Términos y condiciones Esports Royale (ESR)
Esports Royale es un servicio que ofrece contenido de videojuegos y Esports las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Ofrece una amplia variedad de contenido relacionado con videojuegos y Esports, incluyendo programas exclusivos, entrevistas, documentales, transmisiones de celebridades y torneos.
Al suscribirte a Esports Royale, confirmas que has leído, comprendido y aceptas estos términos y condiciones.
El costo del servicio es de $30 MXP por semana para usuarios prepago Movistar y de $100 MXP por mes para usuarios con plan pospago Movistar, el listado de planes para los que se encuentra disponible el servicio se encuentra al final el documento.
Usuarios Prepago Movistar: El costo del servicio se descontará del saldo de recarga de forma automática y será necesario realizar una recarga al menos 72 horas antes de que finalice la vigencia de su paquete o bien previo a que se haya alcanzado un 80% de consumo de este, para evitar que la recarga se destine automáticamente a un nuevo paquete y se aplique como saldo pagado para poder comprar el beneficio y debitar del monto del saldo pagado.
Usuarios Pospago Movistar: El costo del servicio se cargará a la factura mensual y deberá contar con sus facturas pagadas y sin adeudos pendientes.
Para suscribirse al servicio, el cliente debe tener una línea Movistar activa con al menos tres meses de antigüedad en la modalidad pospago y ya que se trata de un servicio de valor agregado al mismo, a su uso aplican las condiciones particulares aquí establecidas, así como las generales de su contrato. La contratación del servicio no es prorrateable. El cliente acepta el inicio de cobro del servicio a partir de la confirmación de creación de su cuenta y/o de la confirmación de compra.
El cobro del servicio se realizará de manera anticipada. En caso de que el suscriptor no cancele antes del siguiente ciclo semanal o mensual, Movistar cobrará el total del costo del servicio del próximo ciclo. En el supuesto de que el pago no se realice de manera satisfactoria por causas imputables al suscriptor, Movistar suspenderá el acceso al servicio hasta en tanto no se realice el pago correspondiente y será responsabilidad del usuario realizar la activación del servicio nuevamente.
La cancelación del servicio podrá realizarse en cualquier momento: i) en la página web www.esports-royale.com, accediendo a la sección de configuración de tu cuenta y seleccionando la opción de cancelar suscripción ii) en el número 800 681 15 84 o iii) por correo electrónico a [email protected]
Movistar no es responsable de la calidad y contenidos del servicio ofrecido por Esports Royale ni por cualquier error, omisión o interrupción en el servicio. El usuario se hace responsable del uso que le dé al servicio.
Este servicio está diseñado para usuarios con un mínimo de 18 años cumplidos. Los usuarios menores de 18 años deben obtener la ayuda de un mayor de edad para utilizar el servicio; asimismo las niñas, niños y adolescentes se deben abstener de facilitar sus datos personales sin la autorización de sus padres o tutores, para que la compra se realice directamente por estos últimos.
Movistar se reserva el derecho de modificar o discontinuar el servicio en cualquier momento, notificando previamente al usuario con un mínimo de 30 días de anticipación. Para dudas relacionadas con el cobro del servicio puede comunicarse con atención al cliente de Movistar al *611.
