Política de uso de apps

Condiciones de uso de aplicaciones en los Planes Prepago®, Pospago, Control y Roaming Internacional.

 

El uso de redes sociales incluidas en los Planes Prepago®, Pospago o Control y Roaming Internacional será bajo los siguientes términos:

 

a) WhatsApp®
El uso de la aplicación de WhatsApp será sin costo adicional conforme al Plan de renta, Paquete Prepago o paquete de Roaming internacional contratado siempre y cuando, hagan uso de las funcionalidades que se enlistan a continuación dentro de la aplicación:

  • • Envío y recepción de mensajes de texto
  • • Envío de notas de voz
  • • Envío o compartir fotos y videos
  • • Descargar/guardar fotos y videos
  • • Enviar o compartir contactos de la agenda del Suscriptor y
  • • Recepción de notificaciones en su equipo terminal desde la aplicación de WhatsApp®.

Únicamente para el Plan Prepago® Rollover se incluye:
a. llamadas de voz por IP

Al hacer uso de cualquiera de las funcionalidades que a continuación se enlistan, el consumo de datos generado se debitará de los datos incluidos para navegación libre del Plan de renta, Paquete Prepago o Paquete de Roaming internacional contratado o en su defecto se aplicará el costo por Megabyte (MB) adicional conforme la Tarifa Excedente del Plan que aplique:

  • • Carga y descarga de fotos fuera de la App oficial de WhatsApp.
  • • La funcionalidad para compartir, reproducir, cargar o descargar videos fuera de la app Oficial de WhatsApp.
  • • Redireccionamiento de cualquier link o URL externa a WhatsApp, aun si este fue compartido a través de un mensaje de WhatsApp.
  • • Usar el servicio de llamada a través de la Aplicación de WhatsApp.
  • • Transmitir/reproducir videos en tiempo real “Live Video Streaming” o Video llamada a través de la aplicación de WhatsApp.
  • • Compartir la ubicación propia o de cualquier contacto con un tercero a través de la aplicación de WhatsApp
  • • Consultar la Ubicación de cualquier contacto a través de la aplicación de WhatsApp
  • • Cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida.

Movistar no es responsable del funcionamiento, interrupciones o fallas en los servicios que se prestan al Suscriptor por medio de la aplicación WhatsApp®. El uso de la aplicación por parte del Suscriptor y la relación con WhatsApp® o WhatsApp Inc. serán responsabilidad de este. El uso por parte del Suscriptor de WhatsApp® se realiza por medio de la red de Movistar y en los lugares en donde exista cobertura garantizada con acceso a internet.

 

b) Facebook® y Facebook Messenger®
El uso de la aplicación oficial de Facebook® y Facebook Messenger®, así como los dominios www.facebook.com y m.facebook.com serán sin costo adicional conforme al Plan de renta, Paquete Prepago o paquete de Roaming internacional contratado siempre y cuando, hagan uso de las funcionalidades que se enlistan a continuación dentro de la aplicación:

  • • Visualización del muro personal o de un tercero
  • • Actualizar o publicar “Mi estado”
  • • Realizar comentarios sobre publicaciones de terceros
  • • Publicar/cargar fotos o videos
  • • Dar “Like” /”Me Gusta” a estados y/o publicaciones de terceros
  • • Compartir historias en “Mi Muro” o en el de un tercero
  • • Envío y recepción de mensajes de texto a través de Facebook Messenger®;
  • • Compartir imágenes a través de Facebook Messenger®;
  • • Recepción de notificaciones desde las aplicaciones oficiales de Facebook®

Al hacer uso de cualquiera de las funcionalidades que a continuación se enlistan, el consumo de datos generado se debitará de los datos incluidos para navegación libre del Plan de renta, Paquete Prepago o Paquete de Roaming internacional contratado o en su defecto se aplicará el costo por Megabyte (MB) adicional conforme la Tarifa Excedente del Plan que aplique:

  • • La carga y descarga de fotos fuera de las Apps oficiales liberadas por Facebook®
  • • Reproducir videos y la funcionalidad para compartirlos, ya sea desde la app de Facebook® o utilizando apps de video de terceros.
  • • El redireccionamiento a cualquier link o URL externa a Facebook®; aun cuando este haya sido compartido por este medio a través de algún post o mensaje de algún contacto o grupo dentro de Facebook®.
  • • El servicio de llamadas o servicio de voz a través de Messenger®;
  • • La transmisión de video en tiempo real “Live Video Streaming” (Facebook Live);
  • • La reproducción como espectador de video en tiempo real “Live Video Streaming” (Facebook Live)
  • • Compartir una ubicación, propia o de cualquier contacto
  • • Consultar la ubicación de cualquier contacto
  • • Cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida.

Movistar no es responsable del funcionamiento, interrupciones o fallas en los servicios que se prestan al Suscriptor por medio de las aplicaciones de Facebook® o los dominios www.facebook.com y m.facebook.com. El uso de las aplicaciones por parte del Suscriptor y la relación con Facebook® serán responsabilidad de este. El uso por parte del Suscriptor de las aplicaciones de Facebook® se realiza por medio de la red de Movistar y en los lugares en donde exista cobertura garantizada con acceso a internet.

