HTML / TyC Planes Intercampaña 2021

Plan Redes Sociales

 

  1. Descripción del Plan

    El Plan Redes Sociales permite a los clientes utilizar los servicios de voz (minutos) y SMS de manera ilimitada en México y en Roaming Internacional entre EUA, Canadá y Puerto Rico. La bolsa de datos para navegar, se podrá utilizar en México y en Roaming Internacional en EUA, Canadá y Puerto Rico.

    Se comercializa en la Modalidad Control y Pospago con facturación mensual:

     

    Control: Cuando el suscriptor haya agotado el 100% de los beneficios incluidos en su plan en esta modalidad, para continuar utilizando servicios, deberá realizar recargas de saldo a través de cualquier medio que ponga Movistar a su disposición para tal efecto, posterior a ello se le permitirá seguir navegando y se le cobrará la tarifa de excedente estipulada en este documento en la sección de Tarifas Excedentes o podrá contratar un paquete adicional de datos que sea de su agrado ya sea recurrente o por única ocasión (consultar Sección de Módulos Adicionales). Si durante el mes de facturación del servicio no es consumido el total de los beneficios (servicios) incluidos dentro del plan, no se considerarán acumulables para meses posteriores.

     

    Pospago: Cuando el suscriptor haya agotado el 100% de los beneficios incluidos en su plan, esta modalidad le permitirá seguir navegando y se le cobrará la tarifa de excedente estipulada en este documento en la sección de Tarifas Excedentes o podrá contratar un paquete adicional de datos que sea de su agrado ya sea recurrente o por única ocasión (consultar sección de Módulos Adicionales). Si durante el mes de facturación del servicio no es consumido el total de los beneficios (servicios) incluidos dentro del plan, no se considerarán acumulables para meses posteriores.

     

  2. Estructura tarifaria

    Concepto

    Plan Movistar Libre

    Renta con IVA

    Renta sin IVA

    Renta por Servicio

    $239

    $206.03

    Datos de navegación libre en México1

    4 GB

    Aplicaciones ilimitadas en México, EUA, Canadá y Puerto Rico1

    Facebook®, Twitter® y WhatsApp®

    Aplicaciones ilimitadas en México1

    Instagram®, Snapchat®, Uber®

    Minutos y SMS en México

    Ilimitado

    Minutos y SMS estando en “Roaming” en EUA, Canadá y Puerto Rico2

    Ilimitado

    Navegación en Netflix® y YouTube® en México3

    2 GB

     

    1 Les aplica las condiciones de uso de aplicaciones en los Planes Pospago o Control y Roaming Internacional señaladas en las Políticas de Comercialización. Así como una Política de Uso Justo descrita en el numeral 3 del documento.

    2 Se podrán utilizar minutos o SMS de forma ilimitada estando en Roaming en EUA, Canadá o Puerto Rico.

    3 Los gigas otorgados para el consumo de Netflix® y YouTube® , son independientes a los datos del Plan Movistar contratado. Aplica durante el periodo de contratación del cliente. La descarga de dichas aplicaciones consume datos de su plan. Al agotar los datos otorgados para el consumo de contenidos de Netflix® y YouTube® , se consumirá de los datos del plan contratado. No incluye licencia de dichos productos. Los datos otorgados son para uso exclusivo en territorio nacional, Movistar no es responsable de la calidad, contenidos, disponibilidad o experiencia del servicio brindado por Netflix® y YouTube® , ni se compromete a la actualización inmediata de la información contenida en sus publicaciones digitales. El cliente es responsable sobre el uso que haga del servicio de Netflix® y YouTube® .

