IFT 400208

Promoción “1 GB para navegar al descargar App Movistar MX”

 

  1. Descripción de la Promoción

     

    Aplica para todos los clientes nuevos y actuales que descarguen y se registren por primera vez en la App Movistar MX.

     

    GB para navegar*

    Vigencia

    (días naturales)

    1

    3

    *Para uso exclusivo estando en México.

     

    Los planes compatibles para la promoción son:

     

    ID_PLAN

    DES_PLAN

    DC

    PREPAGO DOBLE PORTABILIDAD

    DD

    PREPAGO DOBLE

    DH

    NUEVO PREPAGO LITE

    E1

    PREPAGO SIMPLE E1

    EK

    PREPAGO ELEKTRA

    F1

    NUEVO PREPAGO SIMPLE

    G1

    PREPAGO DOBLE ILIMITADO

    GF

    PREPAGO SIMPLE

    GH

    PREPAGO SIMPLE PORTABILIDAD

    GU

    MOVISTAR ILIMITADO

    GW

    NUEVO PREPAGO SIMPLE ON

    JQ

    RECARGA Y AHORRA PREPAGO HOGAR

    ML

    PREPAGO ROLLOVER PORTABILIDAD

    MT

    PREPAGO REDES SOCIALES

    MY

    PREPAGO REDES SOCIALES PORTA

    NL

    PREPAGO ROLLOVER

    NN

    MOVISTAR LIBRE

    PQ

    VIRTUALPHONE

    Z7

    PAGAMENOS XTRA

  2. Cobertura

     

    A nivel nacional.

     

  3. Políticas de Uso

     

  4. Política de Uso Justo (“PUJ”)

     

    Los usuarios en modalidad Prepago podrán hacer uso de los datos contenidos en su [Paquete, plan] con el mayor ancho de banda disponible hasta un consumo acumulado de 500 MB por día (de las 00:01 a las 23:59 hrs hora centro). Una vez alcanzado dicho consumo diario, los usuarios podrán seguir haciendo uso de los datos contenidos en su [recarga, paquete, plan] con una velocidad máxima de 512 kbps para cualquier tipo de navegación que realice el usuario. La disminución de velocidad aplicará desde el momento en que se alcance el umbral 500 MB, hasta las 23:59 hrs hora centro de ese mismo día. Al iniciar el siguiente día, la velocidad de navegación se reestablecerá con el mayor ancho de Banda disponible. Movistar notificará vía SMS al usuario al momento en que la reducción de velocidad a la que se refiere la presente política le sea aplicable por haber alcanzado el umbral establecido en el mismo día. Esta Política de Uso Justo aplica para todos los usuarios que cuenten con un plan en modalidad Prepago a nivel nacional.

     

  5. Políticas de Comercialización

     

    • El usuario recibirá un mensaje con el beneficio otorgado

    • La vigencia del módulo se mide en días naturales a partir del mensaje de activación

    • La consulta de saldo es gratuita y se puede hacer dentro de la App Movistar MX o en la marcación *100 o #100# desde el Equipo Móvil Movistar del usuario.

    • No existen beneficios adicionales.

    • Al terminar los datos del módulo, los nuevos consumos se cobrarán con base en la tarifa aplicable a la oferta de la recarga Prepago contratada.

    • Para conocer la Política para la Prevención de Actos de Fraude en los Servicios móviles el usuario debe consultar la página www.movistar.com.mx.

    • Para conocer la Política de uso de Aplicaciones visitar https://www.movistar.com.mx/politica-de-uso-de-apps

     

  6. Penalidades

     

    No aplica.

     

  7. Límite de Responsabilidad

 

Movistar no es responsable de las aplicaciones ni de los servicios o, en su caso, fallas en los servicios prestados a través de aplicaciones. El uso de estas es responsabilidad del Usuario.

 

El Usuario puede utilizarlas de acuerdo con la capacidad, calidad, velocidad y cobertura disponible del servicio de acceso a internet provisto por Movistar.

 

Versión: 1.0

Fin de vigencia: Al 31 de diciembre de 2021.