 

c) Twitter®
El uso de la aplicación oficial de Twitter® será sin costo adicional conforme al Plan de renta, Paquete Prepago o paquete de Roaming internacional contratado siempre y cuando, hagan uso de las funcionalidades que se enlistan a continuación dentro de la aplicación:

  • • Visualizar el News Feed propio
  • • Visualizar el perfil de un tercero
  • • Publicar un tweet
  • • Comentar un tweet
  • • Dar favorito a un tweet
  • • Retwittear
  • • Retwittear con comentario
  • • Enviar mensaje directo a un contacto
  • • Recepción de notificaciones
  • • Descarga de fotos
  • • Compartir Ubicación

Al hacer uso de cualquiera de las funcionalidades que a continuación se enlistan, el consumo de datos generado se debitará de los datos incluidos para navegación libre del Plan de renta, Paquete Prepago o Paquete de Roaming internacional contratado o en su defecto se aplicará el costo por Megabyte (MB) adicional conforme la Tarifa Excedente del Plan que aplique:

  • • La carga y descarga de fotos fuera de la app oficial de Twitter®
  • • Reproducir videos y la funcionalidad para compartirlos, ya sea desde la app de Facebook® o utilizando apps de video de terceros.
  • • Transmitir videos en tiempo real “Live Video Streaming”;
  • • Reproducir videos en tiempo real como espectador “Live Video Streaming”
  • • El redireccionamiento a cualquier link o URL externa a Twitter®, aun cuando se haya compartido la URL en la App o por Mensaje Directo.
  • • Cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida.

Movistar no es responsable del funcionamiento, interrupciones o fallas en los servicios que se prestan al Suscriptor por medio de las aplicaciones de Twitter®. El uso de las aplicaciones por parte del Suscriptor y la relación con Twitter® serán responsabilidad de este. El uso por parte del Suscriptor de las aplicaciones de Twitter® se realiza por medio de la red de Movistar y en los lugares en donde exista cobertura garantizada con acceso a internet.

 

d) Instagram®
El uso de la aplicación oficial de Instagram® podrá tener un costo adicional o no conforme al Plan de renta, Paquete Prepago o paquete de Roaming internacional contratado siempre y cuando, hagan uso de las funcionalidades que se enlistan a continuación dentro de la aplicación:

  • • Visualizar el News Feed
  • • Visualizar el perfil de Terceros
  • • Publicar una Foto o video
  • • Comentar una foto o video
  • • Uso de filtros
  • • Publicar y Reproducir “Historias” “Reels”
  • • Comentar, dar “Me gusta” a una foto o video
  • • Recepción de notificaciones desde la aplicación de Instagram® y
  • • Envío y recepción de mensajes a través de Inbox

Al hacer uso de cualquiera de las funcionalidades que a continuación se enlistan, el consumo de datos generado se debitará de los datos incluidos para navegación libre del Plan de renta, Paquete Prepago o Paquete de Roaming internacional contratado o en su defecto se aplicará el costo por Megabyte (MB) adicional conforme la Tarifa Excedente del Plan que aplique:

  • • La carga y descarga de fotos o videos fuera de la aplicación oficial Instagram®
  • • Compartir fotos o video a través de aplicaciones distintas a Instagram®
  • • Transmitir videos en tiempo real “Live Video Streaming” (LIVE)
  • • Reproducir videos como espectador en tiempo real “Live Video Streaming” (LIVE)
  • • El redireccionamiento a cualquier link o URL externa a Instagram®, aun cuando este haya sido compartido a través de un mensaje, publicación, historia o video LIVE en Instagram®
  • • Cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida.

Movistar no es responsable del funcionamiento, interrupciones o fallas en los servicios que se prestan al Suscriptor por medio de las aplicaciones de Instagram®. El uso de las aplicaciones por parte del Suscriptor y la relación con Instagram® serán responsabilidad de este. El uso por parte del Suscriptor de las aplicaciones de Instagram® se realiza por medio de la red de Movistar y en los lugares en donde exista cobertura garantizada con acceso a internet.

 

e) TikTok®
El uso de la aplicación oficial de TikTok® podrá tener un costo adicional o no conforme al Plan de renta, Paquete Prepago o paquete de Roaming internacional contratado siempre y cuando, hagan uso de las funcionalidades que se enlistan a continuación dentro de la aplicación:

  • • Visualización de Feed
  • • Visualizar el perfil de Terceros
  • • Visualización de Tendencias
  • • Compartir, Insertar, Reproducir y Publicar Videos
  • • Seguir y dejar de seguir Usuarios
  • • Comentar un video
  • • Dar Me gusta a un video
  • • Uso de efectos y filtro
  • • Recibir Notificaciones desde la App de TikTok®
  • • Envío y Recepción de mensajes a través de la funcionalidad de mensajería de TikTok®

Al hacer uso de cualquiera de las funcionalidades que a continuación se enlistan, el consumo de datos generado se debitará de los datos incluidos para navegación libre del Plan de renta, Paquete Prepago o Paquete de Roaming internacional contratado o en su defecto se aplicará el costo por Megabyte (MB) adicional conforme la Tarifa Excedente del Plan que aplique:

  • • La carga y descarga de videos fuera de la aplicación oficial TikTok®
  • • Compartir fotos o video a través de aplicaciones distintas a TikTok®
  • • Transmitir videos en tiempo real “Live Video Streaming” (LIVE)
  • • Reproducir videos como espectador en tiempo real “Live Video Streaming” (LIVE)
  • • El redireccionamiento a cualquier link o URL externa a TikTok®, aun cuando este haya sido compartido a través de un mensaje, publicación o video LIVE en TikTok®
  • • Cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida.

Movistar no es responsable del funcionamiento, interrupciones o fallas en los servicios que se prestan al Suscriptor por medio de las aplicaciones de TikTok®. El uso de las aplicaciones por parte del Suscriptor y la relación con TikTok® serán responsabilidad de este. El uso por parte del Suscriptor de las aplicaciones de TikTok® se realiza por medio de la red de Movistar y en los lugares en donde exista cobertura garantizada con acceso a internet.

