TYC planes pospago Enamorados 2021

Planes Movistar Pospago

 

Los planes Movistar se comercializan en la modalidad Control y Pospago con facturación mensual:

 

Control: Cuando el suscriptor haya agotado el 100% de los beneficios incluidos en su plan en esta modalidad, para continuar utilizando servicios deberá realizar recargas de saldo a través de cualquier medio que ponga Movistar a su disposición para tal efecto, posterior a ello se le permitirá seguir navegando y se le cobrará la tarifa de excedente estipulada en este documento en la sección de Tarifas Excedentes o podrá contratar un paquete adicional de datos que sea de su agrado ya sea recurrente o por única ocasión (consultar Sección de Módulos Adicionales). Si durante el mes de facturación del servicio no es consumido el total de los beneficios (servicios) incluidos dentro del Plan, no se considerarán acumulables para meses posteriores.

 

Pospago: Cuando el suscriptor haya agotado el 100% de los beneficios incluidos en su plan, esta modalidad le permitirá seguir navegando y se le cobrará la tarifa de excedente estipulada en este documento en la sección de Tarifas Excedentes o podrá contratar un paquete adicional de datos que sea de su agrado ya sea recurrente o por única ocasión (consultar Sección de Módulos Adicionales). Si durante el mes de facturación del servicio no es consumido el total de los beneficios (servicios) incluidos dentro del Plan, no se considerarán acumulables para meses posteriores.

 

Valido para contrataciones del 18 de enero del 2020 y hasta nuevo aviso en los siguientes planes y modalidades:

 

Plan

Modalidad

Plan Redes Sociales

Control/Pospago

Plan Video

Control/Pospago

 

Cada Plan Movistar Con Equipo contendrá los siguientes beneficios:

 

Plan

Plan Redes Sociales

Plan Video

Renta Mensual Control

 

$239

 

$299

Renta Mensual Pospago

 

$239

 

$299

 

Minutos y SMS

 

Ilimitados (Nacional y en EUA, Canadá y Puerto Rico)

 

Navegación libre (Nacional y en EUA, Canadá y Puerto Rico)

 

4 GB

 

6 GB

 

Navegación en plataformas de video (1)

 

2 GB

 

3 GB

 

Redes Sociales (EUA, Canadá y Puerto Rico)

 

Facebook, Twitter y WhatsApp Ilimitados

Redes Sociales (Nacional)

 

Facebook, Twitter, WhatsApp, Instagram, Snapchat y Uber Ilimitados

 

(1) Los datos de navegación de video se pueden usar en aplicaciones como Netflix, YouTube y Movistar Play, esto no incluye la suscrición a ninguna de las plataformas. Netflix: Para acceder a la aplicación el usuario deberá estar previamente registrado, tener la membresía y un equipo compatible. Mirar los términos de uso de Netflix aquí: www.netflix.com/termsofuse

Los planes cuentan con:

  • Llamadas y mensajes de texto son ilimitadas para entrantes y salientes a cualquier compañía de México, Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico estando en México, EUA, Canadá y Puerto Rico mientras el plan esté activo.

  • Facebook, Twitter y WhatsApp podrán ser usados estando en México, EUA, Canadá y Puerto Rico mientras el plan esté activo para el caso de Instagram, Snapchat y Uber podrán ser usadas únicamente estando en México.

  • GB de navegación libre y de video (Netflix y YouTube): Estos no incluyen la suscripción. Para acceder a la aplicación el usuario deberá estar previamente registrado, tener la membresía y un equipo compatible. Mirar los términos de uso de Netflix aquí: www.netflix.com/termsofuse

     

    Funcionamiento de GB

  • La bolsa de GB incluida en los planes podrá ser utilizada en México, EUA, Canadá y Puerto Rico, tendrá una vigencia mensual y no será acumulable para meses próximos.

  • La bolsa de GB para Netflix y YouTube incluida en los planes podrá ser utilizada en México; es una bolsa de GB independiente a los GB de Navegación Libre y está dedicada para el uso de Netflix y YouTube. Una vez que se consuman los GB otorgados para el uso de dichas aplicaciones se consumirán los Datos del Plan. Tendrá una vigencia mensual y no será acumulable para meses próximos. La descarga de las aplicaciones consume los datos del Plan. No incluye licencias. Esta actividad no genera un costo adicional a la oferta.

