HTML / IFTs Prepago Lealtad E1

Oferta Lealtad en “Prepago® Simple Movistar On”

 

  1. Descripción de la Oferta

     

    La Oferta Lealtad es un mecanismo por medio del cual los clientes que cubran al mes $150.00 MXN de recarga acumulada obtendrán mayores beneficios respecto del nivel en que se encuentren en el Plan Prepago® Simple Movistar On.

     

    Esta Oferta Lealtad que se registra estará vigente a partir del 14 de enero del 2020 hasta nuevo aviso y estará disponible a nivel nacional para aquellos clientes que tengan su línea telefónica asociada al Plan Prepago® Simple Movistar On.

     

    El cliente deberá realizar las recargas por los medios establecidos con que cuenta Movistar y que se ponen a disposición del usuario para poder hacer uso de los servicios de telecomunicaciones.

     

    En la Oferta Lealtad el cliente deberá acumular cada mes calendario la cantidad mínima de recarga la cual es de

    $150.00 MXN, la acumulación puede hacerse en distintas recargas de diferentes denominaciones o en una sola exhibición.

     

    Ejemplo de funcionamiento de la Oferta de Lealtad:

     

     

     

  2. Estructura Tarifaria

    Los clientes podrán subir o bajar de nivel dentro de la Oferta de Lealtad conforme las tablas siguientes: Nivel 0. A partir del inicio de vigencia de la oferta lealtad este será el nivel en donde todos los clientes actuales de Prepago® Simple Movistar On empiecen. El cliente debe de acumular un mínimo de $150.00 MXN en recargas para pasar al Nivel 1. En este nivel no se otorgarán beneficios adicionales a la tarifa regular de los paquetes de Prepago® Simple Movistar ON.

     

    Oferta Lealtad en “Prepago Simple Movistar On”

    Monto de Recarga

    $10.00

    $20.00

    $30.00

    $50.00

    $100.00

    $150.00

    $200.00

    $250.00

    $300.00

    Llamadas y Mensajes en México

    5 números gratis

     

    Ilimitados

    $0.85 con IVA /

    $0.73 sin IVA

    Llamadas y mensajes en Roaming

    Internacional

     

    N/A

    Ilimitados en México, Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico

    Datos libres en México

    $0.85

    400

    MB

    700

    MB

    1.7

    GB

    2.6

    GB

    3.6

    GB

    3.8

    GB

    4

    GB

    Uso de Datos libres

    en Roaming Internacional

     

    N/A

    Aplican para uso en Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico

    Redes Sociales en México

    WhatsApp® Ilimitado

    Facebook®, Facebook Messenger®, Twitter®, Instagram®, Snapchat® y WhatsApp® ilimitados

    Redes Sociales en Roaming

    Internacional

     

    N/A

     

    Ilimitadas en Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico

    YouTube y Netflix

    N/A

    1 GB

    1.5 GB

    2 GB

    Vigencia (días naturales)

    5

    5

    5

    10

    23

    30

     

    MES DE ACTIVACIÓN (Nivel 0)

    Condiciones aplicables a la Oferta Lealtad en “Plan Prepago Movistar ON”:

     

    1. Llamadas y Mensajes: Desde el paquete de $30.00 son ilimitados para poderse utilizar únicamente dentro de México con destino a Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico. A partir del paquete de $100.00 podrán utilizarse estando en “roaming” internacional desde Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico.

    2. Datos Libres: Desde el paquete de $30.00 la bolsa de datos para navegación libre que podrán utilizarse únicamente estando en México. A partir del paquete de $100.00 podrá utilizarse estando en “roaming” internacional desde Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico.

    3. WhatsApp: Desde el paquete de $30.00 los datos ilimitados únicamente podrán utilizarse estando en México. A partir del paquete de $100.00 podrán utilizarse estando en “roaming” internacional desde Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico. Aplican sin restricción alguna en las funcionalidades de WhatsApp.