 

f) Pinterest®
El uso de la aplicación oficial de Pinterest® podrá tener un costo adicional o no conforme al Plan de renta, Paquete Prepago o paquete de Roaming internacional contratado siempre y cuando, hagan uso de las funcionalidades que se enlistan a continuación dentro de la aplicación:

  • • Visualización de Pines
  • • Agregar, crear, guardar y compartir Pines
  • • Buscar y seguir a Personas
  • • Crear, editar, buscar, fusionar y organizar Tableros
  • • Enviar y recibir mensajes a través de la funcionalidad de mensajería de Pinterest® 
  • • Enviar Pines, tableros y perfiles a través de la funcionalidad de mensajería de Pinterest® 
  • • Reaccionar o comentar un pin
  • • Compartir o visualizar Story Pins
  • • Visualizar videos en Pinterest
  • • Recibir Notificaciones desde la App de Pinterest®

Al hacer uso de cualquiera de las funcionalidades que a continuación se enlistan, el consumo de datos generado se debitará de los datos incluidos para navegación libre del Plan de renta, Paquete Prepago o Paquete de Roaming internacional contratado o en su defecto se aplicará el costo por Megabyte (MB) adicional conforme la Tarifa Excedente del Plan que aplique:

  • La carga y descarga de videos o imágenes fuera de la aplicación oficial Pinterest®
  • • Compartir imágenes o video a través de aplicaciones distintas a Pinterest®
  • • El redireccionamiento a cualquier link o URL externa a Pinterest®, aun cuando este haya sido compartido a través de un mensaje
  • • Cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida.

Movistar no es responsable del funcionamiento, interrupciones o fallas en los servicios que se prestan al Suscriptor por medio de las aplicaciones de Pinterest®. El uso de las aplicaciones por parte del Suscriptor y la relación con Pinterest® serán responsabilidad de este. El uso por parte del Suscriptor de las aplicaciones de Pinterest® se realiza por medio de la red de Movistar y en los lugares en donde exista cobertura garantizada con acceso a internet.

 

g) Snapchat®
El uso de la aplicación oficial de Snapchat® podrá tener un costo adicional o no conforme al Plan de renta, Paquete Prepago o paquete de Roaming internacional contratado siempre y cuando, hagan uso de las funcionalidades que se enlistan a continuación dentro de la aplicación:

  • • Publicar y visualizar “Snaps”
  • • Comentar “snaps”
  • • Reproducir “Historias” o “Memorias”
  • • Actualización y recepción de notificaciones
  • • Uso de filtros
  • • Envío y recepción de mensajes a través del chat

Al hacer uso de cualquiera de las funcionalidades que a continuación se enlistan, el consumo de datos generado se debitará de los datos incluidos para navegación libre del Plan de renta, Paquete Prepago o Paquete de Roaming internacional contratado o en su defecto se aplicará el costo por Megabyte (MB) adicional conforme la Tarifa Excedente del Plan que aplique:

  • • La carga y descarga de fotos o videos fuera de la aplicación oficial Snapchat®
  • • Compartir fotos o video a través de otras aplicaciones distintas a Snapchat®, aun y cuando éstos se hayan compartido a través de la aplicación
  • • Transmitir videos en tiempo real “Live Video Streaming” (LIVE)
  • • Reproducir videos como espectador en tiempo real “Live Video Streaming” (LIVE)
  • • El redireccionamiento a cualquier link o URL externa a Snapchat®, aun cuando este haya sido compartido a través de un mensaje, publicación, historia o video LIVE en Instagram®
  • • Cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida.

Movistar no es responsable del funcionamiento, interrupciones o fallas en los servicios que se prestan al Suscriptor por medio de las aplicaciones de Snapchat®. El uso de las aplicaciones por parte del Suscriptor y la relación con Snapchat® serán responsabilidad de este. El uso por parte del Suscriptor de las aplicaciones de Snapchat® se realiza por medio de la red de Movistar y en los lugares en donde exista cobertura garantizada con acceso a internet.

 

h) Waze®
El uso de la aplicación oficial de Waze® podrá tener un costo adicional o no conforme al Plan de renta, Paquete Prepago o paquete de Roaming internacional contratado siempre y cuando, hagan uso de las funcionalidades que se enlistan a continuación dentro de la aplicación:

  • • Uso de navegación GPS
  • • Reporte de tránsito e incidentes
  • • Búsqueda de direcciones, calles, intersecciones y ubicaciones
  • • Programación de viajes
  • • Actualización de ruta en tiempo real
  • • Actualización y recepción de notificaciones de la aplicación Waze®
  • • Descarga de mapas para uso en modo off line

Al hacer uso de cualquiera de las funcionalidades que a continuación se enlistan, el consumo de datos generado se debitará de los datos incluidos para navegación libre del Plan de renta, Paquete Prepago o Paquete de Roaming internacional contratado o en su defecto se aplicará el costo por Megabyte (MB) adicional conforme la Tarifa Excedente del Plan que aplique:

  • • Cualquier contenido (imagen, audio, video o audio y video asociado) almacenado fuera de la aplicación Waze®, aún y cuando éste haya sido consultado a través de la aplicación. Por ejemplo: listas de reproducción de música (Spotify) contenidos de otras redes sociales no incluidas
  • • Acceder a cualquier mapa fuera de la aplicación oficial de Waze®
  • • Cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida.

Movistar no es responsable del funcionamiento, interrupciones o fallas en los servicios que se prestan al Suscriptor por medio de las aplicaciones de Waze®. El uso de las aplicaciones por parte del Suscriptor y la relación con Waze® serán responsabilidad de este. El uso por parte del Suscriptor de las aplicaciones de Waze® se realiza por medio de la red de Movistar y en los lugares en donde exista cobertura garantizada con acceso a internet.

