de cobertura el Usuario puede visitar https://www.movistar.com.mx/atencion-al-cliente/informacion/cobertura.

     

  7. Políticas de Uso

     

  8. Restricciones

    N/A

     

  9. Políticas de Comercialización

    • Las tarifas se presentan con y sin impuestos. Todas las tarifas se expresan en pesos, moneda de curso legal en los Estados Unidos Mexicanos.

    • El usuario deberá esperar el mensaje de confirmación de activación del Paquete antes de empezar a utilizar los servicios de telecomunicaciones.

    • La vigencia de los beneficios se mide en días naturales.

    • El uso de beneficios estando en Roaming en Estados Unidos o Canadá aplica en los paquetes a partir de $100.

    • La consulta de saldo es gratuita y se puede hacer en la marcación *100, *SALDO (*72536) o #100# desde el Equipo Móvil Movistar del usuario.

    • Las recargas de saldo que realice el usuario mientras estén activos los beneficios automáticos, serán consideradas como saldo disponible.

    • Todas las recargas de saldo que se realicen mientras esté activo el paquete, serán consideradas como saldo disponible.

    • Para tarifas de Roaming y Larga Distancia Mundial el Cliente debe consultar los cargos en www.movistar.com.mx.

       

  10. Pena(s) Convencional(es)

    No aplica.

     

  11. Límite de Responsabilidad

    Movistar no es responsable de las aplicaciones ni de los servicios o, en su caso, fallas en los servicios prestados a través de aplicaciones. El uso de estas es responsabilidad del Usuario.

     

    El Usuario puede utilizarlas de acuerdo con la capacidad, calidad, velocidad y cobertura disponible del servicio de acceso a internet provisto por Movistar.

     

Promoción

 

Para cumplir con la Mecánica de la Promoción el usuario deberá adquirir un Plan en modalidad Prepago® Rollover y realizar su primera recarga dentro del periodo de vigencia del 1 de noviembre al 31 de diciembre de 2019.

Tras la activación de la línea en modalidad Prepago® Rollover cumpliendo con lo anteriormente descrito, el usuario recibirá los beneficios de la promoción aplicable al Plan Prepago® Rollover.

Posterior a recibir esta promoción y culminar su vigencia, el usuario podrá realizar las recargas de saldo de acuerdo con el monto de su elección para obtener los beneficios de la tarifa regular de modalidad Prepago® Rollover vigente.

 

 

Recarga

 

Período

Beneficios

Vigencia del Paquete

 

$600.00

 

4 meses

3000 MB de navegación libre (1)

Facebook (no incluye reproducción de video ni live video streaming), Facebook Messenger, Twitter, Instagram, Snapchat y WhatsApp (incluye llamadas) ilimitados (1).

1000 MB para YouTube y Netflix*

Minutos y SMS ilimitados entre México, EUA, Canadá y Puerto Rico.

 

30 días

(1) Los beneficios podrán utilizarse estando en México, EUA, Canadá y Puerto Rico.

 

*Datos para uso en dichas aplicaciones. El bono de 1000 MB podrá ser utilizado sólo en México.

 

  1. Código de Oferta Comercial de la Recarga

NL