    4. Redes Sociales: Movistar asigna una bolsa de datos al Paquete para utilizarse únicamente en un conjunto de aplicaciones en México (dichas aplicaciones varían dependiendo el Paquete adquirido). De la misma forma desde el paquete de $30.00 la bolsa de datos para navegación libre que podrán utilizarse únicamente estando en México. A partir del paquete de $100.00 podrá utilizarse estando en “roaming” internacional desde Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico.

    5. YouTube y Netflix: Esta bolsa de datos en todos los paquetes únicamente aplica en México. La vigencia se mide en días naturales.

     

    Nivel 1: En este nivel todos los rangos de recarga obtienen los beneficios conforme a la tabla que se presenta en este inciso, la permanencia en este nivel será de 1 mes calendario y durante este mes el cliente debe de acumular un mínimo de $150.00 MXN en recargas para pasar al Nivel 2. En el supuesto de que no los logre acumular el cliente regresará al Nivel 0.

     

     

    Oferta Lealtad en “Prepago Simple Movistar On”

    Monto de Recarga

    $10.00

    $20.00

    $30.00

    $50.00

    $100.00

    $150.00

    $200.00

    $250.00

    $300.00

    Llamadas y Mensajes en México

    5 números gratis

     

    Ilimitados

    $0.85 con IVA /

    $0.73 sin IVA

    Llamadas y mensajes en Roaming Internacional

     

    N/A

    Ilimitados en México, Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico

    Datos libres en México

    $0.85

    400

    MB

    700

    MB

    1.7

    GB

    2.6

    GB

    3.6

    GB

    3.8

    GB

    4

    GB

    Uso de Datos libres en Roaming

    Internacional

     

    N/A

     

    Aplican para uso en Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico

    Redes Sociales en México

    WhatsApp® Ilimitado

    Facebook®, Facebook Messenger®, Twitter®, Instagram®, Snapchat® y WhatsApp® ilimitados

    Redes Sociales en Roaming

    Internacional

     

    N/A

     

    Ilimitadas en Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico

    YouTube y Netflix

    N/A

    300

    MB

    500

    MB

    1

    GB

    1.5

    GB

    3

    GB

    4

    GB

    5

    GB

    Vigencia (días naturales)

    5

    5

    5

    10

    23

    30

     

    Condiciones aplicables a la “Oferta Lealtad” en Plan Prepago Movistar On:

     

    1. Llamadas y Mensajes: Desde el paquete de $30.00 son ilimitados para poderse utilizar únicamente dentro de México con destino a Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico. A partir del paquete de $100.00 podrán utilizarse estando en “roaming” internacional desde Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico.

    2. Datos Libres: Desde el paquete de $30.00 la bolsa de datos para navegación libre que podrán utilizarse únicamente estando en México. A partir del paquete de $100.00 podrá utilizarse estando en “roaming” internacional desde Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico.

    3. WhatsApp: Desde el paquete de $30.00 los datos ilimitados únicamente podrán utilizarse estando en México. A partir del paquete de $100.00 podrán utilizarse estando en “roaming” internacional desde Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico. Aplican sin restricción alguna en las funcionalidades de WhatsApp.

    4. Redes Sociales: Movistar asigna una bolsa de datos al Paquete para utilizarse únicamente en un conjunto de aplicaciones en México (dichas aplicaciones varían dependiendo el Paquete adquirido). De la misma forma desde el paquete de $30.00 la bolsa de datos para navegación libre que podrán utilizarse únicamente estando en México. A partir del paquete de $100.00 podrá utilizarse estando en “roaming” internacional desde Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico.

    5. YouTube y Netflix: Esta bolsa de datos en todos los paquetes únicamente aplica en México. La vigencia se mide en días naturales.

     

    Nivel 2: En este nivel todos los rangos de recarga obtienen los beneficios conforme a la tabla que se presenta en este inciso, la permanencia en este nivel será de 1 mes calendario y durante este mes el cliente debe de acumular un mínimo de $150.00 MXN en recargas para pasar al Nivel 3. En el supuesto de que no los logre acumular el cliente regresará al Nivel 1.