     

  3. Política de Uso Justo de datos de navegación

    El consumo de datos asociado al plan Movistar Libre, permite al usuario navegar libremente en cualquier aplicación y destino con la mayor velocidad de transferencia disponible. Sin embargo, en caso de que durante un día de servicio el usuario alcance 1 giga de navegación de consumo, se aplicará una Política de Uso Justo que reducirá la velocidad de transferencia a 1 Mbps. Este ajuste de velocidad no implica ninguna restricción para poder acceder a las distintas aplicaciones, servicios, contenidos o sitios Web ya que el usuario podrá continuar navegando libremente. La velocidad de navegación será reestablecida a las 00:00 horas de cada día.

     

  4. Políticas de uso de servicios

     

  5. Tarifas excedentes

    Concepto

    Cargos

    Tarifa con IVA

    Tarifa sin IVA

    Cargo por minuto para llamadas de Larga Distancia Internacional de salida al Resto del Mundo.

    $9.56

    $8.24

    Cargo por minuto para llamadas de Larga Distancia Internacional de salida a Cuba.

    $23.90

    $20.06

    Cargo por minuto para llamadas de Larga Distancia Internacional de salida a Números Satelitales

    $120.00

    $103.45

    Cargo por envío de mensajes multimedia (MMS) a destinos Nacionales.

    $2.04

    $1.76

    Cargo por MB adicional de navegación libre en territorio Nacional.

    $0.70

    $0.60

    Cargo por MB adicional de navegación libre en Roaming EUA, Canadá o Puerto Rico.

    $0.26

    $0.22

    Cargo por pago tardío(1)

    $12.00

    $10.34

    Consulta de mensajes Buzón de voz (*86)

    $1.19

    $1.03

     

    1. (1)Cuando por cualquier situación la Institución Emisora de la Tarjeta de Crédito o Tarjeta de Débito rechace el cargo que Movistar intente realizar, se ejecutarán hasta 2 (dos) intentos posteriores para que el cargo sea procedente. En caso de no proceder a más tardar en la Fecha Límite de Pago, se generará un cobro por pago tardío a cargo del Cliente, mismo que se incluirá en la Factura del periodo siguiente, además de reflejarse el adeudo pendiente. Este cargo por pago tardío también será aplicable a los Clientes que elijan Pago en Ventanilla y que en la Fecha Límite de Pago no lo realicen

    2. (2)Estos servicios aplican únicamente si el cliente realiza la consulta, el cliente puede solicitar la baja de dichos servicios.

     

  6. Servicios Adicionales

    Concepto

    Cargos

    Tarifa con IVA

    Tarifa sin IVA

    Consulta de saldo al *72536 (*SALDO)

    Sin costo

    Sin costo

    Llamadas a números 900

    Se cobrará la tarifa designada para el servicio

     

  7. Cobertura para contratación.

    Disponibles para su contratación a nivel nacional a través de medios digitales. Canal Online y App Movistar Mx para clientes movistar pospago en modalidad control que se quieran cambiar a este plan.

     

  8. Políticas de Comercialización.

    • Todas las tarifas se expresan en pesos mexicanos, moneda de curso legal en los Estados Unidos Mexicanos.

    • Las tarifas se presentan con y sin impuestos.

    • El concepto de Renta Mensual corresponde al cargo por los servicios de telecomunicaciones que presta Movistar y este dependerá de la personalización que haya hecho el cliente dentro de los medios de contratación disponibles.

    • Movistar no es responsable del funcionamiento, interrupciones o fallas en los servicios que se prestan al suscriptor por medio de aplicaciones. El uso, descarga e instalación de las aplicaciones por parte del suscriptor en su equipo móvil y la relación con dichas aplicaciones serán responsabilidad de éste.

    • El concepto de renta mensual corresponde al cargo por los servicios de telecomunicaciones que presta Movistar.

    • Para conocer la Política para la Prevención de Actos de Fraude en los Servicios Móviles, el usuario debe consultar la página movistar.com.mx

    • Para conocer la Política de Uso Justo de Servicios Internacionales visita movistar.com.mx/politica-de-uso- justo-servicios-internacionales

    • Para conocer la Política de uso de Apps visita movistar.com.mx/politica-de-uso-de-apps

    • El plazo de contratación para otorgar un equipo terminal móvil es de 12, 18 o 24 meses según el plazo elegido por el cliente.

