HTML / Prepago vigencia extendida

 

Promoción “Extiende tu Vigencia”

 

  1. 1. Descripción del Módulo.

     

    Es un beneficio que permite a los clientes pertenecientes a los planes Prepago Rollover (NL), Prepago Rollover Portabilidad (ML), Prepago Simple Movistar On (E1), Prepago Redes Sociales (MT), Prepago Redes Sociales Portabilidad (MY), Nuevo Prepago Simple (F1), Nuevo Prepago Simple On (GW) y Prepago Doble Ilimitado (G1), extender la vigencia de sus paquetes en relación con una segunda recarga. Este beneficio aplicará para las recargas que se realicen en los montos de $30, 50 y $100, en cuanto a la vigencia se extenderá de acuerdo con las reglas comerciales que se abordaran en este documento.

     

  2. 2. Criterios para la asignación de la Promoción.

     

    1. Aplica a los clientes de los planes Prepago Rollover (NL), Prepago Rollover Portabilidad (ML), Prepago Simple Movistar On (E1), Prepago Redes Sociales (MT), Prepago Redes Sociales Portabilidad (MY), Nuevo Prepago Simple (F1), Nuevo Prepago Simple On (GW) y Prepago Doble Ilimitado (G1), que hagan una primer recargar de $30, 50 o $100 y cuente con una segunda recarga sea $10 o $20 correspondientemente a cada monto.

       

    2. Esta promoción de incentivo tiene una vigencia de 24 horas, una vez que el cliente haya recibido el mensaje de invitación.

       

    3. Tomando como ejemplo que el cliente recargará como monto inicial $30 pesos y en un plazo máximo de 24 horas de acuerdo con la lista de preseleccionados, el cliente recibirá un segundo mensaje invitándolo a realizar una segunda recarga por el monto correspondiente para el incremento de vigencia, estas 2 condiciones son estrictamente necesarias, para que se aplique el beneficio.

       

    4. Los clientes preseleccionados por marketing cumplieron las condiciones comerciales los cuales los hace elegibles al proceso de incentivo para el incremento de sus vigencias con una segunda recarga, esta lista tendrá una frecuencia de actualización semanal ya que no es fija, y es una base de 300 mil a 500 mil clientes y son DNs con ARPU de los últimos 2 meses menor a $100 con antigüedad mayor a 2 meses.

       

    5. Si el cliente realiza una recarga durante el periodo de renovación (últimas 72 horas de vigencia de su paquete), se le renovará un nuevo paquete equivalente a la recarga realizada, perderá el beneficio de Vigencia Extendida.

       

       

  3. 3. Especificación de la promoción:

 

 

Recarga

Vigencia Paquetizada

Periodo de vigencia del incentivo

Segunda Recarga

Días extras

Vigencia Extendida Total

 

Plan

30

3 días

24 horas

10

2 días

5 días

 

Prepago Rollover (NL) y Prepago Rollover Portabilidad (ML)

50

7 días

24 horas

10

2 días

9 días

100

14 días

24 horas

20

5 días

19 días

30

4 días

24 horas

10

2 días

7 días

 

Prepago Simple Movistar On (E1)

50

9 días

24 horas

10

2 días

12 días

100

21 días

24 horas

20

5 días

28 días

30

3 días

24 horas

10

2 días

5 días

 

Prepago Redes Sociales (MT)

50

7 días

24 horas

10

2 días

9 días

100

15 días

24 horas

20

5 días

20 días

30

3 días

24 horas

10

2 días

5 días

 

Prepago Redes Sociales Portabilidad (MY)

50

7 días

24 horas

10

2 días

9 días

100

21 días

24 horas

20

5 días

26 días

30

7 días

24 horas

10

2 días

9 días

 

Nuevo Prepago Simple (F1)

50

7 días

24 horas

10

2 días

9 días

100

15 días

24 horas

20

5 días

20 días

30

3 días

24 horas

10

2 días

5 días

 

Nuevo Prepago Simple On (GW)

50

7 días

24 horas

10

2 días

9 días

100

15 días

24 horas

20

5 días

20 días

30

3 días

24 horas

10

2 días

5 días

 

Prepago Doble Ilimitado (G1)

50

7 días

24 horas

10

2 días

9 días

100

15 días

24 horas

20

5 días

20 días

Consulta en qué Plan estás en *tarifa

 

 

  1. 3. Cobertura de asignación

     

    A nivel nacional y únicamente para la base de clientes elegibles.

     

  2. 4. Políticas de Comercialización

     

      • Las tarifas se presentan con impuestos. Todas las tarifas se expresan en pesos, moneda de curso legal en los Estados Unidos Mexicanos.

      • El usuario deberá esperar el mensaje de confirmación de activación del Paquete antes de empezar a utilizar los servicios de telecomunicaciones.

      • La vigencia de los beneficios se mide en días naturales.

      • El uso de beneficios podrá ser utilizado estando en México.

      • El mensaje de texto para comunicar el módulo de promoción de recarga es sin costo al usuario.

      • La consulta de saldo es gratuita y se puede hacer desde la APP Movistar o en la marcación *100 o #100# desde el Equipo Móvil Movistar del cliente.

      • No existen beneficios adicionales.

      • Esta promoción no convive con el Módulo de Servicio Básico de $10.

      • Para tarifas de Roaming y Larga Distancia Mundial el Cliente debe consultar los cargos en www.movistar.com.mx.

     

  3. 5. Políticas de Uso

     

  4. 6. Política de Uso Justo (“PUJ”)

     

    Los usuarios en modalidad Prepago podrán hacer uso de los datos contenidos en su [Paquete, plan] con el mayor ancho de banda disponible hasta un consumo acumulado de 500 MB por día (de las 00:01 a las 23:59 hrs hora centro). Una vez alcanzado dicho consumo diario, los usuarios podrán seguir haciendo uso de los datos contenidos en su [recarga, paquete, plan] con una velocidad máxima de 512 kbps para cualquier tipo de navegación que realice el usuario. La disminución de velocidad aplicará desde el momento en que se alcance el umbral 500 MB, hasta las 23:59 hrs hora centro de ese mismo día. Al iniciar el siguiente día, la velocidad de navegación se reestablecerá con el mayor ancho de Banda disponible. Movistar notificará vía SMS al usuario al momento en que la reducción de velocidad a la que se refiere la presente política le sea aplicable por haber alcanzado el umbral establecido en el mismo día. Esta Política de Uso Justo aplica para todos los usuarios que cuenten con un plan en modalidad Prepago a nivel nacional.

     

  5. 7. Vigencia

     

      • Del 13 de agosto de 2021 y hasta nuevo aviso.

     

  6. 8. Penas convencionales.

 

No Aplican.