 

i) Google Maps®
El uso de la aplicación oficial de Google Maps® podrá tener un costo adicional o no conforme al Plan de renta, Paquete Prepago o paquete de Roaming internacional contratado siempre y cuando, hagan uso de las funcionalidades que se enlistan a continuación dentro de la aplicación:

  • • Uso de navegación GPS
  • • Búsqueda de direcciones, calles, intersecciones y ubicaciones
  • • Programación de viajes
  • • Actualización de ruta en tiempo real
  • • Vistas en modo mapa, satélite, relieve y “Street View”
  • • Actualización y recepción de notificaciones de la aplicación Google Maps®
  • • Descarga de mapas para uso en modo off line
  • • Compartir tu ubicación en tiempo real con otros dispositivos/personas que elijas

Al hacer uso de cualquiera de las funcionalidades que a continuación se enlistan, el consumo de datos generado se debitará de los datos incluidos para navegación libre del Plan de renta, Paquete Prepago o Paquete de Roaming internacional contratado o en su defecto se aplicará el costo por Megabyte (MB) adicional conforme la Tarifa Excedente del Plan que aplique:

  • • Cualquier contenido (imagen, audio, video o audio y video asociado) almacenado fuera de la aplicación Google Maps®, aún y cuando éste haya sido consultado a través de la aplicación.
  • • Acceder a cualquier mapa fuera de la aplicación oficial de Google Maps®
  • • Acceder a cualquier Link que te lleve fuera de la aplicación oficial de Google Maps®
  • • Cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida.

Movistar no es responsable del funcionamiento, interrupciones o fallas en los servicios que se prestan al Suscriptor por medio de las aplicaciones de Google Maps®. El uso de las aplicaciones por parte del Suscriptor y la relación con Google Maps® serán responsabilidad de este. El uso por parte del Suscriptor de las aplicaciones de Google Maps® se realiza por medio de la red de Movistar y en los lugares en donde exista cobertura garantizada con acceso a internet.

 

j) Mapas iOS®
El uso de la aplicación oficial de Mapas iOS® será podrá tener un costo adicional o no conforme al Plan de renta, Paquete Prepago o paquete de Roaming internacional contratado siempre y cuando, hagan uso de las funcionalidades que se enlistan a continuación dentro de la aplicación:

  • • Uso de navegación GPS
  • • Búsqueda de direcciones, calles, intersecciones y ubicaciones
  • • Actualización de ruta en tiempo real
  • • Vistas en modo 3D o 2D
  • • Visualización de tráfico y clima
  • • Actualización y recepción de notificaciones de la aplicación Mapas iOS®
  • • Compartir tu ubicación en tiempo real con otros dispositivos/personas que elijas

Al hacer uso de cualquiera de las funcionalidades que a continuación se enlistan, el consumo de datos generado se debitará de los datos incluidos para navegación libre del Plan de renta, Paquete Prepago o Paquete de Roaming internacional contratado o en su defecto se aplicará el costo por Megabyte (MB) adicional conforme la Tarifa Excedente del Plan que aplique:

  • • Acceder a cualquier mapa fuera de la aplicación oficial de Mapas iOS®
  • • Acceder a cualquier Link que te lleve fuera de la aplicación oficial de Mapas iOS®
  • • Cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida.

Movistar no es responsable del funcionamiento, interrupciones o fallas en los servicios que se prestan al Suscriptor por medio de las aplicaciones de Mapas iOS®. El uso de las aplicaciones por parte del Suscriptor y la relación con Mapas iOS® serán responsabilidad de este. El uso por parte del Suscriptor de las aplicaciones de Mapas iOS® se realiza por medio de la red de Movistar y en los lugares en donde exista cobertura garantizada con acceso a internet.

 

k) Uber® y UberDriver®
El uso de la aplicación oficial de Uber® podrá tener un costo adicional o no conforme al Plan de renta, Paquete Prepago o paquete de Roaming internacional contratado siempre y cuando, hagan uso de las funcionalidades que se enlistan a continuación dentro de la aplicación:

  • • Ingresar a la aplicación y solicitar un servicio de transporte
  • • Ingresar a la aplicación y recibir una solicitud de servicio de transporte
  • • Seguir el trayecto del conductor que va en camino a recoger al usuario del servicio y hasta que llegue a su destino final (dentro de la aplicación)
  • • Seguir el trayecto para recoger al usuario del servicio hasta que llegue a su destino final (dentro de la aplicación);
  • • Consultar y actualizar métodos de pago
  • • Consultar histórico de viajes realizados, así como, promociones vigentes que se encuentren almacenadas dentro de la aplicación
  • • Actualización y recepción de notificaciones

Al hacer uso de cualquiera de las funcionalidades que a continuación se enlistan, el consumo de datos generado se debitará de los datos incluidos para navegación libre del Plan de renta, Paquete Prepago o Paquete de Roaming internacional contratado o en su defecto se aplicará el costo por Megabyte (MB) adicional conforme la Tarifa Excedente del Plan que aplique:

  • • Cualquier contenido (imagen, audio, video o audio y video asociado) almacenado fuera de la aplicación UBER®, aún y cuando éste haya sido consultado a través de la aplicación. Por ejemplo: listas de reproducción de música (Spotify, Deezer, Pandora etc.), contenidos de otras redes sociales no incluidas
  • • Acceder a cualquier mapa fuera de la aplicación oficial de Uber
  • • Cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida.

Movistar no es responsable del funcionamiento, interrupciones o fallas en los servicios que se prestan al Suscriptor por medio de las aplicaciones de Uber® y Uber Driver®. El uso de las aplicaciones por parte del Suscriptor y la relación con Uber B.V serán responsabilidad de este. El uso por parte del Suscriptor de las aplicaciones de Uber® se realiza por medio de la red de Movistar y en los lugares en donde exista cobertura garantizada con acceso a internet. Aplica tanto para usuarios como para conductores. No aplica para el uso de la aplicación “UBER EATS”.

