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Almacena fotos, videos y archivos de forma segura en la nube
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¿Qué es Movistar Cloud?

Es un servicio de almacenamiento en la nube donde puedes crear copias de seguridad de todo tu contenido.

Guarda contactos, fotos, videos, archivos y música. Puedes acceder en el momento que quieras desde tu Smartphone, computadora o tablet.

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Servicios Movistar/Cloud

Texto + Imagen1/Cloud Beneficios

Disfruta los beneficios

Comparte tus contenidos a través de correo electrónico y redes sociales como Facebook, Twitter e Instagram con tu familia y amigos.

Además, podrás guardar tus contenidos de otras nubes como Dropbox o Facebook a la nube segura de Movistar.

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Movistar Cloud es sin costo alguno

Se obtiene en la contratación de cualquier Plan de Pospago y cuenta Control que Movistar asigne

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Servicios Movistar/Cloud Activación

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El servicio Movistar Cloud se ofrece sin costo adicional en la contratación de los Planes Pospago y cuenta Control que Movistar asigne

Boton ver mas -Ver Planes/Cloud Activación

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Preguntas Frecuentes - Cloud

¿Aún tienes dudas?

  • 1

    ¿Qué es Movistar Cloud?

    Movistar Cloud es un servicio de almacenamiento en la nube que te permite guardar copias de seguridad de tus contenidos. Podrás guardar tus contactos, fotos, videos, archivos, música, en la nube y acceder a ellos cuando quieras desde tu Smartphone, computadora o tablet de forma fácil y segura.
  • 2

    ¿Dónde está disponible Movistar Cloud?

    Movistar Cloud está disponible únicamente para clientes Movistar con planes de minutos ilimitados asignados por Movistar, las capacidades de almacenamiento de Movistar Cloud dependerán del tipo de plan y pueden ser de 5GB o 10GB.
  • 3

    ¿Para usar Movistar Cloud debo tener un Plan de datos móviles?

    La aplicación puede ser utilizada con una conexión a Internet por medio de una red WiFi o con datos móviles. Puedes cambiar esta configuración a través de la opción Configuración desde el menú de la aplicación, donde también tienes la opción de ejecutar la sincronización manualmente (no se recomienda debido a que en el modo manual no se asegura la carga automática de las fotos y videos de los usuarios a su Cloud).
  • 4

    ¿Cuáles son los beneficios de Movistar Cloud?

    Guardar y sincronizar tus contenidos: fotos, videos, música, archivos y contactos en una plataforma segura. Acceder a tu contenido desde cualquier dispositivo: Smartphones, tablets y computadoras (PC o Mac). Compartir tus contenidos a través del correo electrónico y redes sociales como Facebook y Twitter con tu familia y amigos. Traer tus contenidos de otras nubes como Dropbox o de Facebook a la nube segura de Movistar.
  • 5

    ¿Con qué dispositivos puedo acceder a Movistar Cloud?

    Puedes acceder a Movistar Cloud desde tu computadora (PC o Mac) y desde tu Smartphone o tablet con sistema operativo Android (4.x, 5.x, 6.x, 7.x) o iOS (8.x, 9.x, 10.x). En el caso de que utilices una PC, puedes utilizar los navegadores Internet Explorer (versión 11 y posteriores), Edge, Mozilla Firefox (versión 50 y posteriores), Google Chrome (versión 55 y posteriores), Safari (versión 10 y posteriores, sólo en Mac). Adicionalmente ponemos a tu disposición una versión de Movistar Cloud para PC y Mac. Para disfrutar de Movistar Cloud en tu Smartphone y/o tablet, tienes que descargar la aplicación de Movistar Cloud a través de la tienda de aplicaciones correspondiente.
  • 6

    Tengo una línea móvil Movistar Prepago®, ¿puedo disfrutar de Movistar Cloud?

    No. Movistar Cloud está disponible únicamente para clientes Movistar con Planes de minutos ilimitados designados por Movistar.

html_1_Términos y condiciones/ Cloud

  • 1

    Ver Términos y Condiciones

    CLOUD

     

     

    El cliente deberá contratar un plan para poder ser usuario del servicio Movistar Cloud, una vez contratado recibirá un mensaje de bienvenida, en un periodo no mayor a 48 horas, para activar el servicio. En los planes de $369, $449, $549 el servicio con capacidad de 5GB estará incluido sin costo adicional y para los planes $749, $999, $1,299 estará incluido el servicio con capacidad de 10GB también sin costo adicional. La activación de la cuenta aplica sólo para usuarios que hayan contratado algún plan participante en el cual esté incluido el servicio de Movistar Cloud, este servicio no se podrá vincular con cuentas preexistentes. Posterior a la contratación del servicio de Movistar Cloud, se estarán enviando mensajes de recordación en caso de no haber activado el servicio. La navegación en Movistar Cloud no consumirá los datos del plan contratado, esto aplica únicamente para subir y bajar archivos de la nube, cualquier otra acción dentro de la aplicación consumirá de los datos disponibles. El servicio de almacenamiento de información en la nube permite guardar copias de seguridad de contenidos, así como guardar contactos, fotos, videos, archivos, música y otros contenidos a los cuales se podrán acceder en cualquier momento desde el dispositivo móvil, computadora o tablet donde esté instalada la aplicación. En el caso de que un CLIENTE realice un traspaso de su línea a un nuevo titular, el servicio será cancelado y el titular anterior tendrá 7 días para realizar copia de la información. Pasado este tiempo se desactivará el acceso a la cuenta y su configuración, se eliminará la información almacenada y será activado el servicio para el nuevo titular con su respectivo acceso a la cuenta. Movistar Cloud podrá modificar sin previo aviso el diseño y/o configuración de la Plataforma, así como algunos o todos los servicios que se ofrecen desde la misma. De igual manera se podrán añadir nuevas funcionalidades.