    • Dentro de la factura mensual que Movistar le proporcionará al cliente se verá reflejado con la siguiente denominación: Plan Redes Sociales, respecto del cobro de los servicios relacionados con el plan contratado.

     

  9. Pena(s) Convencional(es)

    • En el caso de que se haya pactado un Plazo Forzoso y el Usuario desee dar por terminado el Contrato anticipadamente, será aplicable una Pena Convencional Razonable la cual deberá ser cubierta por el suscriptor y que haya quedado detallado en la Carátula del Contrato celebrado con el suscriptor, más el pago respectivo por los saldos insolutos o no devengados por conceptos de Servicios y Cargo Por Equipo.

     

  10. Módulos adicionales

    El cliente podrá adquirir datos adicionales a los incluidos en la personalización de su plan por medio de la compra de Módulos de datos independientes, los cuales puede consultar en www.movistar.com.mx/productos-y-servicios/planes/servicios-adicionales/modulos. Al contratar alguno de los Módulos, el cliente podrá navegar hasta consumir el volumen de datos adquirido o hasta el término de vigencia del Módulo contratado. Los cargos se reflejarán en su factura mensualmente o una sola ocasión según el tipo de Módulo que haya contratado.

     

  11. Esquema Family + aplicable a Plan Redes Sociales

    Esquema de descuentos que se aplican a líneas adicionales con Plan Jump 1, Plan Jump 2, Plan Redes Sociales, Plan Video, Plan Datos Ilimitados, Plan Datos Ilimitados Plus y Movistar Libre en sus Modalidades Control o Pospago. Las líneas adicionales deberán estar siempre asociadas a una sola cuenta que también debe contar con un plan de los descritos anteriormente.

    El esquema otorga el 15% de descuento en líneas adicionales, sobre la renta de los planes mencionados anteriormente durante un plazo de 12 meses contados a partir de la contratación del servicio. Para simplicidad de la facturación del servicio, todas las líneas adicionales contratadas y asociadas a un mismo cliente se ajustarán a un mismo ciclo de facturación.

     

  12. Descripción de la funcionalidad de Pasa Gigas

    Los gigas para compartir aplicables a los Servicios Móviles Pospago/Control solo serán para usuarios activos de Movistar que cuenten con un plan compatibles con esta funcionalidad.

    Los parámetros que se consideraran para poder pasar o recibir gigas, son:

    • El pasar o pedir gigas será gestionado por el propio cliente a través de la App Movistar MX.

    • Se podrá compartir a cualquier cliente activo Pospago en los planes configurados con la funcionalidad.

    • Para que un cliente pueda compartir gigas, necesita contar con un mínimo de 1.5 gigas.

    • Lo mínimo con lo que se puede quedar un cliente son 500 MB.

    • No se pueden compartir bolsas promocionales ni de video.

    • Se pueden pasar gigas al mismo número más de una vez, siempre y cuando la primera transferencia se haya consumido.

    • La vigencia de los gigas compartidos será igual al ciclo de facturación de la línea que compartió los gigas

    • Los gigas que se compartan, podrán usarse como HotSpot por el destinatario.

    • Los gigas recibidos solo podrán usarse en México.

    • Una vez que se haya consumido todas las bolsas de navegación que incluye el plan, comenzará a debitar de los gigas recibidos.

    • Si el suscriptor está suspendido, no podrá pasar ni recibir gigas.