  • Una vez consumida la bolsa de GB en su totalidad, los eventos de navegación subsecuentes serán cobrados a $0.70 por MB adicional en México, EUA, Canadá y Puerto Rico.

  • Clientes nuevos podrán navegar en EUA, Canadá y Puerto Rico 24 horas después de la activación de la línea.

  • Para más información sobre el uso del de datos en roaming internacional, Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico, consulta la Política de Uso Justo Servicios Internacionales visitar www.movistar.com.mx/politica-de-uso-justo-servicios- internacionales

  • Contrataciones de un plan con equipo: Para las contrataciones con Equipo el plazo forzoso de contratación es de 12, 18 o 24 meses.

  • En caso de cancelación anticipada el cliente deberá cubrir los meses restantes de su contrato por concepto de cargo mensual por equipo más la pena convencional por concepto de cargo mensual por servicio.

  • Al contratar un Plan controlado se otorga una bolsa mensual de beneficios de acuerdo con el nivel del Plan contratado al terminarse los beneficios incluidos, se debe realizar una recarga o comprar paquetes adicionales.

  • Los precios y tarifas incluyen el IVA.

  • Los Servicios de voz, SMS y/o datos que Movistar ofrece de forma ilimitada estrictamente sirven para la comunicación persona a persona. Para más información sobre prácticas que se considerarán, consultar la Política para la Prevención de Actos de Fraude en los Servicios móviles en: http://www.movistar.com.mx/politica-de-deteccion-de-fraude.

  • Para más información sobre el uso de las aplicaciones incluidas, consulta la política en https://www.movistar.com.mx/politica-de-uso-de-apps

     

    Política de uso justo

     

    Los datos de navegación, video y redes sociales asociados al Plan Video o Plan Redes sociales permiten al usuario navegar libremente en cualquier destino con la mayor velocidad de transferencia disponible. Sin embargo, en caso de que durante un día de servicio el usuario alcance 1GB de consumo en navegación o redes sociales, se aplicará una política de uso justo que reducirá la velocidad de transferencia a 1 Mbps. Este ajuste de velocidad no implica ninguna restricción para poder acceder a las distintas aplicaciones, servicios, contenidos o sitios Web ya que el usuario podrá continuar navegando libremente. La velocidad de navegación será reestablecida a las 00:00 horas de cada día.

     

    Contrataciones con Plazo Forzoso

    Aplica para las contrataciones con Equipo, teniendo un plazo forzoso de contratación de 12, 18 o 24 meses:

  • En caso de cancelación anticipada el cliente deberá cubrir los meses restantes de su contrato por concepto de cargo mensual por equipo más la pena convencional por concepto de cargo mensual por servicio.

  • Al contratar un Plan controlado se otorga una bolsa mensual de beneficios de acuerdo con el nivel del Plan contratado al terminarse los beneficios incluidos, se debe realizar una recarga o comprar paquetes adicionales.

  • Los precios y tarifas incluyen el IVA.

  • Los Servicios de voz, SMS y/o datos que Movistar ofrece de forma ilimitada estrictamente sirven para la comunicación persona a persona. Para más información sobre prácticas que se considerarán, consultar la Política para la Prevención de Actos de Fraude en los Servicios móviles en: http://www.movistar.com.mx/politica-de-deteccion-de-fraude

  • Para más información sobre el uso de las aplicaciones incluidas, consulta la política en https://www.movistar.com.mx/politica-de-uso-de-apps

     

    Contrataciones Sin Plazo Forzoso:

  • En caso de cancelación anticipada el cliente deberá cubrir los meses restantes de su contrato por concepto de cargo mensual por equipo más la pena convencional por concepto de cargo mensual por servicio.

  • Al contratar un Plan controlado se otorga una bolsa mensual de beneficios de acuerdo con el nivel del Plan contratado al terminarse los beneficios incluidos, se debe realizar una recarga o comprar paquetes adicionales.

  • Los precios y tarifas incluyen el IVA.

  • Los Servicios de voz, SMS y/o datos que Movistar ofrece de forma ilimitada estrictamente sirven para la comunicación persona a persona. Para más información sobre prácticas que se considerarán, consultar la Política para la Prevención de Actos de Fraude en los Servicios móviles en: http://www.movistar.com.mx/politica-de-deteccion-de-fraude

  • Para más información sobre el uso de las aplicaciones incluidas, consulta la política en https://www.movistar.com.mx/politica-de-uso-de-apps

  • Estos Términos y Condiciones aplican sólo para altas nuevas y clientes residenciales.