 

l) Didi Pasajero® y Didi Conductor®
El uso de la aplicación oficial de Didi Pasajero® podrá tener un costo adicional o no conforme al Plan de renta, Paquete Prepago o paquete de Roaming internacional contratado siempre y cuando, hagan uso de las funcionalidades que se enlistan a continuación dentro de la aplicación:

  • • Ingresar a la aplicación y solicitar un servicio de transporte
  • • Ingresar a la aplicación y recibir una solicitud de servicio de transporte
  • • Seguir el trayecto del conductor que va en camino a recoger al usuario del servicio y hasta que llegue a su destino final (dentro de la aplicación)
  • • Seguir el trayecto para recoger al usuario del servicio hasta que llegue a su destino final (dentro de la aplicación);
  • • Consultar y actualizar métodos de pago
  • • Consultar histórico de viajes realizados, así como, promociones vigentes que se encuentren almacenadas dentro de la aplicación.
  • • Actualización y recepción de notificaciones

Al hacer uso de cualquiera de las funcionalidades que a continuación se enlistan, el consumo de datos generado se debitará de los datos incluidos para navegación libre del Plan de renta, Paquete Prepago o Paquete de Roaming internacional contratado o en su defecto se aplicará el costo por Megabyte (MB) adicional conforme la Tarifa Excedente del Plan que aplique:

  • • Cualquier contenido (imagen, audio, video o audio y video asociado) almacenado fuera de la aplicación Didi Pasajero®, aún y cuando éste haya sido consultado a través de la aplicación. Por ejemplo: listas de reproducción de música (Spotify, Deezer, Pandora etc.), contenidos de otras redes sociales no incluidas
  • • Acceder a cualquier mapa fuera de la aplicación oficial de Didi
  • • Cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida.

Movistar no es responsable del funcionamiento, interrupciones o fallas en los servicios que se prestan al Suscriptor por medio de las aplicaciones de Didi Pasajero® y Didi Conductor®. El uso de las aplicaciones por parte del Suscriptor y la relación con Didi® serán responsabilidad de este. El uso por parte del Suscriptor de las aplicaciones de Didi® se realiza por medio de la red de Movistar y en los lugares en donde exista cobertura garantizada con acceso a internet. Aplica tanto para usuarios como para conductores. No aplica para el uso de la aplicación “Didi Food”.

 

m) Cabify® y Cabify Drivers®
El uso de la aplicación oficial de Cabify® y Cabify Drivers® y podrá tener un costo adicional o no conforme al Plan de renta, Paquete Prepago o paquete de Roaming internacional contratado siempre y cuando, hagan uso de las funcionalidades que se enlistan a continuación dentro de la aplicación:

  • • Ingresar a la aplicación y solicitar un servicio de transporte
  • • Ingresar a la aplicación y recibir una solicitud de servicio de transporte
  • • Seguir el trayecto del conductor que va en camino a recoger al usuario del servicio y hasta que llegue a su destino final (dentro de la aplicación)
  • • Seguir el trayecto para recoger al usuario del servicio hasta que llegue a su destino final (dentro de la aplicación);
  • • Consultar y actualizar métodos de pago
  • • Consultar histórico de viajes realizados, así como, promociones vigentes que se encuentren almacenadas dentro de la aplicación.
  • • Actualización y recepción de notificaciones

Al hacer uso de cualquiera de las funcionalidades que a continuación se enlistan, el consumo de datos generado se debitará de los datos incluidos para navegación libre del Plan de renta, Paquete Prepago o Paquete de Roaming internacional contratado o en su defecto se aplicará el costo por Megabyte (MB) adicional conforme la Tarifa Excedente del Plan que aplique:

  • • Cualquier contenido (imagen, audio, video o audio y video asociado) almacenado fuera de la aplicación Cabify® aún y cuando éste haya sido consultado a través de la aplicación. Por ejemplo: listas de reproducción de música (Spotify, Deezer, Pandora etc.), contenidos de otras redes sociales no incluidas
  • • Acceder a cualquier mapa fuera de la aplicación oficial de Cabify® 
  • • Cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida.

Movistar no es responsable del funcionamiento, interrupciones o fallas en los servicios que se prestan al Suscriptor por medio de las aplicaciones de Cabify® y Cabify Drivers®. El uso de las aplicaciones por parte del Suscriptor y la relación con Cabify® serán responsabilidad de este. El uso por parte del Suscriptor de las aplicaciones de Cabify® se realiza por medio de la red de Movistar y en los lugares en donde exista cobertura garantizada con acceso a internet. Aplica tanto para usuarios como para conductores.

 

n) Spotify®
El uso de la aplicación oficial de Spotify® podrá tener un costo adicional o no conforme al Plan de renta, Paquete Prepago o paquete de Roaming internacional contratado siempre y cuando, hagan uso de las funcionalidades que se enlistan a continuación dentro de la aplicación:

  • • Reproducir música o Podcast a través de la aplicación de Spotify®
  • • Crear colecciones de música
  • • Buscar artistas, listas, canciones, podcast
  • • Visualizar lo que escuchan otros usuarios
  • • Consultar el historial de reproducción
  • • Seguir a Amigos y Artistas
  • • Consultar y actualizar métodos de pago
  • • Actualización y recepción de notificaciones
  • • Descarga de listas de reproducción para uso en modo offline

El consumo de datos generado de cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida se debitará de los datos incluidos para navegación libre del Plan de renta, Paquete Prepago o Paquete de Roaming internacional contratado o en su defecto se aplicará el costo por Megabyte (MB) adicional conforme la Tarifa Excedente del Plan que aplique.
Movistar no es responsable del funcionamiento, interrupciones o fallas en los servicios que se prestan al Suscriptor por medio de las aplicaciones de Spotify®. El uso de las aplicaciones por parte del Suscriptor y la relación con Spotify® serán responsabilidad de este. El uso por parte del Suscriptor de las aplicaciones de Spotify® se realiza por medio de la red de Movistar y en los lugares en donde exista cobertura garantizada con acceso a internet. Aplica tanto para usuarios como para conductores.