 

Promoción Doble de GB de navegación en Plan Redes Sociales Pospago y Control por 3 meses

Los clientes que contraten o renueven en un Plan Redes Sociales en sus Modalidades Control o Pospago

con equipo o sin equipo, obtendrán durante los primeros 3 meses contados a partir de la contratación, 4 gigas de navegación adicionales a los de su plan, que podrán usarse en México, por lo que el cliente contará con 8 gigas de video en total. Al 4° mes, sus gigas regresarán a la cantidad de gigas de video correspondientes a su plan. Esta promoción la conservará estando al corriente en su pago mensual

Aplica del 1 de junio al 31 de julio de 2021

 

Promoción tienda en línea

Promoción Doble de GB de navegación en Plan Redes Sociales Pospago y Control por 12 meses a través de la tienda en línea Movistar

Los clientes que contraten en Plan Redes Sociales en sus Modalidades Control o Pospago con equipo o sin equipo, únicamente a través de la tienda en línea www.tienda.movistar.com.mx obtendrán durante los primeros 12 meses contados a partir de la contratación, 4 gigas de navegación adicionales a los de su plan, que podrán usarse en México, por lo que el cliente contará con 8 gigas de video en total. Al mes 13, sus gigas regresarán a la cantidad de gigas de video correspondientes a su plan. Esta promoción la conservará estando al corriente en su pago mensual

Aplica del 1 de junio al 31 de julio de 2021

 

Anexo Plan Video

 

  1. Descripción del Plan

    El Plan Video permite a los clientes utilizar los servicios de voz (minutos) y SMS de manera ilimitada en México y en Roaming Internacional entre EUA, Canadá y Puerto Rico. La bolsa de datos para navegar, se podrá utilizar en México y en Roaming Internacional en EUA, Canadá y Puerto Rico.

    Se comercializa en la Modalidad Control y Pospago con facturación mensual:

     

    Control: Cuando el suscriptor haya agotado el 100% de los beneficios incluidos en su plan en esta modalidad, para continuar utilizando servicios, deberá realizar recargas de saldo a través de cualquier medio que ponga Movistar a su disposición para tal efecto, posterior a ello se le permitirá seguir navegando y se le cobrará la tarifa de excedente estipulada en este documento en la sección de Tarifas Excedentes o podrá contratar un paquete adicional de datos que sea de su agrado ya sea recurrente o por única ocasión (consultar Sección de Módulos Adicionales). Si durante el mes de facturación del servicio no es consumido el total de los beneficios (servicios) incluidos dentro del plan, no se considerarán acumulables para meses posteriores.

     

    Pospago: Cuando el suscriptor haya agotado el 100% de los beneficios incluidos en su plan, esta modalidad le permitirá seguir navegando y se le cobrará la tarifa de excedente estipulada en este documento en la sección de Tarifas Excedentes o podrá contratar un paquete adicional de datos que sea de su agrado ya sea recurrente o por única ocasión (consultar sección de Módulos Adicionales). Si durante el mes de facturación del servicio no es consumido el total de los beneficios (servicios) incluidos dentro del plan, no se considerarán acumulables para meses posteriores.

     

  2. Estructura tarifaria

    Concepto

    Plan Movistar Libre

    Renta con IVA

    Renta sin IVA

    Renta por Servicio

    $299

    $257.75

    Datos de navegación libre en México1

    6 GB

    Aplicaciones ilimitadas en México, EUA, Canadá y Puerto Rico1

    Facebook®, Twitter® y WhatsApp®

    Aplicaciones ilimitadas en México1

    Instagram®, Snapchat®, Uber®

    Minutos y SMS en México

    Ilimitado

    Minutos y SMS estando en “Roaming” en EUA, Canadá y Puerto Rico2

    Ilimitado

    Navegación en Netflix® y YouTube® en México3

    3 GB

     

    1 Les aplica las condiciones de uso de aplicaciones en los Planes Pospago o Control y Roaming Internacional señaladas en las Políticas de Comercialización. Así como una Política de Uso Justo descrita en el numeral 3 del documento.

