HTML / Movistar libre Mod 1 Octubre 2021

HTML simple / Módulo videos Movistar Libre 2021

Éste es el paso a paso para personalizar tu Movistar Libre

1

Descarga y entra
a la App Movistar MX

Entra o descarga aquí
Smartphone con pantalla en el paso 1 para activar Movistar libre: Descarga y entra a la App Movistar Mx
Smartphone con pantalla en el paso 1 para activar Movistar libre: Descarga y entra a la App Movistar Mx versión móvil Entra o descarga aquí
2

Regístrate y en el menú
principal elige “Movistar Libre”

Smartphone con pantalla en el paso 2 para activar Movistar libre: Regístrate en el menú principal elige la opción Movistar Libre
Smartphone con pantalla en el paso 2 para activar Movistar libre: Regístrate en el menú principal elige la opción Movistar Libre versión móvil
3

Elige cómo personalizar tus beneficios y tus gigas para navegar

Smartphone con pantalla en el paso 3 para activar Movistar libre: Elige como personalizar tus beneficios y tus gigas para navegar
Smartphone con pantalla en el paso 3 para activar Movistar libre: Elige como personalizar tus beneficios y tus gigas para navegar versión móvil
4

Añade módulos adicionales con apps para video, música, movilidad, ligue y gigas para uso en el extranjero

Smartphone con pantalla en el paso 4 para activar Movistar libre: Añade módulos adicionales con apps para video, música, movilidad, ligue y gigas para el uso en el extranjero
Smartphone con pantalla en el paso 4 para activar Movistar libre: Añade módulos adicionales con apps para video, música, movilidad, ligue y gigas para el uso en el extranjero versión móvil
5

Revisa el resumen de tu compra y realiza el pago

Smartphone con pantalla en el paso 5 para activar Movistar libre: Revisa el resumen de tu compra y realiza el pago
Smartphone con pantalla en el paso 5 para activar Movistar libre: Revisa el resumen de tu compra y realiza el pago versión móvil
6

¡Comienza a disfrutar de lo que elegiste!

Smartphone con pantalla en el paso 6 para activar Movistar libre: Comienza a disfrutar de los mejores beneficios en conectividad móvil
Smartphone con pantalla en el paso 6 para activar Movistar libre: Comienza a disfrutar de los mejores beneficios en conectividad móvil versión adaptable

 

HTML / Cintillo Gris 1440 Movistar Libre octubre 2021

HTML simple / FAQs cortas Movistar Libre

Preguntas frecuentes

Prepago

  • 1

    1. ¿Qué es Movistar Libre?

    Movistar Libre es un servicio que te permite personalizar los beneficios de tu Prepago las veces que quieras. Puedes hacerlo desde tu App Movistar MX. Si no sabes cómo hacerlo, te invitamos a ver este video tutorial.
  • 2

    2. ¿Si estoy en una oferta de Prepago, puedo cambiarme a Movistar Libre?

    Claro que puedes. Al ser una experiencia 100% digital, lo único que debes hacer es entrar a nuestra App Movistar MX o a nuestro sitio Web y seguir las indicaciones para cambiarte.
  • 4

    3. ¿Es posible cambiarme de Movistar Libre a mi oferta anterior?

    Podrás cambiarte a Movistar Libre desde cualquier oferta Prepago. Puedes regresar solo a una oferta vigente, en este caso, será Prepago Rollover. Podrás hacer el cambio las veces que quieras. Además, hacerlo es muy sencillo. Encontrarás las opciones para realizar el cambio dentro de la App Movistar MX.

    ¿Qué pasa si tengo beneficios activos al momento de hacer mi cambio?

    Se perderán los beneficios que tienes en tu oferta actual, incluido el saldo promocional. Sin embargo, tu saldo pagado estará disponible para realizar tu personalización. Pero no te preocupes, no te quedarás sin servicio, ya que, cada vez que realices un cambio a Movistar Libre, y por una sola ocasión, se asignará un bono de compensación equivalente a tus beneficios actuales (vigencia, minutos y SMS). El bono de compensación se asignará de acuerdo con la vigencia restante de tu paquete vigente, de acuerdo con la siguiente tabla:
    Vigencia restante
    Bono por asignar
    Vigencia del bono
    3 días o menos
    Sin bono de compensación
    NA
    4 a 7 días
    300 MB, minutos y SMS ilimitados*
    7 días
    8 a 15 días
    750 MB, minutos y SMS ilimitados*
    15 días
    16 a 21 días
    750 MB, minutos y SMS ilimitados*
    21 días
    21 a 30 días
    1 GB, minutos y SMS ilimitados*
    30 días
    *Los servicios son nacionales y Larga Distancia a EUA, Canadá y Puerto Rico

Plan

  • 1

    1. ¿Qué es Movistar Libre?

    Movistar Libre es un servicio que te permite personalizar los beneficios de tu Plan las veces que quieras. Puedes hacerlo desde tu App Movistar MX. Si no sabes cómo hacerlo, te invitamos a ver este video tutorial.
  • 2

    2. Si tengo un Plan, ¿puedo cambiarme a Movistar Libre?

    ¡Claro! Al ser una experiencia 100% digital, lo único que debes hacer es entrar a la App Movistar MX o a nuestra página Web y seguir el flujo para cambiarte a esta oferta.
    En caso de que tu plan actual se encuentre en modalidad abierta, deberás solicitar primero tu cambio a una modalidad controlada. Puedes solicitar el cambio por medio de nuestros canales tradicionales de atención (Centros de Atención y Ventas o *611).
  • 3

    3. Si aún no soy Cliente Movistar, ¿puedo tener Movistar Libre en plan?

    Sí, lo primero que debes hacer es realizar tu portabilidad a Movistar con un Plan Control. Después, puedes hacer tu personalización a través de la App. Los cambios se verán reflejados hasta tu próximo ciclo.

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