Esports Royale es un servicio disponible para los siguientes planes Prepago y Pospago Movistar:
PLANES POSPAGO | PLANES POSPAGO | PLANES POSPAGO | PLANES POSPAGO | PLANES PREPAGO |
|---|---|---|---|---|
GIGAMOVE 4 CONTROL | DATOS ILIMITADOS PLUS CONTROL | SIN LIMITES EKT 70 | VAS A VOLAR 3 CTRL | PREPLAN |
GIGAMOVE 5 CONTROL | PLAN MOVISTAR 3 CONTROL | PLAN MOVISTAR 5 CONTROL | MIGRACIÓN CONTROL 1 | PREPLAN PORTABILIDAD |
GIGAMOVE 6 CONTROL | MOVISTAR LIBRE. | PLAN MOVISTAR 5 CANAL | SIN LIMITES EKT 120 | PREPAGO WOW |
GIGAMOVE 10 | VAS A VOLAR 0.3 CTRL | VAS A VOLAR PRO 1.5 CANAL | VAS A VOLAR PRO 0.5 CANAL | ELEKTRA |
GIGAMOVE 10 CONTROL | VAS A VOLAR PRO 0.5 CONTROL | VAS A VOLAR PRO 2 CANAL | VAS A VOLAR 0.3 CTRL | PREPAGO MOVISTAR |
GIGAMOVE 14 | PLAN MOVISTAR 2 CONTROL | VAS A VOLAR PRO 2 CONTROL | VAS A VOLAR 1 | PREPAGO MOVISTAR PORTABILIDAD |
GIGAMOVE 14 CONTROL | PLAN MOVISTAR 282 CONTROL | VAS A VOLAR 1 CANAL | GIGA MOVE 0.5 379 | PREPAGO ROLLOVER PORTABILIDAD |
GIGAMOVE 18 | PLAN MOVISTAR 169 CONTROL | VAS A VOLAR 1 CTRL | PLAN MOVISTAR 949 | PREPAGO ROLLOVER |
GIGAMOVE 18 CONTROL | VAS A VOLAR PRO 0.5 CANAL | PLAN MOVISTAR 282 PORTABILIDAD | MEGAPLAN EKT 200 | PREPAGO REDES SOCIALES |
ILIMIDATOS | DATOS ILIMITADOS PLUS PORTABILIDAD | PLAN MOVISTAR 261 | VAS A VOLAR PRO 2 | PREPAGO REDES SOCIALES PORTA |
ILIMIDATOS CONTROL | PLAN DATOS ILIMITADOS. | VAS A VOLAR 2 CTRL | MIGRACIÓN CONTROL 3 BB | MOVISTAR LIBRE |
GIGAMOVE 3 CONTROL. | PLAN DATOS ILIMITADOS | SIN LIMITES EKT 90 | MEGAPLAN EKT 120 | PREPAGO SIMPLE 0.79 |
GIGAMOVE 4 CONTROL. | PLAN REDES SOCIALES. | VAS A VOLAR PRO 1.5 CONTROL | VAS A VOLAR 5 CTRL | NUEVO PREPAGO SIMPLE |
GIGAMOVE 5 CONTROL. | PLAN MOVISTAR 282 CANAL | PLAN MOVISTAR 5 POSPAGO | PLAN ILIMITADO 1 PORTABILIDAD CANAL | NUEVO PREPAGO SIMPLE - ON |
GIGAMOVE 7 CONTROL. | PLAN REDES SOCIALES | VAS A VOLAR PRO 3 CONTROL | MEGAPLAN EKT 60 | PREPAGO DOBLE ILIMITADO |
GIGAMOVE 12 CONTROL. | PLAN MOVISTAR 3 CANAL | VAS A VOLAR 0.5 CTRL | VAS A VOLAR PRO 1.5 CANAL | NUEVO PREPAGO LITE |
GIGAMOVE 15 CONTROL. | PLAN VIDEO. | VAS A VOLAR PRO 3 CANAL | VAS A VOLAR PRO 1 CONTROL | PREPAGO DOBLE |
GIGAMOVE 19 CONTROL. | VAS A VOLAR 0.3 CANAL | VAS A VOLAR 1.5 | MEGAPLAN EKT 60 | PREPAGO SIMPLE |