    2 Se podrán utilizar minutos o SMS de forma ilimitada estando en Roaming en EUA, Canadá o Puerto Rico.

    3 Los gigas otorgados para el consumo de Netflix® y YouTube® , son independientes a los datos del Plan Movistar contratado. Aplica durante el periodo de contratación del cliente. La descarga de dichas aplicaciones consume datos de su plan. Al agotar los datos otorgados para el consumo de contenidos de Netflix® y YouTube® , se consumirá de los datos del plan contratado. No incluye licencia de dichos productos. Los datos otorgados son para uso exclusivo en territorio nacional, Movistar no es responsable de la calidad, contenidos, disponibilidad o experiencia del servicio brindado por Netflix® y YouTube® , ni se compromete a la actualización inmediata de la información contenida en sus publicaciones digitales. El cliente es responsable sobre el uso que haga del servicio de Netflix® y YouTube® .

     

  3. Política de Uso Justo de datos de navegación

    El consumo de datos asociado al plan Movistar Libre, permite al usuario navegar libremente en cualquier aplicación y destino con la mayor velocidad de transferencia disponible. Sin embargo, en caso de que durante un día de servicio el usuario alcance 1 giga de navegación de consumo, se aplicará una Política de Uso Justo que reducirá la velocidad de transferencia a 1 Mbps. Este ajuste de velocidad no implica ninguna restricción para poder acceder a las distintas aplicaciones, servicios, contenidos o sitios Web ya que el usuario podrá continuar navegando libremente. La velocidad de navegación será reestablecida a las 00:00 horas de cada día.

     

  4. Políticas de uso de servicios

     

  5. Tarifas excedentes

    Concepto

    Cargos

    Tarifa con IVA

    Tarifa sin IVA

    Cargo por minuto para llamadas de Larga Distancia Internacional de salida al Resto del Mundo.

    $9.56

    $8.24

    Cargo por minuto para llamadas de Larga Distancia Internacional de salida a Cuba.

    $23.90

    $20.06

    Cargo por minuto para llamadas de Larga Distancia Internacional de salida a Números Satelitales

    $120.00

    $103.45

    Cargo por envío de mensajes multimedia (MMS) a destinos Nacionales.

    $2.04

    $1.76

    Cargo por MB adicional de navegación libre en territorio Nacional.

    $0.70

    $0.60

    Cargo por MB adicional de navegación libre en Roaming EUA, Canadá o Puerto Rico.

    $0.26

    $0.22

    Cargo por pago tardío(1)

    $12.00

    $10.34

    Consulta de mensajes Buzón de voz (*86)

    $1.19

    $1.03

     

    1. (1)Cuando por cualquier situación la Institución Emisora de la Tarjeta de Crédito o Tarjeta de Débito rechace el cargo que Movistar intente realizar, se ejecutarán hasta 2 (dos) intentos posteriores para que el cargo sea procedente. En caso de no proceder a más tardar en la Fecha Límite de Pago, se generará un cobro por pago tardío a cargo del Cliente, mismo que se incluirá en la Factura del periodo siguiente, además de reflejarse el adeudo pendiente. Este cargo por pago tardío también será aplicable a los Clientes que elijan Pago en Ventanilla y que en la Fecha Límite de Pago no lo realicen

    2. (2)Estos servicios aplican únicamente si el cliente realiza la consulta, el cliente puede solicitar la baja de dichos servicios.

     

  6. Servicios Adicionales

    Concepto

    Cargos

    Tarifa con IVA

    Tarifa sin IVA

    Consulta de saldo al *72536 (*SALDO)

    Sin costo

    Sin costo

    Llamadas a números 900

    Se cobrará la tarifa designada para el servicio

     

  7. Cobertura para contratación.

    Disponibles para su contratación a nivel nacional a través de medios digitales. Canal Online y App Movistar Mx para clientes movistar pospago en modalidad control que se quieran cambiar a este plan.

     

  8. Políticas de Comercialización.

    • Todas las tarifas se expresan en pesos mexicanos, moneda de curso legal en los Estados Unidos Mexicanos.