 


o) Apple Music®
El uso de la aplicación oficial de Apple Music® podrá tener un costo adicional o no conforme al Plan de renta, Paquete Prepago o paquete de Roaming internacional contratado siempre y cuando, hagan uso de las funcionalidades que se enlistan a continuación dentro de la aplicación:

 

  • • Reproducir música o Podcast a través de la aplicación de Apple Music®
  • • Crear colecciones de música
  • • Buscar artistas, listas, canciones, podcast
  • • Visualizar lo que escuchan otros usuarios
  • • Consultar el historial de reproducción
  • • Seguir a Amigos y Artistas
  • • Consultar y actualizar métodos de pago
  • • Actualización y recepción de notificaciones
  • • Descarga de listas de reproducción para uso en modo offline

El consumo de datos generado de cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida se debitará de los datos incluidos para navegación libre del Plan de renta, Paquete Prepago o Paquete de Roaming internacional contratado o en su defecto se aplicará el costo por Megabyte (MB) adicional conforme la Tarifa Excedente del Plan que aplique.
Movistar no es responsable del funcionamiento, interrupciones o fallas en los servicios que se prestan al Suscriptor por medio de las aplicaciones de Apple Music®. El uso de las aplicaciones por parte del Suscriptor y la relación con Spplr Music® serán responsabilidad de este. El uso por parte del Suscriptor de las aplicaciones de Apple Music® se realiza por medio de la red de Movistar y en los lugares en donde exista cobertura garantizada con acceso a internet. Aplica tanto para usuarios como para conductores.

 

p) Amazon Music®
El uso de la aplicación oficial de Amazon Music® podrá tener un costo adicional o no conforme al Plan de renta, Paquete Prepago o paquete de Roaming internacional contratado siempre y cuando, hagan uso de las funcionalidades que se enlistan a continuación dentro de la aplicación:

  • • Reproducir música o Podcast a través de la aplicación de Amazon Music®
  • • Crear colecciones de música
  • • Buscar artistas, listas, canciones, podcast
  • • Consultar el historial de reproducción
  • • Seguir a Amigos y Artistas
  • • Consultar y actualizar métodos de pago
  • • Actualización y recepción de notificaciones
  • • Descarga de listas de reproducción para uso en modo offline

El consumo de datos generado de cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida se debitará de los datos incluidos para navegación libre del Plan de renta, Paquete Prepago o Paquete de Roaming internacional contratado o en su defecto se aplicará el costo por Megabyte (MB) adicional conforme la Tarifa Excedente del Plan que aplique.
Movistar no es responsable del funcionamiento, interrupciones o fallas en los servicios que se prestan al Suscriptor por medio de las aplicaciones de Amazon Music®. El uso de las aplicaciones por parte del Suscriptor y la relación con Amazon Music® serán responsabilidad de este. El uso por parte del Suscriptor de las aplicaciones de Amazon Music® se realiza por medio de la red de Movistar y en los lugares en donde exista cobertura garantizada con acceso a internet. Aplica tanto para usuarios como para conductores

 

q) Deezer®
El uso de la aplicación oficial de Deezer® podrá tener un costo adicional o no conforme al Plan de renta, Paquete Prepago o paquete de Roaming internacional contratado siempre y cuando, hagan uso de las funcionalidades que se enlistan a continuación dentro de la aplicación:

  • • Reproducir música o Podcast a través de la aplicación de Deezer®
  • • Crear colecciones de música
  • • Buscar artistas, listas, canciones, podcast
  • • Consultar el historial de reproducción
  • • Seguir a Amigos y Artistas
  • • Consultar y actualizar métodos de pago
  • • Actualización y recepción de notificaciones
  • • Descarga de listas de reproducción para uso en modo offline

El consumo de datos generado de cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida se debitará de los datos incluidos para navegación libre del Plan de renta, Paquete Prepago o Paquete de Roaming internacional contratado o en su defecto se aplicará el costo por Megabyte (MB) adicional conforme la Tarifa Excedente del Plan que aplique.
Movistar no es responsable del funcionamiento, interrupciones o fallas en los servicios que se prestan al Suscriptor por medio de las aplicaciones de Deezer®. El uso de las aplicaciones por parte del Suscriptor y la relación con Deezer® serán responsabilidad de este. El uso por parte del Suscriptor de las aplicaciones de Deezer® se realiza por medio de la red de Movistar y en los lugares en donde exista cobertura garantizada con acceso a internet. Aplica tanto para usuarios como para conductores

 

r) Sound Cloud®
El uso de la aplicación oficial de Sound Cloud® podrá tener un costo adicional o no conforme al Plan de renta, Paquete Prepago o paquete de Roaming internacional contratado siempre y cuando, hagan uso de las funcionalidades que se enlistan a continuación dentro de la aplicación:

  • • Reproducir música a través de la aplicación de Soud Cloud®
  • • Crear colecciones de música
  • • Buscar artistas, listas, canciones, podcast
  • • Consultar el historial de reproducción
  • • Seguir a Amigos y Artistas
  • • Consultar y actualizar métodos de pago
  • • Actualización y recepción de notificaciones
  • • Descarga de listas de reproducción para uso en modo offline