     

    Pasa Gigas

     

    Descripción de la funcionalidad de Pasa Gigas

    Los gigas para compartir aplicables a los “Servicios Móviles Pospago/Control” sólo serán para usuarios activos de Movistar que cuenten con un plan compatible con esta funcionalidad.

     

    Los parámetros que se consideraran para poder pasar o recibir gigas, son:

  • El pasar o pedir gigas será gestionado por el propio cliente a través de la App Movistar MX

  • Las líneas tienen que ser de una misma cuenta

  • Para que un cliente pueda compartir gigas, necesita contar con un mínimo de 1.5 GB

  • Lo mínimo con lo que se puede quedar un cliente son 500 MB

  • No se pueden compartir bolsas promocionales ni de video

  • Se pueden pasar gigas al mismo número más de una vez, siempre y cuando la primera transferencia se haya consumido

  • La vigencia de los gigas compartidos será igual al ciclo de facturación de la línea que compartió los gigas

  • Los gigas que se compartan podrán usarse como HotSpot por el destinatario

  • Los gigas recibidos solo podrán usarse en México

  • Una vez que se haya consumido todas las bolsas de navegación que incluye el plan, comenzará a debitar de los gigas recibidos

  • Si el suscriptor está suspendido, no podrá pasar ni recibir gigas

 

Esquema “Family +”

 

Descripción del Esquema

Esquema de descuentos que se aplican a Líneas Adicionales con Plan Redes Sociales, Plan Video, Plan Datos Ilimitados o el Plan Datos Ilimitados Plus, las Líneas Adicionales deberán estar siempre asociadas a una sola cuenta que también debe contratar un Plan de los descritos anteriormente.

El Esquema otorga el 15% de descuento en Líneas Adicionales sobre la renta de los planes descritos siempre y cuando sea línea adicional.

Para simplicidad de la Facturación del Servicio, todas las líneas adicionales contratadas y asociadas a un mismo Cliente se ajustarán a un mismo Ciclo de Facturación.

  1. Políticas de Comercialización del Esquema.

    • Las rentas se expresan con y sin impuestos, en pesos mexicanos, moneda de curso legal en los Estados Unidos Mexicanos.

    • El Plazo Forzoso de contratación dependerá de las condiciones comerciales vigentes al momento de la contratación.

    • El descuento de “Family +” se aplicará exclusivamente en las líneas adicionales de los planes: “Plan Redes Sociales”, “Plan Video”, “Plan Datos Ilimitados” o “Plan Datos Ilimitados Plus”.

    • El descuento del Esquema se aplica sobre la renta mensual de los planes descritos.

    • El descuento de “Family +” aplica para Clientes existentes y nuevos que cuenten o realicen adiciones de líneas con “Plan Redes Sociales”, “Plan Video”, “Plan Datos Ilimitados” o “Plan Datos Ilimitados Plus” sobre su misma cuenta.

    • Únicamente se podrá adicionar hasta 6 (seis) líneas por cuenta.

    • Las Cancelaciones de las líneas sólo podrán realizarse por el titular de la cuenta.

       

  2. Reglas para adicionar líneas.

    • El cliente podrá adicionar una línea pasados 30 días a partir de la contratación.

    • Adiciones sin equipo: a partir de la primera adición se podrán agregar líneas hasta llegar a seis, cada 90 días.

    • Adiciones con equipo: a partir de la primera adición se podrán agregar líneas hasta llegar a seis, cada 180 días.

  3. Penas Convencionales.

    • En el caso de que se haya pactado un Plazo Forzoso y el Usuario desee dar por terminado el Contrato anticipadamente, será aplicable una Pena Convencional Razonable la cual deberá ser cubierta por el suscriptor, más el pago respectivo por los saldos insolutos o no devengados por conceptos de Servicios y Cargo Por Equipo.

       

      Doble de GB en Plan Video o Plan Redes Sociales Pospago y Control por 3 meses

       

      Los clientes que contraten o se porten a Movistar con un Plan Video o Plan Redes sociales en sus modalidades Control o Pospago con equipo o sin equipo, obtendrán durante los primeros 3 meses contados a partir de la activación del plan el doble de GB de navegación adicionales a los de su plan que podrán usarse solo en México. Al 4° mes, sus GB regresaran a la cantidad de GB correspondientes a su Plan.