    • Las tarifas se presentan con y sin impuestos.

    • El concepto de Renta Mensual corresponde al cargo por los servicios de telecomunicaciones que presta Movistar y este dependerá de la personalización que haya hecho el cliente dentro de los medios de contratación disponibles.

    • Movistar no es responsable del funcionamiento, interrupciones o fallas en los servicios que se prestan al suscriptor por medio de aplicaciones. El uso, descarga e instalación de las aplicaciones por parte del suscriptor en su equipo móvil y la relación con dichas aplicaciones serán responsabilidad de éste.

    • El concepto de renta mensual corresponde al cargo por los servicios de telecomunicaciones que presta Movistar.

    • Para conocer la Política para la Prevención de Actos de Fraude en los Servicios Móviles, el usuario debe consultar la página movistar.com.mx

    • Para conocer la Política de Uso Justo de Servicios Internacionales visita movistar.com.mx/politica-de-uso- justo-servicios-internacionales

    • Para conocer la Política de uso de Apps visita movistar.com.mx/politica-de-uso-de-apps

    • El plazo de contratación para otorgar un equipo terminal móvil es de 12, 18 o 24 meses según el plazo elegido por el cliente.

    • Dentro de la factura mensual que Movistar le proporcionará al cliente se verá reflejado con la siguiente denominación: Plan Redes Sociales, respecto del cobro de los servicios relacionados con el plan contratado.

     

  9. Pena(s) Convencional(es)

    • En el caso de que se haya pactado un Plazo Forzoso y el Usuario desee dar por terminado el Contrato anticipadamente, será aplicable una Pena Convencional Razonable la cual deberá ser cubierta por el suscriptor y que haya quedado detallado en la Carátula del Contrato celebrado con el suscriptor, más el pago respectivo por los saldos insolutos o no devengados por conceptos de Servicios y Cargo Por Equipo.

       

  10. Módulos adicionales

    El cliente podrá adquirir datos adicionales a los incluidos en la personalización de su plan por medio de la compra de Módulos de datos independientes, los cuales puede consultar en www.movistar.com.mx/productos-y-servicios/planes/servicios-adicionales/modulos. Al contratar alguno de los Módulos, el cliente podrá navegar hasta consumir el volumen de datos adquirido o hasta el término de vigencia del Módulo contratado. Los cargos se reflejarán en su factura mensualmente o una sola ocasión según el tipo de Módulo que haya contratado.

     

  11. Esquema Family + aplicable a Plan Video

    Esquema de descuentos que se aplican a líneas adicionales con Plan Jump 1, Plan Jump 2, Plan Redes Sociales, Plan Video, Plan Datos Ilimitados, Plan Datos Ilimitados Plus y Movistar Libre en sus Modalidades Control o Pospago. Las líneas adicionales deberán estar siempre asociadas a una sola cuenta que también debe contar con un plan de los descritos anteriormente.

    El esquema otorga el 15% de descuento en líneas adicionales, sobre la renta de los planes mencionados anteriormente durante un plazo de 12 meses contados a partir de la contratación del servicio. Para simplicidad de la facturación del servicio, todas las líneas adicionales contratadas y asociadas a un mismo cliente se ajustarán a un mismo ciclo de facturación.

     

  12. Descripción de la funcionalidad de Pasa Gigas

    Los gigas para compartir aplicables a los Servicios Móviles Pospago/Control solo serán para usuarios activos de Movistar que cuenten con un plan compatibles con esta funcionalidad.

    Los parámetros que se consideraran para poder pasar o recibir gigas, son:

    • El pasar o pedir gigas será gestionado por el propio cliente a través de la App Movistar MX.

    • Se podrá compartir a cualquier cliente activo Pospago en los planes configurados con la funcionalidad.

    • Para que un cliente pueda compartir gigas, necesita contar con un mínimo de 1.5 gigas.

    • Lo mínimo con lo que se puede quedar un cliente son 500 MB.