El consumo de datos generado de cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida se debitará de los datos incluidos para navegación libre del Plan de renta, Paquete Prepago o Paquete de Roaming internacional contratado o en su defecto se aplicará el costo por Megabyte (MB) adicional conforme la Tarifa Excedente del Plan que aplique.
Movistar no es responsable del funcionamiento, interrupciones o fallas en los servicios que se prestan al Suscriptor por medio de las aplicaciones de Sound Cloud®. El uso de las aplicaciones por parte del Suscriptor y la relación con Sound Cloud® serán responsabilidad de este. El uso por parte del Suscriptor de las aplicaciones de Sound Cloud® se realiza por medio de la red de Movistar y en los lugares en donde exista cobertura garantizada con acceso a internet. Aplica tanto para usuarios como para conductores

 

s) TuneInRadio®
El uso de la aplicación oficial de TuneInRadio® podrá tener un costo adicional o no conforme al Plan de renta, Paquete Prepago o paquete de Roaming internacional contratado siempre y cuando, hagan uso de las funcionalidades que se enlistan a continuación dentro de la aplicación:

  • • Reproducir estaciones de radio o Podcast a través de la aplicación de TuneInRadio®
  • • Buscar estaciones y podcast
  • • Consultar y actualizar métodos de pago
  • • Actualización y recepción de notificaciones

El consumo de datos generado de cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida se debitará de los datos incluidos para navegación libre del Plan de renta, Paquete Prepago o Paquete de Roaming internacional contratado o en su defecto se aplicará el costo por Megabyte (MB) adicional conforme la Tarifa Excedente del Plan que aplique.
Movistar no es responsable del funcionamiento, interrupciones o fallas en los servicios que se prestan al Suscriptor por medio de las aplicaciones de TuneInRadio®. El uso de las aplicaciones por parte del Suscriptor y la relación con TuneInRadio® serán responsabilidad de este. El uso por parte del Suscriptor de las aplicaciones de TuneInRadio® se realiza por medio de la red de Movistar y en los lugares en donde exista cobertura garantizada con acceso a internet. Aplica tanto para usuarios como para conductores

 

t) Shazam®
El uso de la aplicación oficial de Shazam® podrá tener un costo adicional o no conforme al Plan de renta, Paquete Prepago o paquete de Roaming internacional contratado siempre y cuando, hagan uso de las funcionalidades que se enlistan a continuación dentro de la aplicación:

  • • Reconocimiento de Música

Al hacer uso de cualquiera de las funcionalidades que a continuación se enlistan, el consumo de datos generado se debitará de los datos incluidos para navegación libre del Plan de renta, Paquete Prepago o Paquete de Roaming internacional contratado o en su defecto se aplicará el costo por Megabyte (MB) adicional conforme la Tarifa Excedente del Plan que aplique:

  • • Cualquier contenido (imagen, audio, video o audio y video asociado) almacenado fuera de la aplicación Shazam® aún y cuando éste haya sido consultado a través de la aplicación. Por ejemplo: listas de reproducción de música (Spotify, Deezer, Pandora etc.), contenidos de otras redes sociales no incluidas
  • • Cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida

Movistar no es responsable del funcionamiento, interrupciones o fallas en los servicios que se prestan al Suscriptor por medio de las aplicaciones de Shazam®. El uso de las aplicaciones por parte del Suscriptor y la relación con Shazam® serán responsabilidad de este. El uso por parte del Suscriptor de las aplicaciones de Shazam® se realiza por medio de la red de Movistar y en los lugares en donde exista cobertura garantizada con acceso a internet. Aplica tanto para usuarios como para conductores

 

u) YouTube Music®
El uso de la aplicación oficial de YouTube Music® podrá tener un costo adicional o no conforme al Plan de renta, Paquete Prepago o paquete de Roaming internacional contratado siempre y cuando, hagan uso de las funcionalidades que se enlistan a continuación dentro de la aplicación:

  • • Reproducción/Visualización de videos musicales a través de la Aplicación YouTube Music®
  • • Crear colecciones de música
  • • Buscar videos musicales artistas, listas, canciones, podcast
  • • Descarga de canciones, para reproducción offline
  • • Consultar y actualizar métodos de pago
  • • Actualización y recepción de notificaciones

El consumo de datos generado de cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida se debitará de los datos incluidos para navegación libre del Plan de renta, Paquete Prepago o Paquete de Roaming internacional contratado o en su defecto se aplicará el costo por Megabyte (MB) adicional conforme la Tarifa Excedente del Plan que aplique.
Movistar no es responsable del funcionamiento, interrupciones o fallas en los servicios que se prestan al Suscriptor por medio de las aplicaciones de YouTube Music®. El uso de las aplicaciones por parte del Suscriptor y la relación con YouTube Music® serán responsabilidad de este. El uso por parte del Suscriptor de las aplicaciones de YouTube Music® se realiza por medio de la red de Movistar y en los lugares en donde exista cobertura garantizada con acceso a internet. Aplica tanto para usuarios como para conductores

 

v) Tinder®
El uso de la aplicación oficial de Tinder® podrá tener un costo adicional o no conforme al Plan de renta, Paquete Prepago o paquete de Roaming internacional contratado siempre y cuando, hagan uso de las funcionalidades que se enlistan a continuación dentro de la aplicación:

  • • Visualización de perfiles de terceros
  • • Hacer “Match” con perfiles de terceros
  • • Dar “Super likes” o “Me gusta” en perfiles de terceros
  • • Subir Fotografías
  • • Enviar y recibir mensajes en Tinder “Chatear”
  • • Consultar y actualizar métodos de pago
  • • Actualización y recepción de notificaciones