       

       

      PLAN APLICABLE

       

      Concepto

      Promoción “doble de GB en Plan Video o Redes sociales por 3 meses”

       

      Cantidad de datos de navegación totales con promoción doble de GB

      Cantidad de datos en GB adicionales

       

      Plan Redes sociales

      Datos de navegación en territorio nacional

      4 GB

      8 GB

      Plan Video

      6 GB

      12 GB

       

      El resto de las condiciones comerciales y tarifas aplicables al Plan Video o Plan Redes Sociales, no tienen variación alguna.

       

      Cobertura para contratación.

      Los Planes Movistar están disponibles para su contratación a nivel nacional. Dentro de los Centros de Atención y Venta Movistar, Distribuidores autorizados Movistar, Telemarketing y Canal Online.

       

      Pena(s) Convencional(es)

      En el caso de que se haya pactado un Plazo Forzoso y el Usuario desee dar por terminado el Contrato anticipadamente, será aplicable una Pena Convencional Razonable la cual deberá ser cubierta por el suscriptor, más el pago respectivo por los saldos insolutos o no devengados por conceptos de Servicios y Cargo Por Equipo.

       

      Condiciones de Aplicación de la Promoción.

    • Aplica en contrataciones, portabilidades, renovaciones, migraciones y adiciones en Movistar, con equipo o sin equipo, en modalidad Pospago o Control, con el Plan Video y Plan Redes Sociales que se realicen en las condiciones descritas en este documento.

    • La asignación de la promoción será en un máximo de 72 horas posteriores al alta de la línea contratada.

    • Aplica únicamente activaciones de líneas portadas o contratadas del 18 de enero al 28 de febrero de 2021.

    • La vigencia de la promoción aplica durante los primeros 3 meses de la activación de la línea. Al término de la promoción, los datos de navegación regresaran a los incluidos en el plan correspondiente.

       

      Promoción Apps Música Ilimitada en Plan Video o Plan Redes Sociales Pospago y Control por 3 meses

       

      Descripción de la Promoción

      Aplicable en contrataciones, portabilidades, renovaciones, migraciones y adiciones en Movistar, con equipo o sin equipo, en modalidad Pospago o Control, con el Plan Redes Sociales y Plan Video. Obtendrán durante los primeros 3 meses contados a partir de la activación, GB Ilimitados para escuchar su música favorita en las apps de Spotify®, Apple Music®, Amazon Music®, Deezer®, Soundcloud®, TuneInRadio®, Shazam® y YouTube Music® que podrán usarse en México. Al 4° mes, el consumo de GB en estas aplicaciones se descontará de su bolsa de navegación incluida. La descarga de dichas aplicaciones consume datos de su plan. No incluye licencia de dichos productos. Los datos otorgados son para uso Exclusivo en Territorio Nacional, Movistar no es responsable de la calidad, contenidos, disponibilidad o experiencia del servicio brindado por las aplicaciones antes mencionadas ni se compromete a la actualización inmediata de la información contenida en sus publicaciones digitales. El cliente es responsable sobre el uso que haga del servicio de las aplicaciones antes mencionadas Vigencia para obtener la promoción del 18 de enero al 28 de febrero del 2021

       

       

      PLAN APLICABLE

      Concepto Promoción “APPs de Música Ilimitada por 3 meses”

      Plan Redes sociales

      Datos de navegación ilimitada en territorio nacional en las APPs de Spotify®, Apple Music®, Amazon Music®, Deezer®, Soundcloud®, TuneInRadio®, Shazam® y YouTube Music®

      Plan Video

       

    • A los GB de navegación ilimitada para las aplicaciones de música les aplica la Política de Uso Justo en donde: Cuando el usuario consuma en 1 día 1 GB, se aplicará una Política de Uso Justo disminuyendo la velocidad de toda la navegación. Al siguiente día, la navegación será restablecida.

    • Los GB otorgados para el consumo de Spotify®, Apple Music®, Amazon Music®, Deezer®, Soundcloud®, TuneInRadio®, Shazam® y YouTube Music® ilimitados para uso en México son independientes a los datos del plan contratado. La descarga de dichas aplicaciones consume datos de su plan. No incluye licencia de dichos productos. Los datos otorgados son para uso Exclusivo en Territorio Nacional, Movistar no es responsable de la calidad, contenidos, disponibilidad o experiencia del servicio brindado por las aplicaciones antes mencionadas ni se compromete a la actualización inmediata de la información contenida en sus publicaciones digitales. El cliente es responsable sobre el uso que haga del servicio de las aplicaciones antes mencionadas.