    • No se pueden compartir bolsas promocionales ni de video.

    • Se pueden pasar gigas al mismo número más de una vez, siempre y cuando la primera transferencia se haya consumido.

    • La vigencia de los gigas compartidos será igual al ciclo de facturación de la línea que compartió los gigas

    • Los gigas que se compartan, podrán usarse como HotSpot por el destinatario.

    • Los gigas recibidos solo podrán usarse en México.

    • Una vez que se haya consumido todas las bolsas de navegación que incluye el plan, comenzará a debitar de los gigas recibidos.

    • Si el suscriptor está suspendido, no podrá pasar ni recibir gigas.

 

Promoción Doble de GB de navegación en Plan Video Pospago y Control por 3 meses

Los clientes que contraten o se porten a un Plan Video en sus Modalidades Control o Pospago con equipo o sin equipo, obtendrán durante los primeros 3 meses contados a partir de la contratación, 6 gigas de navegación adicionales a los de su plan, que podrán usarse en México, por lo que el cliente contará con 12 gigas de video en total. Al 4° mes, sus gigas regresarán a la cantidad de gigas de video correspondientes a su plan. Esta promoción la conservará estando al corriente en su pago mensual

Aplica del 1 de junio al 31 de julio de 2021

 

Descuento de $40 en RENOVACIONES en el Plan Video por 3 meses

Los clientes que renueven en Plan Video de cualquier modalidad, Pospago o Control, con plazo forzoso con equipo financiado por Movistar de valor igual o mayor a $6,000 MXN con IVA Incluido, obtendrán un descuento de $40 sobre el valor de la renta mensual durante 3 meses, quedando en un precio de $259 pesos IVA incluido. Vigencia para obtener la promoción: del 01 de junio al 31 de julio del 2021

Descuento:

Concepto

Descuento sin IVA incluido

Descuento sin IVA incluido

Descuento $40 por 3 meses

$34.48

$40

 

Renta mensual por servicio:

Renta mensual por servicio actual vigente con IVA

Renta promocional con $1000 de descuento por 6 meses con IVA

$299

$259

Aplica del 1 de junio al 31 de julio de 2021

 

Promoción tienda en línea

Promoción Doble de GB de navegación en Plan Video Pospago y Control por 12 meses a través de la tienda en línea Movistar

Los clientes que contraten o renueven en Plan Video en sus Modalidades Control o Pospago con equipo o sin equipo, únicamente a través de la tienda en línea www.tienda.movistar.com.mx obtendrán durante los primeros 12 meses contados a partir de la contratación, 6 gigas de navegación adicionales a los de su plan, que podrán usarse en México, por lo que el cliente contará con 12 gigas de video en total. Al mes 13, sus gigas regresarán a la cantidad de gigas de video correspondientes a su plan. Esta promoción la conservará estando al corriente en su pago mensual.

Aplica del 1 de junio al 31 de julio de 2021

 

Planes Movistar Pago Anticipado.

Valido para contrataciones a partir del 1° de febrero de 2019 hasta nuevo aviso, en los siguientes planes y modalidades:

Plan

Modalidad

Movistar 2

Control

Movistar 3

Control

Movistar 4

Control

Movistar 5

Control

Movistar 6

Control

 

Cada Plan Movistar Pago Anticipado contendrá los siguientes beneficios:

Meses de Servicio

Meses Gratis

Pagas Sólo

12

3

9 meses

 

OFERTA Planes Movistar Pago Anticipado:

Plan Movistar

Movistar Flex 2

Movistar Flex 3

Movistar Flex 4

Movistar Flex 5

Movistar Flex 6

3 meses de renta gratis

$2,421

$3,321

$5,121

$7,191

$8,991

Minutos y SMS (Nacional y en EUA, Canadá y Puerto Rico)

Ilimitados

Navegación libre (Nacional y en EUA, Canadá y Puerto Rico)

3 GB

5 GB

7 GB

10 GB

15 GB

Redes Sociales (EUA, Canadá y Puerto Rico)

Facebook, Twitter y WhatsApp

Ilimitados

Redes Sociales (Nacional)

Instagram, Snapchat, Uber, Facebook, Twitter y WhatsApp

ilimitados

Cloud

No Aplica

5 GB

10 GB

 

  • Los Planes Movistar en Pago anticipado únicamente se comercializan en modalidad control sin equipo.

