HTML /Banner App Movistar
HTML / Tabs App Movistar
Recarga cuando quieras, donde quieras
Recarga ahora
Entra a tu App Movistar MX
Ve a la pestaña “Recarga”, elige el monto que deseas y dale clic
Escoge tu método de pago
Ingresa tus datos en los campos requeridos y desliza para completar tu pago
Listo
- Espera un momento en lo que se procesa tu recarga y quedará todo listo
- Si te marca algún error revisa los datos de tarjeta ingresada
- Recuerda que solo se admiten tarjetas bancarias emitidas en México y, en algunos casos, se necesita una tarjeta digital
Complementa tu recarga con lo que más te gusta
Comprar paquetes
Entra a tu App Movistar MX
Ve a la pestaña “Compra” y elige el paquete o módulo que deseas adquirir
Asegúrate de contar con suficiente saldo y desliza a la derecha para comprar
Revisa el resumen de tu compra y recibe la confirmación de tu compra
Movistar Libre en Prepago
Personaliza lo que más te gusta
Dentro del menú de inicio selecciona “Movistar Libre” y da clic en el botón “Iniciar”
Al seleccionar la opción anterior y realizar tu recarga, se desplegarán los beneficios básicos incluidos en cualquier recarga; si no los personalizas estarán activos por 24 hrs y en los días posteriores se debitará $7 MXN diariamente de tu saldo disponible hasta que hagas las personalización o el saldo disponible sea insuficiente para realizar el cargo
Elige tu vigencia
Elige la cantidad de gigas para navegar
Mejora la bolsa de navegación base para aplicaciones (Facebook, Facebook Messenger, Twitter y WhatsApp) agregando TiktTok, Snapchat, Pinterest e Instagram; siempre serán ilimitadas
Agrega datos adicionales para otras aplicaciones en las categorías de roaming para EUA y Canadá, video, música, movilidad o ligue
Revisa tu resumen de compra, donde se mostrará la recarga mínima necesaria para tus nuevos beneficios.
Acepta el monto de tu recarga, los Términos y Condiciones y selecciona la opción “Paga ahora” para realizar tu pago con tarjeta de crédito o débito.
Si no cuentas con los medios de pago antes mencionados, puedes concluir tu cambio a Movistar Libre y personalizar tus beneficios posteriormente. Selecciona “Personalizar después”. Realiza una recarga por cualquier otro medio y regresa cuando quieras.
Tú personalización estará lista en un máximo de 48 horas. Lo mejor, es que puedes modificar tus bolsas de beneficios todo lo que quieras y siempre sabrás cuánto vas a pagar ¡sin sorpresas!
Conoce tu consumo en solo dos pasos
Ver consumos
Entra a tu App Movistar MX
Selecciona “Consumo” en el menú principal y desliza la pantalla hacia abajo para actualizar tu consumo
- Si tu bono ha caducado, realiza una recarga o compra un módulo para disfrutar más beneficios
Añade y administra tus lineas
Hazlo ahora
Entra a tu App Movistar MX
Selecciona el botón que está del lado derecho del nombre de tu Prepago y da clic a “Agregar otra línea”
Ingresa el número y alias de contacto
La línea registrada recibirá una notificación solicitando su confirmación
- Una vez que acepte la solicitud, podrás gestionar los consumos, pagos, vigencias y más detalles de esta línea
- Si te marca algún error revisa que los datos sean correctos, o bien, verifica si la línea aceptó la solicitud de confirmación
- Es importante que el número a quien le haces la solicitud cuente con previo registro en la App
Tu pago a tiempo
Pagar factura
Entra a tu App Movistar MX
En el menú principal, selecciona “Factura” , revisa el total y haz clic en “Pagar”
Escoge tu método de pago
Ingresa los datos y desliza para pagar
Espera un momento a que se procese tu pago y ¡listo!