     

    Oferta Lealtad en “Prepago Simple Movistar On”

    Monto de Recarga

    $10.00

    $20.00

    $30.00

    $50.00

    $100.00

    $150.00

    $200.00

    $250.00

    $300.00

    Llamadas y Mensajes en México

    5 números gratis

     

    Ilimitados

    $0.85 con IVA /

    $0.73 sin IVA

    Llamadas y mensajes en Roaming Internacional

     

    N/A

    Ilimitados en México, Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico

    Datos libres en México

    $0.85

    400

    MB

    700

    MB

    1.7

    GB

    2.6

    GB

    3.6

    GB

    3.8

    GB

    4

    GB

    Uso de Datos libres en Roaming

    Internacional

     

    N/A

    Aplican para uso en Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico

    Redes Sociales en México

    WhatsApp® Ilimitado

    Facebook®, Facebook Messenger®, Twitter®, Instagram®, Snapchat® y WhatsApp® ilimitados

    Redes Sociales en Roaming Internacional

     

    N/A

     

    Ilimitadas en Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico

    YouTube y Netflix

    N/A

    300

    MB

    500

    MB

    1

    GB

    1.5

    GB

    3

    GB

    4

    GB

    5

    GB

    Uber y Waze en México

    N/A

    Ilimitados

    Uber y Waze en Roaming

    internacional

     

    N/A

     

    Ilimitados en Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico

    Vigencia (días naturales)

    5

    5

    5

    10

    23

    30

     

    Condiciones aplicables a la “Oferta Lealtad” en Plan Prepago Movistar On:

     

    1. Llamadas y Mensajes: Desde el paquete de $30.00 son ilimitados para poderse utilizar únicamente dentro de México con destino a Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico. A partir del paquete de $100.00 podrán utilizarse estando en “roaming” internacional desde Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico.

    2. Datos Libres: Desde el paquete de $30.00 la bolsa de datos para navegación libre que podrán utilizarse únicamente estando en México. A partir del paquete de $100.00 podrá utilizarse estando en “roaming” internacional desde Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico.

    3. WhatsApp: Desde el paquete de $30.00 los datos ilimitados únicamente podrán utilizarse estando en México. A partir del paquete de $100.00 podrán utilizarse estando en “roaming” internacional desde Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico. Aplican sin restricción alguna en las funcionalidades de WhatsApp.

    4. Redes Sociales: Movistar asigna una bolsa de datos al Paquete para utilizarse únicamente en un conjunto de aplicaciones en México (dichas aplicaciones varían dependiendo el Paquete adquirido). De la misma forma desde el paquete de $30.00 la bolsa de datos para navegación libre que podrán utilizarse únicamente estando en México. A partir del paquete de $100.00 podrá utilizarse estando en “roaming” internacional desde Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico.

    5. YouTube y Netflix: Esta bolsa de datos en todos los paquetes únicamente aplica en México.

    6. Uber y Waze: Movistar asigna una bolsa de datos ilimitada al Paquete para utilizarse únicamente estas aplicaciones. De la misma forma desde el paquete de $30.00 la bolsa de datos para navegación libre que podrán utilizarse únicamente estando en México. A partir del paquete de $100.00 podrá utilizarse estando en “roaming” internacional desde Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico.

    La vigencia de los paquetes se mide en días naturales.

     

    Nivel 3: En este nivel todos los rangos de recarga obtienen los beneficios conforme a la tabla que se presenta en este inciso, la permanencia en este nivel será de 1 mes calendario y durante este mes el cliente debe de acumular un mínimo de $150.00 MXN en recargas para pasar al Nivel 4. En el supuesto de que no los logre acumular el cliente regresará al Nivel 2.