       

      El resto de las condiciones comerciales y tarifas aplicables al Plan Video y Plan Redes Sociales no tienen variación alguna.

       

      Cobertura para contratación.

      Los Planes Movistar están disponibles para su contratación a nivel nacional. Dentro de los Centros de Atención y Venta Movistar, Distribuidores autorizados Movistar, Telemarketing y Canal Online.

       

      Pena(s) Convencional(es)

    • En el caso de que se haya pactado un Plazo Forzoso y el Usuario desee dar por terminado el Contrato anticipadamente, será aplicable una Pena Convencional Razonable la cual deberá ser cubierta por el suscriptor, más el pago respectivo por los saldos insolutos o no devengados por conceptos de Servicios y Cargo Por Equipo.

       

      Condiciones de Aplicación de la Promoción.

    • Aplica en contrataciones, portabilidades, renovaciones, migraciones y adiciones en Movistar, con equipo o sin equipo, con el Plan Video y Plan Redes Sociales en modalidad Pospago o Control, que se realicen en las condiciones descritas en este documento.

    • En caso de las portabilidades, aplica únicamente para las portabilidades con fecha ingreso del 18 de enero al 28 de febrero del 2021

    • La asignación de la promoción será en un máximo de 72 horas posteriores al alta de la línea contratada.

    • La vigencia de la promoción aplica durante los primeros 3 meses de la activación de la línea. Al término de la promoción, el consumo de GB en estas aplicaciones se descontará de su bolsa de navegación incluida.

       

      Promoción Portabilidad $40 de Descuento Enamorados Pospago Plan Video

       

      Descripción del Descuento.

      Los clientes que se porten a Movistar a Plan Video en modalidad Pospago o Control, con y sin equipo, obtendrán un descuento de $40 sobre su renta mensual de servicio durante 3 meses. Vigencia para obtener el descuento: del18 de enero al 28 de febrero del 2021.

       

      Estructura del Descuento.

      Descuento sobre la renta mensual y/o Bono con IVA

      Descuento sobre la renta mensual y/o Bono sin IVA

      Vigencia

      $40.00

      $34.48

      3 meses a partir de su contratación del plan en su línea portada.

       

       

      Tarifa de cada plan con descuento aplicado:

       

      Plan aplicable

      Renta mensual vigente con IVA

      Descuento sobre la renta mensual y/o Bono con IVA

       

      Vigencia

      Renta Mensual con descuento aplicado con IVA

      Plan Video

      $299.00

      $40

      3 meses a partir de su contratación del Plan

      $259.00

       

      Cobertura de aplicación.

      Los Planes Movistar están disponibles para su contratación a nivel nacional. Dentro de los Centros de Atención y Venta Movistar, Distribuidores autorizados Movistar, Telemarketing y Canal Online.

       

      Pena(s) Convencional(es)

    • En el caso de que se haya pactado un Plazo Forzoso y el Usuario desee dar por terminado el Contrato anticipadamente, será aplicable una Pena Convencional Razonable la cual deberá ser cubierta por el suscriptor, más el pago respectivo por los saldos insolutos o no devengados por conceptos de Servicios y Cargo Por Equipo.

       

      Políticas de Comercialización.

    • Aplica únicamente para las portabilidades con fecha ingreso del 18 de enero al 28 de febrero del 2021.

    • Aplica únicamente para portabilidades en Plan Video en cualquiera de sus modalidades, Control o Pospago

    • El descuento aplica para los primeros 3 meses a partir de su contratación de la línea.

    • El descuento se aplicará hasta 72 hrs posteriores a la activación de la línea.

       

      Planes Movistar Pago anticipado.

