HTML-Legales Plan Ilimitado

Términos y Condiciones Plan Ilimitado

 

El Plan ilimitado contendrá los siguientes beneficios:

 

 

 

Plan

 

Ilimitado

 

Renta Mensual Control

 

$799/mes (Las contrataciones y renovaciones, tendrán aplicado un descuento del 50% quedando en un precio de $399/mes)

 

Renta Mensual Pospago

 

$799/mes (Las contrataciones y renovaciones, tendrán aplicado un descuento del 50% quedando un precio de $399/mes)

 

Datos Ilimitados

 

Navegación Libre en Territorio Nacional

 

Datos en Roaming

 

2GB de Navegación Libre en Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico

 

Minutos y SMS

 

Ilimitados en México, Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico

 

  • El Plan Ilimitado se comercializa en la modalidad Pospago y Control con facturación mensual, a partir del 12 de noviembre de 2018.

  • El Plan Ilimitado únicamente es comercializable en 37 ciudades, descritas en estos términos y condiciones.

  • El Plan incluye una bolsa de datos ilimitada para navegar dentro de la República Mexicana aplicándole la Política de uso Justo descrita en este documento.

  • Adicionalmente para servicios de Roaming Internacional en Estados Unidos de América (EUA), Canadá y Puerto Rico, el plan cuenta con Minutos y SMS Ilimitados con destino a México, EUA, Canadá y Puerto Rico, así como una bolsa de datos de 2GB de navegación libre, en caso de que el suscriptor haya agotado el 100% de la bolsa de 2GB en Pospago se le cobrará la tarifa de excedente estipulada y en Control no podrá seguir navegando a menos que cuente con saldo.

  • Para el caso de Pospago al terminarse los beneficios incluidos y cuando el usuario realice consumos adicionales se cobrarán con base en las tarifas excedentes, además éstos se reflejarán en la factura del mes correspondiente y en el caso de Control para realizar consumos adicionales, el usuario deberá realizar recargas de saldo a través de cualquier medio que ponga Movistar a su disposición para tal.

  • Al contratar un Plan con Equipo el cliente deberá de dar un Pago Inicial por el equipo que va desde 0% del valor del equipo hasta un 100% que dependerá del Historial Crediticio del Cliente al momento de la contratación.

  • El monto de Renta Mensual Total al contratar un equipo a pagar durante 24 meses dependerá del equipo y queda integrado por los siguientes conceptos: i) Cargo por servicio y ii) Cargo Por Equipo; el cargo mensual por equipo variará de acuerdo con el porcentaje del pago inicial que el cliente haya realizado al momento de la contratación.

  • Las llamadas y mensajes de texto son ilimitadas para entrantes y salientes a cualquier compañía de México, Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico estando en México, EUA, Canadá y Puerto Rico mientras el plan esté activo.

  • Clientes nuevos podrán navegar en EUA, Canadá y Puerto Rico 24 horas después de la activación de la línea.

  • Para más información sobre el uso del roaming internacional, consulta: la Política de Uso de “Roaming” Internacional Permanente en EUA, Canadá y Puerto Rico, así como de Larga Distancia Internacional en Modalidad Pospago: http://www.movistar.com.mx/politica-de-uso-justo-pospago-en-roaming-y-larga-distancia-internacional

  • Los Servicios de voz, SMS y/o datos que Movistar ofrece de forma ilimitada estrictamente sirven para la comunicación persona a persona. Para más información sobre prácticas que se considerarán, consultar la Política para la Prevención de Actos de Fraude en los Servicios móviles en: http://www.movistar.com.mx/politica-de-deteccion-de-fraude

  • En el caso de que se haya pactado un Plazo Forzoso y el Usuario desee dar por terminado el Contrato anticipadamente, será aplicable una Pena Convencional Razonable la cual deberá ser cubierta por el suscriptor, más el pago respectivo por los saldos insolutos o no devengados por conceptos de Servicios y Cargo Por Equipo.

  • Aplica sólo para clientes residenciales que contraten una línea nueva, renovaciones y cambios de compañía (Portabilidad).

  • El plazo forzoso de contratación es de 24 meses.

  • Para las Contrataciones en Cadenas Participantes (Liverpool, Palacio de Hierro, Suburbia y Fábricas de Francia) sólo estará disponible la modalidad de venta Control Con Equipo.

  • Los precios y tarifas incluyen el IVA.

     

    Política de Uso Justo y Hotspot

     

    Los datos ilimitados asociados al Plan ilimitado permiten al usuario navegar libremente en cualquier App y destino con la mayor velocidad de transferencia disponible. Sin embargo, en caso de que durante el mismo mes de servicio el usuario alcance 20GB de navegación, se aplicará una política de uso justo que reducirá la velocidad de transferencia a 1 Mbps. Este ajuste de velocidad no implica ninguna restricción para poder acceder a las distintas aplicaciones, servicios, contenidos o sitios Web ya que el usuario podrá continuar navegando libremente. La velocidad de navegación será reestablecida una vez que inicie el siguiente ciclo de facturación o, en su caso, adquiera algún Token adicional que le permita reestablecer la velocidad antes de que finalice el ciclo de facturación correspondiente.

     

    Asimismo, en este Plan la posibilidad de compartición de datos estará desactivada desde la red de Movistar, dicha condición no interfiere ni modifica ninguna característica del equipo terminal que en su caso el Cliente adquiera, es decir, la funcionalidad de compartición de datos incluida en el equipo terminal no es afectada por esta configuración y sólo se trata de una condición asociada a la red de Movistar. Los datos ilimitados otorgados en el Plan Ilimitado son para uso personal y únicamente podrán consumirse en el equipo terminal en el que se inserte la tarjeta SIM por lo que no son objeto de poderse

    compartir con cualquier otro dispositivo o equipo terminal. En caso de que el Cliente desee compartir los datos del Plan como “Hotspot” a cualquier otro dispositivo o equipo terminal, deberá adquirir el módulo adicional de “Hotspot”. Cuando se identifique que el Cliente ha realizado manipulación y comparta los datos asociados al Plan como un “Hotspot” se cobrará el servicio y dicho cargo se verá reflejado en la factura del mes corriente.