- También puedes domiciliar la tarjeta que ingresaste, al hacerlo podrás disfrutar de un descuento mensaual a partir de tu siguiente ciclo de facturación
- Si te marca algún error revisa, los datos de tarjeta ingresaste
- Recuerda que solo se admiten tarjetas bancarias emitidas en México y, en algunos casos, se necesita una tarjeta digital
- Recuerda que podrás descargar y enviar hasta 12 facturas
Domicilia tu pago y disfruta de más beneficios
Hazlo ahora
Entra a tu App Movistar MX
En el menú principal, elige “Configuración”
Ingresa a la sección “Tarjetas”
Si ya tienes una tarjeta registrada, selecciona “Domiciliar tarjeta” y si no, primero haz clic en “Agregar tarjeta”
Ingresa los datos completos y da clic en “Guardar"
Regresa al menú anterior y selección “Domiciliar tarjeta”
- Al domiciliar una tarjeta recibes un descuento de $15 a partir de tu siguiente ciclo de facturación
- Si te marca algún error, revisa los datos de tarjeta ingresada
- Recuerda que solo se admiten tarjetas bancarias emitidas en México y, en algunos casos, se necesita una tarjeta digital
¡Nos mueve hacerte la vida más fácil, descubre cómo!
Movistar Libre en Plan
Personaliza lo que más te gusta
Entra a tu App Movistar MX
En el menú principal elige Movistar Libre y da clic en Iniciar
Elige cómo personalizar tus beneficios y gigas para navegar
Añade módulos adicionales con apps para video, música, movilidad, ligue y gigas para usar en el extranjero
Revisa el resumen de tu compra y acepta los cambios, el pago se verá reflejado en tu siguiente ciclo de facturación
¡Comienza a disfrutar de tus beneficios!
Complementa tu recarga con lo que más te gusta
Comprar paquetes
Entra a tu App Movistar MX
Ve a pestaña “Compra” y elige el paquete que deseas adquirir
Desliza a la derecha para comprar
Revisa el resumen de tu compra y recibe la confirmación
El cargo de la compra de tu siguiente factura
Pasa y recibe GB cuando lo necesites
Hazlo aquí
Entra a tu App Movistar MX
Selecciona la opción Pasa Gigas
Elige si quieres compartir o pedir Gigas
Ingresa el número telefónico al que pedirás o pasarás datos y crea un alias
Elige la cantidad de gigas a transferir y selecciona “Compartir”
Tu solicitud ya está en proceso
Recibirás una notificación de transferencia de gigas exitosa
- Comparte gigas con cualquier Plan Movistar
- Recuerda que necesitas un mínimo de 1.5 GB para poder compartir. Puedes compartir hasta 15 GB
Conoce el estado de tu plan
Ver consumos
Entra a tu App Movistar MX
Selecciona “Consumo” en el menú principal y desliza la pantalla hacia abajo para actualizar
- Si ya has terminado tus gigas, compra un módulo o realiza una recarga para que no dejes de disfrutar de tus beneficos
Gestiona y administra tus líneas en un solo lugar
Hazlo ahora
Entra a tu App Movistar MX
Selecciona el botón que está del lado derecho del nombre de tu Plan y da clic a “Agregar otra línea”
Ingresa el número y alias de contacto
La línea registrada recibirá una notificación solicitando su confirmación
- Una vez que aceptes la solicitud, podrás gestionar los consumos, pagos, vigencias y más detalles de esta línea
- Si te marca algún error revisa que los datos sean correctos, o bien, verifica si la línea aceptó la solicitud de confirmación
- Es importante que el número a quien le haces la solicitud cuente con previo registro en la App
HTML / TyC App Movistar
-
1
Términos y Condiciones, detalles de promociones
Términos y Condiciones:
Para los clientes Movistar que descarguen y se registren en la App Movistar MX, recibirán 2 GB de navegación gratis para uso exclusivo en México. Para Prepago®, dicha bolsa tendrá una vigencia de 7 días naturales que iniciará cada mes calendario y para Pospago, ésta durará y se ajustará al ciclo de facturación del cliente. Cuando el cliente agote el GB gratuito, la navegación se debitará de su bolsa de datos vigente o, en su caso, del saldo pagado. Vigencia al 28 de febrero de 2022.
Constancia(s) del Sistema Electrónico de Registro de IFT 453054, 461556.
