HTML / IFT 445049

Servicio de Roaming Internacional “Módulo Movistar Travel Plus”

 

  1. Descripción

    El módulo Movistar Travel Plus se comercializa para clientes residenciales con Plan en la modalidad de Planes Pospago. No aplica a los Planes en modalidad Control ni Prepago. Estos Módulos podrán ser utilizados por los Suscriptores en Equipos Terminales Móviles considerados como Smartphones.

    Con la adquisición del Módulo, los Suscriptores obtendrán una cantidad de eventos para el servicio de Voz, mensajes cortos de texto (SMS) y Datos, en caso de estar en Roaming Internacional.

    Se realizará un cobro único, en función del Módulo que adquiera el Suscriptor.

    En el caso de que el Suscriptor requiera activar este Módulo, puede solicitarlo comunicándose al *611, o llamando al +1-888-401-3854 desde Estados Unidos de América (USA), Canadá y Puerto Rico y, al +52 55 6636 0648 desde cualquier parte del mundo.

     

  2. Estructura tarifaria

    Concepto

    Beneficios

    Cargo diario sin IVA

    Cargo diario con IVA

    Vigencia (4)

    Movistar Travel Plus

    • 30 minutos (1)

    • 512 MB de Datos para Navegación Libre (2)

    • 30 SMS (3)

    $516.38

    $599.00

    30 días

    Movistar Travel Plus

    • 60 minutos (1)

    • 1024 MB de Datos para Navegación Libre Ilimitados (2)

    • 60 SMS (3)

    $947.41

    $1099.00

    30 días

    1. 1. Las llamadas entrantes y salientes y, SMS salientes realizados con destino a México o dentro de la Cobertura aplicable a este Servicio, así como los Datos utilizados en esta Cobertura; se descontarán de la bolsa asignada. Dicha bolsa se otorga por 30 días, contados a partir de la fecha de activación del Módulo.

      En caso de que el Suscriptor consuma los beneficios/bolsas antes de concluir el periodo de 30 días, se le cobrará una tarifa preferencial de $0.98 MXN (con impuestos) por evento (MB, Min o SMS).

      Los minutos y SMS pueden ser únicamente empleados para llamadas entrantes y salientes estando en Roaming Internacional a México o dentro de la Cobertura aplicable a este Servicio.

    2. 2. Los Datos para Navegación Libre sólo podrán ser utilizados en la Cobertura aplicable, de conformidad con el apartado 3.

    3. 3. Las llamadas y SMS hacia destinos diferentes de los mencionados en la Cobertura aplicable se tarificarán de acuerdo con la tarifa vigente de Roaming Internacional, disponible en https://www.movistar.com.mx/larga-distancia-planes

    4. 4. Este Módulo se cobra por única ocasión con una vigencia de 30 días.

       

  3. Cobertura aplicable al Servicio

    A continuación, se presentan los países en los cuales las condiciones preferenciales de los Módulos aplican. En caso de que se haga uso de los servicios de Roaming Internacional en otros países que no se encuentran listados, le aplicarán las tarifas que se encuentran publicadas en http://bit.ly/38XwuW1.

    América

    Europa

    Resto del mundo

    Argentina

    Alemania

    Australia

    Brasil

    Eslovaquia

    China

    Chile

    España

    Egipto

    Colombia

    Italia

    Hong Kong

    Costa Rica

    Irlanda

    Israel

    Ecuador

    Francia

    Japón

    El Salvador

    Reino Unido

     

    Guatemala

    República Checa

     

    Nicaragua

    Rusia

     

    Panamá

    Bolivia

     

    Perú

    Paraguay

     

    Uruguay

    Honduras

     

    Venezuela

    Grecia

     

    República Dominicana

    Portugal

     

    Suecia

    Suiza

     

     

  4. Políticas de Comercialización

    • Todas las tarifas se expresan en pesos, la moneda de curso legal en los Estados Unidos Mexicanos. Las tarifas se presentan con y sin impuestos.

    • Las bolsas de minutos y SMS pueden usarse para realizar o recibir llamadas desde México y en el país visitado, siempre que éste se encuentre listado en la cobertura; las llamadas y SMS hacia destinos diferentes de los mencionados, se tarificarán de acuerdo con la tarifa a granel vigente de Roaming Internacional aplicable, que puede consultarse en http://bit.ly/38XwuW1.

    • El(los) cargo(s) por el módulo se reflejarán en la factura del Suscriptor.

    • En caso de que el Suscriptor cuente con el servicio activo y visite un país diferente a la Cobertura aplicable, cualesquiera de los servicios móviles se cobrarán con la tarifa a granel de Roaming Internacional aplicable correspondiente a la zona del país visitado.

    • Una vez terminadas las Bolsas incluidas, el cliente gozará de una tarifa de $0.98 MXN IVA incluido por MB, MIN o SMS, hasta que concluyan los 30 días de vigencia y sólo en Cobertura aplicable.

    • El Módulo será activado en un máximo de 24 horas posteriores a la contratación del servicio.