     

    Oferta Lealtad en “Prepago Simple Movistar On”

    Monto de Recarga

    $10.00

    $20.00

    $30.00

    $50.00

    $100.00

    $150.00

    $200.00

    $250.00

    $300.00

    Llamadas y Mensajes en México

    5 números gratis

     

    Ilimitados

    $0.85 con IVA /

    $0.73 sin IVA

    Llamadas y mensajes en Roaming

    Internacional

     

    N/A

    Ilimitados en México, Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico

    Datos libres en México

    $0.85

    800

    MB

    1400

    MB

    3.4

    GB

    5.2

    GB

    7.2

    GB

    7.6

    GB

    8

    GB

    Uso de Datos libres en Roaming Internacional

    N/A

    Aplican para uso en Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico

    Redes Sociales en México

    WhatsApp® Ilimitado

    Facebook®, Facebook Messenger®, Twitter®, Instagram®, Snapchat® y WhatsApp® ilimitados

    Redes Sociales en Roaming Internacional

    N/A

    Ilimitadas en Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico

    YouTube y Netflix

    N/A

    300

    MB

    500

    MB

    1

    GB

    1.5

    GB

    3

    GB

    4

    GB

    5

    GB

    Uber y Waze en México

    N/A

    Ilimitados

    Uber y Waze en Roaming internacional

    N/A

    Ilimitados en Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico

    Vigencia (días naturales)

    5

    5

    5

    10

    23

    30

     

    Condiciones aplicables a la “Oferta Lealtad” en Plan Prepago Movistar On:

     

    1. Llamadas y Mensajes: Desde el paquete de $30.00 son ilimitados para poderse utilizar únicamente dentro de México con destino a Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico. A partir del paquete de $100.00 podrán utilizarse estando en “roaming” internacional desde Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico.

    2. Datos Libres: Desde el paquete de $30.00 la bolsa de datos para navegación libre que podrán utilizarse únicamente estando en México. A partir del paquete de $100.00 podrá utilizarse estando en “roaming” internacional desde Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico.

    3. WhatsApp: Desde el paquete de $30.00 los datos ilimitados únicamente podrán utilizarse estando en México. A partir del paquete de $100.00 podrán utilizarse estando en “roaming” internacional desde Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico. Aplican sin restricción alguna en las funcionalidades de WhatsApp.

    4. Redes Sociales: Movistar asigna una bolsa de datos al Paquete para utilizarse únicamente en un conjunto de aplicaciones en México (dichas aplicaciones varían dependiendo el Paquete adquirido). De la misma forma desde el paquete de $30.00 la bolsa de datos para navegación libre que podrán utilizarse únicamente estando en México. A partir del paquete de $100.00 podrá utilizarse estando en “roaming” internacional desde Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico.

    5. YouTube y Netflix: Esta bolsa de datos en todos los paquetes únicamente aplica en México.

    6. Uber y Waze: Movistar asigna una bolsa de datos ilimitada al Paquete para utilizarse únicamente estas aplicaciones. De la misma forma desde el paquete de $30.00 la bolsa de datos para navegación libre que podrán utilizarse únicamente estando en México. A partir del paquete de $100.00 podrá utilizarse estando en “roaming” internacional desde Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico.

    La vigencia de los paquetes se mide en días naturales.

     

    Nivel 4: En este nivel todos los rangos de recarga obtienen los beneficios conforme a la tabla que se presenta en este inciso, la permanencia en este nivel será de 1 mes calendario y durante este mes el cliente debe de acumular un mínimo de $150.00 MXN en recargas para pasar al Nivel 5. En el supuesto de que no los logre acumular el cliente regresará al Nivel 3.

     

    Oferta Lealtad en “Prepago Simple Movistar On”

    Monto de Recarga

    $10.00

    $20.00

    $30.00

    $50.00

    $100.00

    $150.00

    $200.00

    $250.00

    $300.00

    Llamadas y Mensajes en México

    5 números gratis

     

    Ilimitados

    $0.85 con IVA /

    $0.73 sin IVA

    Llamadas y mensajes en Roaming

    Internacional

     

    N/A

    Ilimitados en México, Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico

    Datos libres en México

    $0.85

    800

    MB

    1400 MB

    3.4

    GB

    5.2

    GB

    7.2

    GB

    7.6

    GB

    8

    GB

    Uso de Datos libres en Roaming Internacional

    N/A

    Aplican para uso en Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico

    Redes Sociales en México

    WhatsApp® Ilimitado

    Facebook®, Facebook Messenger®, Twitter®, Instagram®, Snapchat® y WhatsApp® ilimitados

