HTML / TyC Prepago Movistar Libre

Oferta Prepago® Movistar Libre

 

  1. Descripción de la Oferta Prepago.

     

    La Oferta Comercial Movistar Libre ofrece al cliente la posibilidad de crear un plan que se ajuste a sus necesidades, el cliente podrá personalizar su oferta agregando bolsas independientes de servicios de voz, SMS, datos de navegación libre, datos para Roaming internacional y contratar módulos con diversas aplicaciones.

     

    Esta oferta incluye como base los beneficios mostrados en la siguiente tabla, estos beneficios se activarán cuando el cliente haga una recarga de $10 MXN. El cliente recibirá estos beneficios al realizar cualquier recarga, en caso de no realizar la personalización. Si el cliente no personaliza el segundo día o en días posteriores, se debitarán diariamente $10 MXN del saldo disponible, hasta que realice su personalización o su saldo disponible sea insuficiente para realizar el cargo, lo que suceda primero.

     

  2. Estructura tarifaria.

     

    Beneficios incluidos (1)

    Tarifa con impuestos

    Minutos y SMS ilimitados.

     

    $10

    WhatsApp ilimitado.

     

    1. Los beneficios solo podrán utilizarse estando en México. Para el consumo de WhatsApp aplica la Política de uso de Aplicaciones señalada en el numeral XX.

       

  3. Personalización de la Oferta Prepago® “Atributos Movistar Libre”.

 

Para personalizar su oferta, el cliente deberá hacerlo a través de la App Movistar Mx, eCare(https://mi.movistar.com.mx/) o eCommerce(https://tienda.movistar.com.mx/movistarlibre). El cliente recibirá un mensaje de texto al momento de realizar la personalización invitándolo a consultar el detalle en la APP Movistar Mx, los beneficios estarán vigentes durante el tiempo seleccionado o hasta consumir su capacidad, lo que suceda primero.

 

    1. Pasos para llevar a cabo la personalización de tu oferta.

      Debes descargar la App Movistar Mx gratuita, eCare(https://mi.movistar.com.mx/) o eCommerce(https://tienda.movistar.com.mx/movistarlibre), crear tu cuenta con tu línea telefónica y realizar los siguientes pasos:

       

      1. Selecciona dentro del menú de inicio “Movistar Libre” da clic en el botón Iniciar y disfruta la libertad de elegir tus bolsas de servicios.

         

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      2. Al seleccionar la opción anterior y realizar tu recarga se desplegará la siguiente ventana donde veras los beneficios básicos incluidos, en cualquier recarga, si no realizas tu personalización. Estarán activos por 24 hrs, si no personalizas el segundo día o en días posteriores, se debitarán diariamente $10 MXN del saldo disponible, hasta que realice la personalización o el saldo disponible sea insuficiente para realizar el cargo, lo que suceda primero.

         

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      3. A continuación, podrás elegir tu vigencia, esta puede ser de 3, 7, 15 o 30 días.

         

      4. También, tienes la libertad de elegir la cantidad de gigas para navegar: 1, 3, 5 o 10 GB.

         

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      5. Además de bolsa de navegación base para aplicaciones (Facebook, Facebook Messenger, Twitter y WhatsApp), puedes mejorar tus Redes Sociales agregando: TikTok, Snapchat, Pinterest e Instagram y estas siempre serán ilimitadas.

         

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      6. Por último, puedes agregar bolsas de datos adicionales para diversas aplicaciones en las categorías de Roaming internacional, música y streaming, mapas y movilidad o incluso ligue.

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      7. Una vez que hayas terminado y confirmado tu personalización aparecerá tu resumen de compra, si estás listo para disfrutar de las bolsas de servicios elegidas deberás aceptar el monto de tu recarga, los Términos y Condiciones y seleccionar la casilla “¡Lo quiero!”. Disfrutaras de tu personalización en menos de 48 horas.

        Lo mejor, es que puedes modificar tus bolsas de beneficios todo lo que quieras y siempre sabrás cuánto vas a pagar ¡sin sorpresas!

