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No te quedes sin Smartphone
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Con Auch olvídate de los imprevistos.
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HTML / AUCH Texto / Texto + Imágen

¡Auch! Es un seguro de protección de pantalla, es el único servicio que protege exclusivamente
el screen de los equipos celulares en Telefónica Movistar México.


¿Cómo se contrata?
 

Visita cualquier Centro de Atención y Ventas, pregunta por él al momento de comprar un equipo nuevo en modalidad Pospago y hasta 30 días después de haberlo adquirido.
 

HTML/ OUCH ¿Cómo funciona?

¿Cómo funciona?
 

Aplica por reembolso
 

Te cubre
70%*

Deducible
30%*


El costo dependerá del precio de tu Smartphone de acuerdo a la siguiente tabla y podrás contratarlo en tus Tiendas Movistar en los primeros 30 días de tu compra.
 

*Del costo total de reposición.

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HTML / ¿Qué hacer en caso de siniestro?

¿Qué hacer en caso de siniestro?

Repórtalo al
800 220 00 03



Si el siniestro procede, deberás
enviar la documentación requerida. (1)



Repararán tu equipo en el establecimiento
de tu preferencia, recuerda solicitar factura.



Pide tu reembolso, enviando
la documentación solicitada.



¡Listo! Depositaremos el reembolso
en tu cuenta bancaria seleccionada. (1)



(1)Tiempo de respuesta en máximo 30 días naturales.

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Preguntas frecuentes / OUCH ¿Tienes dudas?

¿Tienes dudas?

  • 1

    ¿Qué debo hacer si se rompió mi pantalla?

    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
  • 2

    ¿Cómo reportar el siniestro?

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  • 3

    ¿Cuáles son los requisitos para mi reembolso?

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  • 4

    ¿Cómo puedo hacer la cancelación del servicio?

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HTML / Consulta las tarifas OUCH

Consulta las tarifas

 

Al contratar el seguro, el costo mensual dependerá del precio total de tu Smartphone.
 

Precio del equipo Plan mensual
De $500 a $2500 $34/mes
De $2501 a $4000 $53/mes
De $4001 a $6000 $85/mes
De $6001 a $8000 $98/mes
De $8001 a $13000 $115/mes
De$13001 a $20000 $135/mes
De $20001 a $30000 $157/mes
De $30001 a $40000 $212/mes



*El costo no incluye el pago inicial del equipo

HTML / Tabla 2 OUCH

Por ejemplo: Si contratas un Plan Movistar 0.5 más un Smartphone con un costo de $4,800 tendrás que pagar mensualmente lo siguiente:
 

Concepto Costo
Costo de seguro $85/mes
Servicio de renta $239/mes
Total a Pagar $324/mes

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