      Valido para contrataciones a partir del 1° de febrero de 2019 hasta nuevo aviso, en los siguientes planes y modalidades:

       

       

      Plan

       

      Modalidad

      Movistar 2

      Control

       

      Movistar 3

       

      Control

      Movistar 4

      Control

      Movistar 5

      Control

      Movistar 6

      Control

       

       

      Cada Plan Movistar Pago Anticipado contendrá los siguientes beneficios:

       

       

      Meses de Servicio

       

      Meses Gratis

       

      Pagas Sólo

       

      12

       

      3

       

      9 meses

       

       

      Plan Movistar

       

      Movistar Flex 2

       

      Movistar Flex 3

       

      Movistar Flex 4

       

      Movistar Flex 5

       

      Movistar Flex 6

      3 meses de renta gratis

      $2,421

      $3,321

      $5,121

      $7,191

      $8,991

       

      Minutos y SMS (Nacional y en EUA, Canadá y Puerto Rico)

       

      Ilimitados

      Navegación libre (Nacional y en EUA, Canadá y Puerto Rico)

       

      3 GB

       

      5 GB

       

      7 GB

       

      10 GB

       

      15 GB

       

      Redes Sociales (EUA, Canadá y Puerto Rico)

      Facebook, Twitter y WhatsApp

      Ilimitados

       

      Redes Sociales (Nacional)

       

      Instagram, Snapchat, Uber, Facebook, Twitter y WhatsApp

      ilimitados

      Cloud

      No Aplica

      5 GB

      10 GB

       

    • Los Planes Movistar en Pago anticipado únicamente se comercializan en modalidad control sin equipo.

    • El cliente al pagar anticipadamente obtendrá descuentos por servicio de acuerdo con el plazo contratado (Los plazos de contratación de 12 meses; obtendrá 3 meses de servicio sin costo, respectivamente.) éste beneficio se aplicarán en los últimos meses del plazo.

    • Este beneficio aplica una vez realizado el pago por la totalidad del plazo de forma anticipada y no podrá ser reembolsado al cliente por ningún motivo.

    • Para la contratación de cualquier paquete o módulo adicional, se deberá realizar una recarga de tiempo aire para adquirir el servicio.

    • Para el caso de pago diferido con tarjeta de crédito, los montos mensuales a cobrar en cada uno de los planes corresponden al pago anticipado multiplicado por los meses que pagará el cliente y dividido entre los meses de servicio que obtendrá, por ejemplo: Plan Movistar 2 a 12 meses con 3 meses de renta gratis $269 x 9 meses de servicio = $2,421 dividido entre los 12 meses de servicio efectivo que tendrá el cliente, el monto percibido con descuento de 3 meses es igual a $202/mes. Para meses sin intereses, consulta tarjetas participantes y plazos disponibles en punto de venta.

    • Las llamadas y mensajes de texto son ilimitadas para entrantes y salientes a cualquier compañía de México, Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico estando en México, EUA, Canadá y Puerto Rico mientras el plan esté activo.

    • Facebook, Twitter y WhatsApp podrán ser usados estando en México, EUA, Canadá y Puerto Rico mientras el plan esté activo para el caso de Instagram, Snapchat y Uber podrán ser usadas únicamente estando en México.

    • La bolsa de MB incluida en el plan podrá ser utilizada en México, EUA, Canadá y Puerto Rico, tendrá una vigencia mensual y no será acumulable para meses próximos.

    • Una vez consumida en su totalidad, los eventos de navegación subsecuentes serán cobrados a $0.70 por MB adicional en México, EUA, Canadá y Puerto Rico.

    • Clientes nuevos podrán navegar en EUA, Canadá y Puerto Rico 24 horas después de la activación de la línea.

    • Para más información sobre el uso de las aplicaciones incluidas, consulta la política en https://www.movistar.com.mx/politica-de-uso-de-apps

    • Para más información sobre el uso del de datos en roaming internacional, Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico, consulta la Política de Uso Justo Servicios Internacionales visitar www.movistar.com.mx/politica-de-uso-justo-servicios-internacionales

       

    • Los Servicios de voz, SMS y/o datos que Movistar ofrece de forma ilimitada estrictamente sirven para la comunicación persona a persona. Para más información sobre prácticas que se considerarán, consultar la Política para la Prevención de Actos de Fraude en los Servicios móviles en: http://www.movistar.com.mx/politica-de-deteccion-de-fraude. En caso de cancelación anticipada el cliente deberá cubrir la pena convencional más los servicios utilizados antes cancelación.

    • Esta promoción aplica sólo para altas nuevas y clientes residenciales.

    • Al contratar un Plan controlado se otorga una bolsa mensual de beneficios de acuerdo con el nivel del Plan contratado al terminarse los beneficios incluidos, se debe realizar una recarga o comprar paquetes adicionales.

    • Válido únicamente para contrataciones realizadas en puntos de Venta Movistar (Centros de Atención a Clientes Movistar, Distribuidores Autorizados, Telemarketing y Canal Online

    • Los precios y tarifas incluyen el IVA.