  • El cliente al pagar anticipadamente obtendrá descuentos por servicio de acuerdo con el plazo contratado (Los plazos de contratación de 12 meses; obtendrá 3 meses de servicio sin costo, respectivamente.) éste beneficio se aplicarán en los últimos meses del plazo.

  • Este beneficio aplica una vez realizado el pago por la totalidad del plazo de forma anticipada y no podrá ser reembolsado al cliente por ningún motivo.

  • Para la contratación de cualquier paquete o módulo adicional, se deberá realizar una recarga de tiempo aire para adquirir el servicio.

  • Para el caso de pago diferido con tarjeta de crédito, los montos mensuales a cobrar en cada uno de los planes corresponden al pago anticipado multiplicado por los meses que pagará el cliente y dividido entre los meses de servicio que obtendrá, por ejemplo: Plan Movistar 2 a 12 meses con 3 meses de renta gratis $269 x 9 meses de servicio = $2,421 dividido entre los 12 meses de servicio efectivo que tendrá el cliente, el monto percibido con descuento de 3 meses es igual a $202/mes. Para meses sin intereses, consulta tarjetas participantes y plazos disponibles en punto de venta.

  • Las llamadas y mensajes de texto son ilimitadas para entrantes y salientes a cualquier compañía de México, Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico estando en México, EUA, Canadá y Puerto Rico mientras el plan esté activo.

  • Facebook, Twitter y WhatsApp podrán ser usados estando en México, EUA, Canadá y Puerto Rico mientras el plan esté activo para el caso de Instagram, Snapchat y Uber podrán ser usadas únicamente estando en México.

  • La bolsa de MB incluida en el plan podrá ser utilizada en México, EUA, Canadá y Puerto Rico, tendrá una vigencia mensual y no será acumulable para meses próximos.

  • Una vez consumida en su totalidad, los eventos de navegación subsecuentes serán cobrados a $0.70 por MB adicional en México, EUA, Canadá y Puerto Rico.

  • Clientes nuevos podrán navegar en EUA, Canadá y Puerto Rico 24 horas después de la activación de la línea.

  • Para más información sobre el uso de las aplicaciones incluidas, consulta la política en https://www.movistar.com.mx/politica-de-uso-de-apps

  • Para más información sobre el uso del de datos en roaming internacional, Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico, consulta la Política de Uso Justo Servicios Internacionales visitar www.movistar.com.mx/politica-de-uso-justo-servicios-internacionales

  • Los Servicios de voz, SMS y/o datos que Movistar ofrece de forma ilimitada estrictamente sirven para la comunicación persona a persona. Para más información sobre prácticas que se considerarán, consultar la Política para la Prevención de Actos de Fraude en los Servicios móviles en: http://www.movistar.com.mx/politica-de-deteccion-de-fraude . En caso de cancelación anticipada el cliente deberá cubrir la pena convencional más los servicios utilizados antes cancelación.

  • Esta promoción aplica sólo para altas nuevas y clientes residenciales.

  • Al contratar un Plan controlado se otorga una bolsa mensual de beneficios de acuerdo con el nivel del Plan contratado al terminarse los beneficios incluidos, se debe realizar una recarga o comprar paquetes adicionales.

  • Válido únicamente para contrataciones realizadas en puntos de Venta Movistar (Centros de Atención a Clientes Movistar, Distribuidores Autorizados, Telemarketing y Canal Online

  • Los precios y tarifas incluyen el IVA.