ILIMIDATOS CONTROL. | PLAN DATOS ILIMITADOS CANAL | PLAN MOVISTAR 7 CONTROL | PLAN MOVISTAR 7 PORTABILIDAD | PREPAGO SIMPLE PORTABILIDAD |
GIGAMOVE 12. | DATOS ILIMITADOS PLUS | VAS A VOLAR 2 CANAL | PLAN MOVISTAR 2 PORTABILIDAD | MOVISTAR ILIMITADO |
GIGAMOVE 15. | PLAN M2 PRO CONTROL | PAGAMENOS MIGRACIÓN AF | PLAN MOVISTAR 999 CANAL | PAGAMENOS XTRA |
GIGAMOVE 19. | VAS A VOLAR 1.5 CTRL | PLAN M2 CONTROL | PLAN M2 CANAL | PREPAGO POR SEGUNDO |
ILIMIDATOS. | PLAN MOVISTAR 3 POSPAGO | MEGAPLAN EKT 70 | VAS A VOLAR PRO 5 CANAL | MOVISTAR SIM PARA HABLAR |
PLAN REDES SOCIALES CONTROL. | PLAN VIDEO | PLAN MOVISTAR 3 PORTABILIDAD | VAS A VOLAR PRO 6 CONTROL | PREPAGO CONEXION LIBRE |
PLAN REDES SOCIALES CONTROL | PLAN M2 PRO CANAL | MIGRACIÓN CONTROL 2 BB | VAS A VOLAR PRO 5 | CONEXION HOGAR PREPAGO |
PLAN DATOS ILIMITADOS CONTROL. | PLAN MOVISTAR 2 CANAL | GIGA MOVE 1 CTRL | VAS A VOLAR PRO 3 | MOVISTAR ILIMITADO PORTABILIDAD |
PLAN REDES SOCIALES PORTABILIDAD. | PLAN VIDEO CANAL | VAS A VOLAR 1 CANAL | VAS A VOLAR PRO 1 | PREPAGO LITE |
PLAN MOVISTAR JUMP 1 | PLAN CONTROL 1 GB | PLAN MOVISTAR 7 POSPAGO | MEGAPLAN EKT 160 | MOVISTAR 1 |
PLAN VIDEO CONTROL. | VAS A VOLAR 0.5 | VAS A VOLAR PRO 1.5 | VAS A VOLAR 5 CANAL | MOVISTAR POR LLAMADA B |
PLAN MOVISTAR JUMP 2 | MIGRACIÓN CONTROL 2 | VAS A VOLAR 1.5 CANAL | MEGAPLAN EKT 150 | PREPAGO 1.18 |
PLAN DATOS ILIMITADOS CONTROL | VAS A VOLAR PRO 0.5 | MEGAPLAN EKT 90 | MEGAPLAN EKT 140 | PAGAMENOS C |
PLAN VIDEO CONTROL | VAS A VOLAR 0.3 | MEGAPLAN EKT 80 | MEGAPLAN EKT 110 | REDUCE + |
PLAN DATOS ILIMITADOS PORTABILIDAD. | SIN LIMITES EKT 80 | MEGAPLAN EKT 50 | VAS A VOLAR 5 | MOVISTAR PREPAGO PORTABILIDAD |
PLAN VIDEO PORTABILIDAD. | PAGAMENOS MIGRACIÓN AA | SIN LIMITES EKT 100 | MEGAPLAN EKT 100 | MOVISTAR PREPAGO |
VAS A VOLAR 0.5 CTRL | VAS A VOLAR PRO 1 CANAL | MEGAPLAN EKT 50 BB | VAS A VOLAR 3 | PREPAGO 30 |
VAS A VOLAR 0.5 CANAL | VAS A VOLAR PRO 1 CONTROL | PLAN MOVISTAR 7 CANAL | MIGRACIÓN CONTROL 3 | MOVISTAR 100 |
PLAN REDES SOCIALES CANAL | PLAN MOVISTAR 2 | VAS A VOLAR PRO 5 CONTROL | VAS A VOLAR 1 | |
PLAN MOVISTAR 282 CANAL | MEGAPLAN EKT 130 | GIGA MOVE 0.5 |