El consumo de datos generado de cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida se debitará de los datos incluidos para navegación libre del Plan de renta, Paquete Prepago o Paquete de Roaming internacional contratado o en su defecto se aplicará el costo por Megabyte (MB) adicional conforme la Tarifa Excedente del Plan que aplique.
Movistar no es responsable del funcionamiento, interrupciones o fallas en los servicios que se prestan al Suscriptor por medio de las aplicaciones de Tinder®. El uso de las aplicaciones por parte del Suscriptor y la relación con Tinder® serán responsabilidad de este. El uso por parte del Suscriptor de las aplicaciones de Tinder® se realiza por medio de la red de Movistar y en los lugares en donde exista cobertura garantizada con acceso a internet. Aplica tanto para usuarios como para conductores

 

w) Grindr®
El uso de la aplicación oficial de Grindr® podrá tener un costo adicional o no conforme al Plan de renta, Paquete Prepago o paquete de Roaming internacional contratado siempre y cuando, hagan uso de las funcionalidades que se enlistan a continuación dentro de la aplicación:

  • • Visualización de perfiles de terceros
  • • Subir Fotografías
  • • Enviar y recibir mensajes en Grindr®
  • • Consultar y actualizar métodos de pago
  • • Actualización y recepción de notificaciones

El consumo de datos generado de cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida se debitará de los datos incluidos para navegación libre del Plan de renta, Paquete Prepago o Paquete de Roaming internacional contratado o en su defecto se aplicará el costo por Megabyte (MB) adicional conforme la Tarifa Excedente del Plan que aplique.
Movistar no es responsable del funcionamiento, interrupciones o fallas en los servicios que se prestan al Suscriptor por medio de las aplicaciones de Grindr®. El uso de las aplicaciones por parte del Suscriptor y la relación con Grindr® serán responsabilidad de este. El uso por parte del Suscriptor de las aplicaciones de Grindr® se realiza por medio de la red de Movistar y en los lugares en donde exista cobertura garantizada con acceso a internet. Aplica tanto para usuarios como para conductores

 

x) YouTube®
El uso de la aplicación oficial de YouTube® podrá tener un costo adicional o no conforme al Plan de renta, Paquete Prepago o paquete de Roaming internacional contratado siempre y cuando, hagan uso de las funcionalidades que se enlistan a continuación dentro de la aplicación:

  • • Subir vídeos
  • • Reproducir videos propios o de otros usuarios
  • • Comentar videos
  • • Crear listas de reproducción
  • • Actualización y recepción de notificaciones

El consumo de datos generado de cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida se debitará de los datos incluidos para navegación libre del Plan de renta, Paquete Prepago o Paquete de Roaming internacional contratado o en su defecto se aplicará el costo por Megabyte (MB) adicional conforme la Tarifa Excedente del Plan que aplique.
Movistar no es responsable del funcionamiento, interrupciones o fallas en los servicios que se prestan al Suscriptor por medio de las aplicaciones de YouTube®. El uso de las aplicaciones por parte del Suscriptor y la relación con YouTube® serán responsabilidad de este. El uso por parte del Suscriptor de las aplicaciones de YouTube® se realiza por medio de la red de Movistar y en los lugares en donde exista cobertura garantizada con acceso a internet. Aplica tanto para usuarios como para conductores

 


y) Netflix®, HBO® y Prime Video®
Se requiere membresía de Netflix®. Netflix® es marca comercial de Netflix® Inc. El servicio de streaming de vídeo en línea de Netflix® será prestado exclusivamente por Netflix®.
Se requiere membresía de HBO®. HBO® es marca comercial de ©2020 HBO Ole Partners. El servicio de streaming de vídeo en línea de HBO® será prestado exclusivamente por HBO®.
Se requiere membresía de Prime Video®. Prime Video® es marca comercial de ©1996-2021, Amazon.com, Inc. o sus filiales. El servicio de streaming de vídeo en línea de Prime Video® será prestado exclusivamente por Prime Video®.
La descarga de Netflix®, HBO® y Prime Video®, se realiza directamente desde Google Play® o App Store® (la descarga consume datos).
El uso de la aplicación oficial de Netflix®, HBO® y Prime Video® podrá tener un costo adicional o no conforme al Plan de renta, Paquete Prepago o paquete de Roaming internacional contratado siempre y cuando, hagan uso de las funcionalidades que se enlistan a continuación dentro de la aplicación:

 

  • • Reproducir películas, documentales, series y contenidos.
  • • Actualización y recepción de notificaciones
  • • Descarga de películas, documentales, series y contenidos, para reproducción offline

El consumo de datos generado de cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida se debitará de los datos incluidos para navegación libre del Plan de renta, Paquete Prepago o Paquete de Roaming internacional contratado o en su defecto se aplicará el costo por Megabyte (MB) adicional conforme la Tarifa Excedente del Plan que aplique.
Movistar no es responsable del funcionamiento, interrupciones o fallas en los servicios que se prestan al Suscriptor por medio de las aplicaciones Netflix®, HBO® y Prime Video®. El uso de las aplicaciones por parte del Suscriptor y la relación con Netflix®, HBO® y Prime Video® serán responsabilidad de estos. El uso por parte del Suscriptor de Netflix®, HBO® y Prime Video® se realiza por medio de la red de Movistar y en los lugares en donde exista cobertura garantizada con acceso a internet.
Todas las aplicaciones enlistadas en este documento tendrán una delimitación geográfica para usarse en México o destinos internacionales. Dichas condiciones estarán señaladas dentro del Plan Prepago, Pospago o Control y/o cualquier Paquete adicional que corresponda.