Este servicio podrá ser adquirido por usuarios Movistar Prepago y Plan
con una licencia de 30 días de vigencia a partir de la contratación

LITE

$39 /mes IVA incluido

Cobertura antivirus - firewall
de un dispositivo

 

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PREMIUM

$59 / mes IVA incluido

Cobertura antivirus - firewall
de 5 dispositivos

50% los 2 primeros meses

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Características de las coberturas

Protección de identidad

Verifica y monitorea continuamente tus direcciones de e-mail y la dirección adjunta, como contraseñas que pueden caer en la dark web

Escaneo antivirus

Analiza las aplicaciones de tu dispositivo, archivos previamente descargados y próximos a descargar en busca de amenazas

Navegación segura

Garantiza una navegación sin ningún tipo de ataque cibernético o exposición a virus en la red

VPN

Crea una ruta segura para transportar datos hacia/desde y cifra los datos antes de transmitirlos, codificándolos para que sean intransferibles y evitar que sean interceptados o descifrados

Preguntas Frecuentes

MCAFEE brinda un servicio de suscripción que permite que cualquier persona que cuente con un smartphone, PC, Mac y/o tableta digital y desde donde quiera que esté, pueda acceder a una plataforma digital de protección móvil para sus dispositivos y estos estén cubiertos de cualquier posible ataque cibernético.

Ofreciendo funcionalidades paraque puedas navegar sin mayor temor a cualquier ataque malicioso a través de la red:

Protección de identidad:

La protección de identidad le permite verificar y monitorear continuamente sus direcciones de correo electrónico y la información adjunta, como contraseñas, que pueden estar a la venta en la dark web.

Escaneo Antivirus:

El escaneo Antivirus solo analizará las aplicaciones descargadas en su dispositivo en busca de amenazas, y, adicional, también los archivos descargados previamente así como los próximos a descargar.

VPN:

La funcionalidad VPN crea una ruta segura para transportar datos hacia/desde. Garantiza esta seguridad cifrando los datos antes de que se transmitan, codificando los datos para que sean indescifrables si se interceptan a mitad de camino y se descifran antes de llegar a su destino.

Navegación Segura:

La navegación segura, ofrece y garantiza una navegación sin ningún tipo de ataque cibernético al que el usuario sea visible para virus existentes en la red.

Es muy sencillo, puedes acceder al servicio y adquirirlo de manera muy fácil a través de la App Movistar MX en la sección Compra – Servicios – Utilidades.

No, Protección McAfee tiene un costo de $39.00 IVA incluido para su licencia lite por 30 días.

La suscripción ofrecerá cobertura antivirus, navegación segura, VPN y protección de identidad de sólo un dispositivo

McAfee Total Protection está disponible para contratación en todos los planes Movistar pospago, incluido de Movistar Libre y en prepago en las ofertas comerciales: Prepago Rollover Portabilidad, Prepago Rollover, Prepago Simple 0.79, Nuevo Prepago Simple, Prepago Doble Ilimitado, Nuevo Prepago Simple - ON, Prepago Redes Sociales, Prepago Redes Sociales Porta, Prepago Doble Portabilidad, Prepago Doble, Nuevo Prepago Lite, Prepago Simple, Prepago Simple portabilidad, Movistar Ilimitado, Pagamenos Xtra y Prepago Movistar Libre
Sí, hasta que canceles tu suscripción

No. Todos los cargos se realizan por la suscripción mensual.

Para Planes, al corte de la primera factura aparecerá el cargo completo del periodo actual y el cargo del siguiente periodo.

Para Prepago, al momento de la compra se descontará el precio del tu Saldo de Recarga cuando tengas saldo pagado suficiente para cubrir el costo del servicio y al momento de la renovación, se realizará el cobro correspondiente del siguiente periodo. Se considera que la prioridad 1 siempre será asignar los beneficios que en automático otorga tu recarga, como prioridad 2, será el cobro del servicio Recarga SOS si es que se tiene una deuda vigente, para más detalle consultar los T&C del servicio en; https://www.movistar.com.mx/tyc/recarga-sos y como prioridad 3 será el cobro de la suscripción correspondiente a este servicio.

En caso de que el usuario tenga contratado algún otro servicio de valor agregado premium, el débito del saldo para el cobro de estos será en consecuencia del orden en los cuales fueron contratados.

Existen diversas razones. Puede ser que no cuentes con un plan compatible, no cuentes con saldo suficiente, no hayas ingresado tu correo correctamente, etcétera.
Haz clic en “Reenviar” y espera unos minutos para que recibas el token vía SMS.

Puedes dar de baja el servicio desde:

  • *611 - Servicios Premium/Digitales
  • Aplicación Movistar MX - Beneficios de tu línea

Terminos y condiciones

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