     

    Cobertura

     

    El Plan Ilimitado solo estará disponible para su contratación en las siguientes Ciudades:

     

    CDMX y ZM
    Matamoros (Tamaulipas)
    San Luis Potosí 
    Ciudad Victoria
    Xalapa
    Chihuahua
    Mérida
    Tijuana
    Piedras Negras
    Tlaxcala
    Ciudad Juárez
    Mexicali
    Torreón
    Durango
    Reynosa
    Culiacán
    Monterrey
    Pachuca
    Zacatecas
    Irapuato
    Ensenada
    Morelia
    Toluca
    Villahermosa
    Tampico
    Guadalajara
    Puebla
    Cuernavaca
    Cancún
    Nuevo Laredo
    Hermosillo
    Querétaro
    Celaya
    Veracruz

    Módulos Adicionales

     

     

    Tokens One Shot*

    Cargo

    Tarifas con IVA

    Tarifas sin IVA

    Token 10GB

    Uso en México

     

    $129.00

     

    $111.21

    Token 20GB

    Uso en México

     

    $149.00

     

    $128.45

    Token 1GB Internacional

     

    Uso en Estados Unidos y Canadá

     

    $1,049.00

     

    $904.31

    Hotspot One Shot**

    Tarifas con IVA

    Tarifas sin IVA

    Hotspot

    $199.00

    $171.55

    Hotspot Recurrente***

     

    Tarifas con IVA

    Tarifas sin IVA

    Renta mensual por servicio de Hotspot Recurrente

     

    $199.00

     

    $171.55

    Movistar Travel

    Tarifas con IVA

    Tarifas sin IVA

    Movistar Travel Diario

    $110.00

    $94.83

    Licencia Blim

    Tarifas con IVA

    Tarifas sin IVA

    Blim (1)

    $99.00

    $85.34

     

    *Al contratar alguno de estos Tokens, en caso de que haya sido aplicada la Política de Uso Justo, será reestablecida la velocidad máxima de transferencia disponible para el uso de la capacidad de datos que se adquiera. Una vez contratado el servicio, los GB tendrán una vigencia de consumo de 30 días, dichos GB serán acumulables con los GB asignados mensualmente, consumiéndose primero los GB asignados al Token. En Pospago, los cargos se reflejarán en la factura por una sola ocasión y para el caso de Control sólo se podrá adquirir el módulo con saldo de recarga.

    ** El cargo asociado al Hotspot One Shot en la modalidad Pospago se reflejará en la factura del cliente en una sola ocasión y para el caso de control sólo se podrá adquirir con saldo de recarga.

    *** El cargo mensual asociado al Hotspot Recurrente en la modalidad Pospago y Control se reflejará de forma mensual en la factura del cliente hasta en tanto no solicite su cancelación, esta forma de contratación no estará disponible para planes Canal.

    Esta licencia permite ver series y películas en línea (“streaming”) de conformidad con las características del servicio que otorga Blim®, la navegación en esta aplicación consumirá los datos otorgados con la renta mensual del plan contratado. Esta licencia es para su uso exclusivo en territorio nacional. Movistar no es responsable de la calidad, contenidos, disponibilidad o experiencia del servicio brindado por Blim®, ni se compromete a la actualización inmediata de la información contenida en sus publicaciones digitales. El cliente es responsable sobre el uso que haga del servicio de Blim®.

     

    Tarifas excedentes

     

     

    Concepto

     

    Cargos

    Tarifas con IVA

    Tarifas sin IVA

     

    Cargo por minuto para llamadas de Larga Distancia Internacional de salida al Resto del Mundo.

     

    $9.56

     

    $8.24

    Cargo por minuto para llamadas de Larga Distancia Internacional de salida a Cuba.

     

    $23.90

     

    $20.60

    Cargo por minuto para llamadas de Larga Distancia Internacional de salida a números Satelitales

     

    $120.00

     

    $103.45

    Cargo por envío de mensajes multimedia (MMS) a destinos Nacionales.

     

    $2.04

     

    $1.76

    Cargo por MB adicional en Roaming Internacional en EUA, Canadá o Puerto Rico.

     

    $0.70

     

    $0.60

     

    Promoción “Plan Ilimitado a $399 por 24 meses”.

    Los clientes que contraten, renueven o se porten a un Plan Ilimitado en sus modalidades Control y Pospago con equipo o sin equipo, se aplicará una renta mensual de $399.00 (trescientos noventa y nueve pesos 00/100 MN].

     

     

    Concepto

    Plan ilimitado “Plan ilimitado” “Plan Ilimitado a $399 por 24 meses”

    Tarifas con IVA

    Tarifas sin IVA

    Renta Mensual por Servicio

    $399.00

    $343.97

     

    El resto de las condiciones comerciales y tarifas aplicables al Plan ilimitado, no tienen variación alguna

     

    Condiciones de Aplicación de la Promoción.

     

  • Aplicará para contrataciones, renovaciones o portabilidades que se realicen en las ciudades descritas en el numeral 8.

  • Tanto para contrataciones con equipo o sin equipo, la renta mensual de promoción estará vigente durante los primeros 24 meses. Por lo tanto, a partir del mes 25, se cobrará el monto de la renta mensual original del Plan.

  • Esta promoción no puede adicionarse o unirse a otras por ningún motivo.