    Redes Sociales en Roaming Internacional

    N/A

    Ilimitadas en Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico

    YouTube y Netflix

    N/A

    300

    MB

    500

    MB

    1

    GB

    1.5

    GB

    3

    GB

    4

    GB

    5

    GB

    Uber y Waze en México

    N/A

    Ilimitados

    Uber y Waze en Roaming internacional

    N/A

    Ilimitados en Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico

    Rating Group Música

    en México (Spotify, Apple Music, Google Play Music,SoundCloud y Deezer)

     

    N/A

    300

    MB

    500

    MB

    1

    GB

    1.5

    GB

    2

    GB

    2.5

    GB

    3

    GB

    Vigencia (días naturales)

    5

    5

    5

    10

    23

    30

     

    Condiciones aplicables a la “Oferta Lealtad” en Plan Prepago Movistar On:

     

    1. Llamadas y Mensajes: Desde el paquete de $30.00 son ilimitados para poderse utilizar únicamente dentro de México con destino a Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico. A partir del paquete de $100.00 podrán utilizarse estando en “roaming” internacional desde Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico.

    2. Datos Libres: Desde el paquete de $30.00 la bolsa de datos para navegación libre que podrán utilizarse únicamente estando en México. A partir del paquete de $100.00 podrá utilizarse estando en “roaming” internacional desde Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico.

    3. WhatsApp: Desde el paquete de $30.00 los datos ilimitados únicamente podrán utilizarse estando en México. A partir del paquete de $100.00 podrán utilizarse estando en “roaming” internacional desde Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico. Aplican sin restricción alguna en las funcionalidades de WhatsApp.

    4. Redes Sociales: Movistar asigna una bolsa de datos al Paquete para utilizarse únicamente en un conjunto de aplicaciones en México (dichas aplicaciones varían dependiendo el Paquete adquirido). De la misma forma desde el paquete de $30.00 la bolsa de datos para navegación libre que podrán utilizarse únicamente estando en México. A partir del paquete de $100.00 podrá utilizarse estando en “roaming” internacional desde Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico.

    5. YouTube y Netflix: Esta bolsa de datos en todos los paquetes únicamente aplica en México.

    6. Uber y Waze: Movistar asigna una bolsa de datos ilimitada al Paquete para utilizarse únicamente estas aplicaciones. De la misma forma desde el paquete de $30.00 la bolsa de datos para navegación libre que podrán utilizarse únicamente estando en México. A partir del paquete de $100.00 podrá utilizarse estando en “roaming” internacional desde Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico.

    7. Rating Group Música: Esta bolsa de datos en todos los paquetes únicamente aplica en México. Las aplicaciones que contiene este Rating Group son Spotify, Apple Music, Google Play Music, SoundCloud y Deezer.

    La vigencia de los paquetes se mide en días naturales.

     

    Nivel 5: En este nivel todos los rangos de recarga obtienen los beneficios conforme a la tabla que se presenta en este inciso, la permanencia en este nivel será de 1 mes calendario y durante este mes el cliente debe de acumular un mínimo de $150.00 para permanecer en este nivel. En el supuesto de que no los logre acumular el cliente regresará al Nivel 4.

     

    Oferta Lealtad en “Prepago Simple Movistar On”

    Monto de Recarga

    $10.00

    $20.00

    $30.00

    $50.00

    $100.00

    $150.00

    $200.00

    $250.00

    $300.00

    Llamadas y Mensajes en México

    5 números gratis

     

    Ilimitados

    $0.85 con IVA /

    $0.73 sin IVA

    Llamadas y mensajes en Roaming

    Internacional

     

    N/A

    Ilimitados en México, Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico

    Datos libres en México

    $0.85

    1200

    MB

    2100

    MB

    5.1

    GB

    7.8

    GB

    10.8

    GB

    11.4

    GB

    12

    GB

    Uso de Datos libres en Roaming Internacional

    N/A

    Aplican para uso en Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico

    Redes Sociales en México

    WhatsApp® Ilimitado

    Facebook®, Facebook Messenger®, Twitter®, Instagram®, Snapchat® y WhatsApp® ilimitados

