Términos y Condiciones de Uso del Servicio YouTube Premium a través de Movistar

Vigencia del 01 de junio al 19 de julio de 2026

YouTube Premium es una plataforma de streaming que te ofrece contenido exclusivo en español, como series originales, películas, deportes y noticias, con un costo mensual de $159.00 M.N. (Ciento Cincuenta y Nueve Pesos 00/100 M.N.) IVA incluido.

Servicio disponible en el territorio de México para mayores de edad que sean usuarios Movistar en planes de Pospago Movistar enlistados en este documento.

Contrataciones de una línea nueva, adiciones o portabilidades a un plan Pro 30. y Pro ilimitado. a través de nuestros Centros de Atención y Ventas, distribuidores autorizados, tienda en línea https://www.tienda.movistar.com.mx, canales de WhatsApp, App Movistar y plataformas de telemarketing, que sean nuevos suscriptores de YouTube Premium, mayores de edad, del 01 de junio al 19 de julio de 2026, en el territorio de la República Mexicana recibirán de 3 meses de acceso al servicio YouTube Premium sin costo.

Clientes de planes Pospago Movistar listados a continuación, que se encuentren al corriente en sus pagos y que sean nuevos suscriptores de YouTube Premium en el periodo del 27 de abril al 19 de julio del 2026, recibirán 3 meses de acceso al servicio YouTube Premium sin costo. El beneficio se otorgará una única vez durante el periodo de vigencia.

Planes aplicables en cualquiera de sus modalidades:

Clientes de planes Pospago Movistar listados a continuación que reciban un SMS informativo sobre la vinculación de su línea, completen este proceso ya sea de forma presencial o remota del 27 de abril al 30 de junio de 2026 y sean nuevos suscriptores de YouTube Premium, recibirán de 3 meses de acceso al servicio YouTube Premium sin costo. La asignación del beneficio se realizará por cada línea que complete correctamente el proceso de vinculación, dentro de un plazo máximo de 72 horas posteriores a la confirmación del proceso.

Planes aplicables en cualquiera de sus modalidades:

Para obtener la promoción de acceso al servicio YouTube Premium sin costo se requiere:

1. Activación de la cuenta con tu número Movistar en https://sdigital.movistar.com.mx/youTube/, la aceptación de Términos y Condiciones de Uso del servicio YouTube Premium a través Movistar y el Aviso de Privacidad de Movistar.

2. Ingreso o creación de una cuenta de usuario y contraseña de Google en https://support.google.com/accounts/answer/27441?hl=es.

3. La aceptación de las Condiciones del Servicio de Google, Condiciones del Servicio de Google Play y la Política de Privacidad, una vez efectuado lo anterior tu cuenta estará lista

La promoción caducará inmediatamente después de haber terminado los 3 meses de YouTube Premium, posteriormente su cuenta se convertirá en una suscripción de precio completo.

El servicio de YouTube Premium se podrá renovar de manera automática con cargo a la factura mensual para los usuarios Pospago Movistar con por lo menos tres meses de antigüedad de su línea, con un costo mensual de $159.00 (Ciento cincuenta y nueve pesos 00/100 M.N.) (IVA incluido) o el costo vigente, a menos que cancele su suscripción definitivamente antes del vencimiento de la promoción.

Disponible para cuentas que se registran por primera vez o 3 años (36 meses) después de que se cancele la membresía anterior de YouTube Premium.

En caso de no ser elegible para la promoción, el cliente pospago Movistar podrá elegir activar el servicio de YouTube Premium a través de Movistar con un costo mensual de $159.00 (Ciento cincuenta y nueve pesos 00/100 M.N.) IVA incluido.

El costo mensual del servicio se cargará a la factura mensual para los usuarios Pospago Movistar con tres meses de antigüedad de su línea.

Para suscribirse al servicio, el usuario debe tener una línea Movistar activa, ya que se trata de un servicio de valor agregado al mismo. En consecuencia, a su uso aplican las condiciones particulares aquí establecidas, así como las generales de su contrato. La contratación del servicio no es prorrateable. El usuario acepta el inicio de cobro del servicio a partir de la confirmación de creación de su cuenta y/o de la confirmación de compra.

Al contratar este servicio, acepta una suscripción por tiempo indefinido con pagos recurrentes y automáticos. Por ello, se informa que el cargo se realizará mensualmente y por adelantado al método de pago. En el supuesto de que el pago no se realice de manera satisfactoria por causas imputables al suscriptor, Movistar suspenderá el acceso al servicio hasta en tanto no se realice el pago correspondiente y será responsabilidad del usuario realizar la activación del servicio nuevamente.

La cancelación del servicio podrá realizarse a través de https://sdigital.movistar.com.mx/youTube/admon La cancelación del servicio se realizará máximo a los 5 días naturales posteriores a la recepción de la solicitud respectiva.

Si el usuario decide no continuar con la suscripción, deberá desactivar la renovación automática mensual al menos un día antes de que se cumpla cada mes de servicio, tomando como referencia el día en que realizó su activación.

El proceso de cancelación es el mismo con o sin una promoción activa, debiendo realizarse antes de concluir su mes en curso o el periodo promocional, según corresponda.

Una vez realizada la gestión, la cancelación se verá reflejada en su siguiente corte mensual.

Movistar no es responsable de la calidad y contenidos del servicio brindado. El usuario se hace responsable del uso que le dé al servicio.

Es importante considerar que algunos contenidos podrían presentar restricciones de acceso o no estar disponibles dependiendo de su ubicación geográfica.

Para cualquier duda sobre el servicio puede comunicarse con el centro de ayuda en Ayuda de YouTube (https://support.google.com/youtube/?visit_id=638890548980248504-3120834055&rd=3#topic=9257430).

Para dudas relacionadas con el cobro del servicio puede comunicarse con atención al cliente de Movistar al *611.

Servicio YouTube Premium a través de Movistar disponible para usuarios de las siguientes ofertas comerciales.

El servicio de YouTube Premium es operado por Google LLC (“YouTube”). El uso de la promoción constituye la aceptación de los términos y condiciones aplicables, los cuales podrán ser modificados por YouTube. YouTube se reserva el derecho a prestar sus servicios después de detectar un uso malintencionado de cualquiera de sus promociones.

Pegaso PCS, S.A de C.V. (Movistar): Prolongación Paseo de la Reforma 1200, Cruz Manca, Cuajimalpa de Morelos, C.P. 05349, Ciudad de México.