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      8. En caso de activar la personalización recurrente y no tener saldo pagado para realizar la compra, deberás realizar una recarga adicional, en caso de no hacerlo se descontarán únicamente $10 del saldo pagado disponible y se te asignara la oferta base.

      9. En caso de realizar el cambio de plan a Movistar Libre y contar con beneficios en tu oferta actual se asignará por única ocasión un bono de compensación equivalente a tus beneficios actuales (vigencia, minutos y SMS). El bono de compensación se asignará de acuerdo con la vigencia restante del paquete vigente, de acuerdo con la siguiente tabla:

Vigencia restante Bono por asignar Vigencia del bono
 

3 días o menos

Sin bono de compensación

NA

4 a 7 días

300 MB, minutos y SMS ilimitados*

7 días

8 a 15 días

750 MB, minutos y SMS ilimitados*

15 días

16 a 21 días

750 MB, minutos y SMS ilimitados*

21 días

21 a 30 días

1 GB, minutos y SMS ilimitados*

30 días

 
  1. Paquetes personalizables.

     

    1. Posibles paquetes personalizables con vigencia de 30 días:

       

      El cliente podrá personalizar su Oferta de acuerdo con los paquetes que incluyen bolsas de servicios mostrados en la siguiente tabla.

       

      Beneficios

      Redes Sociales (2)

      Datos de

      Navegación

      Tarifa con IVA

      Vigencia

       

      Minutos y SMS ilimitados (1)

       

      Facebook®, Facebook Messenger®, Twitter® y WhatsApp®

      1 GB

      $170.00

       

      30 días

      3 GB

      $200.00

      5 GB

      $230.00

      10 GB

      $300.00

      Facebook®, Facebook Messenger®, Twitter®, WhatsApp®, TikTok®, Instagram®, Snapchat® y Pinterest®

      1 GB

      $230.00

      3 GB

      $260.00

      5 GB

      $290.00

      10 GB

      $360.00

       

    2. Posibles paquetes personalizables con vigencia de 15 días:

       

      Beneficios

      Redes Sociales (2)

      Datos de Navegación

      Tarifa con IVA

      Vigencia

       

      Minutos y SMS ilimitados (1)

       

      Facebook®, Facebook Messenger®, Twitter® y WhatsApp®

      1 GB

      $90.00

       

      3 GB

      $110.00

      5 GB

      $130.00

       

       

      10 GB

      $180.00

       

      15 días

      Facebook®, Facebook Messenger®, Twitter®, WhatsApp®, TikTok®, Instagram®, Snapchat® y Pinterest®

      1 GB

      $130.00

      3 GB

      $150.00

      5 GB

      $170.00

      10 GB

      $220.00

       

    3. Posibles paquetes personalizables con vigencia de 7 días:

       

      Beneficios

      Redes Sociales (2)

      Datos de Navegación

      Tarifa con IVA

      Vigencia

       

      Minutos y SMS ilimitados (1)

       

      Facebook®, Facebook Messenger®, Twitter® y WhatsApp®

      1 GB

      $50.00

       

      7 días

      3 GB

      $70.00

      5 GB

      $90.00

      10 GB

      $140.00

       

      Facebook®, Facebook Messenger®, Twitter®, WhatsApp®, TikTok®, Instagram®, Snapchat® y Pinterest®

      1 GB

      $80.00

      3 GB

      $100.00

      5 GB

      $120.00

      10 GB

      $170.00

    4. Posibles paquetes personalizables con vigencia de 3 días:

       

      Beneficios

      Redes Sociales (2)

      Datos de Navegación

      Tarifa con IVA

      Vigencia

       

      Minutos y SMS ilimitados (1)

       

      Facebook®, Facebook Messenger®, Twitter® y WhatsApp®

      1 GB

      $40.00

       

      3 días

      3 GB

      $50.00

      5 GB

      $60.00

      10 GB

      $85.00

      Facebook®, Facebook Messenger®, Twitter®, WhatsApp®, TikTok®, Instagram®, Snapchat® y Pinterest®

      1 GB

      $60.00

      3 GB

      $70.00

      5 GB

      $80.00

      10 GB

      $110.00

       

      1. Estos beneficios podrán utilizarse estando en México y con larga distancia internacional hacia EUA, Canadá y Puerto Rico.