    Redes Sociales en Roaming Internacional

    N/A

    Ilimitadas en Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico

    YouTube y Netflix

    N/A

    300

    MB

    500

    MB

    1

    GB

    1.5

    GB

    3

    GB

    4

    GB

    5

    GB

    Uber y Waze en México

    N/A

    Ilimitados

    Uber y Waze en Roaming internacional

    N/A

    Ilimitados en Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico

    Rating Group Música en México (Spotify, Apple Music, Google Play Music, SoundCloud y Deezer)

     

    N/A

    300

    MB

    500

    MB

    1

    GB

    1.5

    GB

    2

    GB

    2.5

    GB

    3

    GB

    Vigencia (días naturales)

    5

    5

    5

    10

    23

    30

     

    Condiciones aplicables a la “Oferta Lealtad” en Plan Prepago Movistar On:

     

    1. Llamadas y Mensajes: Desde el paquete de $30.00 son ilimitados para poderse utilizar únicamente dentro de México con destino a Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico. A partir del paquete de $100.00 podrán utilizarse estando en “roaming” internacional desde Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico.

    2. Datos Libres: Desde el paquete de $30.00 la bolsa de datos para navegación libre que podrán utilizarse únicamente estando en México. A partir del paquete de $100.00 podrá utilizarse estando en “roaming” internacional desde Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico.

    3. WhatsApp: Desde el paquete de $30.00 los datos ilimitados únicamente podrán utilizarse estando en México. A partir del paquete de $100.00 podrán utilizarse estando en “roaming” internacional desde Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico. Aplican sin restricción alguna en las funcionalidades de WhatsApp.

    4. Redes Sociales: Movistar asigna una bolsa de datos al Paquete para utilizarse únicamente en un conjunto de aplicaciones en México (dichas aplicaciones varían dependiendo el Paquete adquirido). De la misma forma desde el paquete de $30.00 la bolsa de datos para navegación libre que podrán utilizarse únicamente estando en México. A partir del paquete de $100.00 podrá utilizarse estando en “roaming” internacional desde Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico.

    5. YouTube y Netflix: Esta bolsa de datos en todos los paquetes únicamente aplica en México.

    6. Uber y Waze: Movistar asigna una bolsa de datos ilimitada al Paquete para utilizarse únicamente estas aplicaciones. De la misma forma desde el paquete de $30.00 la bolsa de datos para navegación libre que podrán utilizarse únicamente estando en México. A partir del paquete de $100.00 podrá utilizarse estando en “roaming” internacional desde Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico.

    7. Rating Group Música: Esta bolsa de datos en todos los paquetes únicamente aplica en México. Las aplicaciones que contiene este Rating Group son Spotify, Apple Music, Google Play Music, SoundCloud y Deezer.

    La vigencia de los paquetes se mide en días naturales.

     

  3. Tarifas a Granel

     

     

    Concepto

    Tarifas sin impuestos en pesos con saldo de

    recarga

    Tarifas con impuestos en pesos con saldo de

    recarga

    Cargo por segundo para llamadas de salida en el territorio nacional a líneas fijas y líneas

    móviles de cualquier concesionario en México, Estados Unidos de América o Canadá.

    $0.0122

    $0.0142

    Cargo por segundo para llamadas de salida estando en “roaming internacional”

    (únicamente dentro de Estados Unidos de América y Canadá) a líneas fijas y líneas móviles de cualquier concesionario en México, Estados Unidos de América o Canadá.

    $0.0122

     

    $0.0142

    Cargo por SMS saliente estando el territorio nacional a líneas fijas y líneas móviles de

    cualquier concesionario en México, Estados Unidos de América o Canadá.

    $0.73

    $0.85

    Cargo por SMS saliente estando en “roaming internacional” (únicamente dentro de

    Estados Unidos de América y Canadá) a líneas fijas y líneas móviles de cualquier concesionario en México, Estados Unidos de América o Canadá.