      2. Les aplica Condiciones de uso de Aplicaciones en Prepago® señalada en el numeral 5, así como la Política de Uso Justo de Datos de Navegación señalada en el numeral 4. Los GB otorgados para el consumo de las aplicaciones mencionadas serán ilimitados para uso exclusivo en México. Movistar no es responsable de la calidad, contenidos, disponibilidad o experiencia del servicio brindado dichas aplicaciones ni se compromete a la actualización inmediata de la información contenida en sus publicaciones digitales. El cliente es responsable sobre el uso que haga del servicio de las plataformas.

 

  1. Módulos Adicionales.

     

    Los Módulos de la Oferta Prepago® Movistar Libre otorgan a los usuarios bolsas de Datos utilizables en diferentes aplicaciones dependiendo de la categoría elegida. Estos módulos adicionales pueden ser adquiridos a partir de que el cliente haga su personalización y se ajustaran a la vigencia elegida.

    El usuario podrá adquirirlos durante su personalización, a través de nuestras plataformas digitales: App Movistar MX, eCare(https://mi.movistar.com.mx/), eCommerce (https://tienda.movistar.com.mx/movistarlibre).

     

    Módulo de Roaming.

    Precio

    con IVA

    Precio sin IVA

    Bolsa de Datos para cada Módulo

    Vigencia

     

    Roaming para EUA y Canadá (1)

     

    $15.00

     

    $12.60

     

    2 GB

    Se ajustará a la vigencia elegida.

     

     

    Módulo de Video (2).

    Precio

    con IVA

    Precio sin IVA

    Bolsa de Datos para cada Módulo

    Vigencia

     

    YouTube®, Netflix®, HBO GO® y Prime Video®.

     

    $15.00

     

    $12.60

     

    1 GB

     

    Se ajustará a la vigencia elegida.

     

     

    Módulo de Música y Streaming (2).

    Precio con

    IVA

    Precio sin IVA

    Bolsa de Datos para cada Módulo

    Vigencia

     

    Spotify®, Apple Music®, Amazon Music®, Deezer®, Soundcloud®, TuneInRadio®, Shazam® y YouTube Music®.

     

    $15.00

     

    $12.60

     

    1 GB

     

    Se ajustará a la vigencia elegida.

     

     

    Módulo de Movilidad (2).

    Precio con IVA

    Precio sin IVA

    Bolsa de Datos para cada Módulo

    Vigencia

     

    Uber®, Waze®, Google Maps®, Didi®, Cabify® y Mapas iOS®.

     

    $15.00

     

    $12.60

     

    1 GB

     

    Se ajustará a la vigencia elegida.

     

    Módulo de Ligue (2).

    Precio con

    IVA

    Precio sin IVA

    Bolsa de Datos para cada Módulo

    Vigencia

     

    Tinder® y Grindr®.

     

    $15.00

     

    $12.60

     

    1 GB

    Se ajustará a la vigencia

    elegida.

     

    1. Le aplican las Condiciones de uso de la Política de Uso Justo Servicios Internacionales, mencionadas en el numeral 4.

    2. Les aplica las Condiciones de uso de aplicaciones en Prepago® señaladas en el numeral 4 así como la Política de Uso Justo de Datos de Navegación señalada en el numeral 5. Los GB otorgados para el consumo en estas plataformas aplica durante la vigencia de la personalización del cliente. La descarga de dichas aplicaciones consume datos de su personalización. No incluye licencia de dichos productos. Los datos otorgados son para uso Exclusivo en Territorio Nacional, Movistar no es responsable de la calidad, contenidos, disponibilidad o experiencia del servicio brindado ni se compromete a la actualización inmediata de la información contenida en sus publicaciones digitales. El cliente es responsable sobre el uso que haga del servicio de estas plataformas.