     

    $0.73

     

    $0.85

    Cobro por MB consumido estando en territorio nacional y “roaming internacional”

    (únicamente dentro de Estados Unidos de América y Canadá)

    $0.73

    $0.85

     

  4. Servicios Adicionales

     

    Concepto

    Cargos sin impuestos

    Cargos con impuestos

    Identificador de llamadas

    Sin Cargo

    Sin Cargo

    Llamadas a Servicio a Clientes (*611)

    Sin Cargo

    Sin Cargo

    Consulta de mensajes del Buzón de voz (*86)

    $1.00

    $1.16

    Consulta de saldo al *72536 (*SALDO)

    Sin costo

    Sin costo

    Llamadas a números 800

    Tiempo Aire

    Tiempo Aire

    Llamadas a números 900

    Tiempo Aire + Tarifa del proveedor

    del servicio

    Tiempo Aire + Tarifa del proveedor del servicio

    Cambio de plan

    $20.00

    $23.20

     

  5. Cobertura

     

    Disponible en toda la República Mexicana a partir de su registro ante el IFT. Para conocer los mapas de cobertura el Usuario puede visitar https://www.movistar.com.mx/atencion-al-cliente/informacion/cobertura.

     

  6. Políticas de Uso

     

     

  7. Políticas de Uso Justo

    Los usuarios en modalidad Prepago podrán hacer uso de los datos contenidos en su [Paquete, plan] con el mayor ancho de banda disponible en ese momento hasta un consumo acumulado de 1GB por día (de las 00:01 a las 23:59 hrs hora centro) Una vez alcanzado dicho consumo diario, los usuarios podrán seguir haciendo uso de los datos contenidos en su [recarga, paquete, plan] con una velocidad máxima de 1Mbps, la cual estaría aplicando para cualquier tipo de navegación que realice el usuario. La disminución de velocidad aplicará desde el momento en que se alcance el umbral 1GB antes mencionada, hasta las 23:59 hrs hora centro, de ese mismo día. Al iniciar el siguiente día, la velocidad de navegación se reestablecerá con el mayor ancho de Banda disponible. Movistar notificará vía Mensaje Escrito SMS al usuario al momento en que la reducción de velocidad a la que se refiere la presente política le sea aplicable por haber alcanzado el umbral establecido en el mismo día. Esta Política de Uso Justo aplica para todos los usuarios que cuenten con un plan en modalidad Prepago a nivel nacional.

     

  8. Restricciones

    No aplica.

     

  9. Políticas de Comercialización

    • Las tarifas se presentan con y sin impuestos. Todas las tarifas se expresan en pesos, moneda de curso legal en los Estados Unidos Mexicanos.

    • El usuario deberá esperar el mensaje de confirmación de activación del Paquete antes de empezar a utilizar los servicios de telecomunicaciones.

    • La vigencia de los beneficios se mide en días naturales.

    • El uso de beneficios estando en Roaming en Estados Unidos o Canadá aplica en los paquetes a partir de $100.

    • La consulta de saldo es gratuita y se puede hacer en la marcación *100, *SALDO (*72536) o #100# desde el Equipo Móvil Movistar del usuario.

    • Las recargas de saldo que realice el usuario mientras estén activos los beneficios automáticos, serán consideradas como saldo disponible.

    • Todas las recargas de saldo que se realicen mientras esté activo el paquete, serán consideradas como saldo disponible.

    • Para tarifas de Roaming y Larga Distancia Mundial el Cliente debe consultar los cargos en www.movistar.com.mx.

       

  10. Pena(s) Convencional(es)

    No aplica.

     

  11. Límite de Responsabilidad

    Movistar no es responsable de las aplicaciones ni de los servicios o, en su caso, fallas en los servicios prestados a través de aplicaciones. El uso de estas es responsabilidad del Usuario.

     

    El Usuario puede utilizarlas de acuerdo con la capacidad, calidad, velocidad y cobertura disponible del servicio de acceso a internet provisto por Movistar.

     

  12. Código de Oferta Comercial de la Recarga

    E1

     

  13. Fin de Vigencia

Hasta nuevo aviso.