Condiciones “Zona WiFi Movistar”

Vigencia al 11 de febrero de 2028.

Zona WiFi Movistar es un programa de Pegaso PCS, S.A. de C.V. (Movistar) a través del cual se habilita a los clientes de Pegaso PCS, S.A. de C.V. para que se conecten a la red de WiFi de Nova Labs - Helium a través de sus módems, por lo que mantiene el mismo nivel de seguridad que actualmente te proveemos.

Disponibilidad de Zona WiFi Movistar para clientes Movistar:

Clientes Recarga Movistar: Contar con un paquete de recarga activo
Clientes Pospago Movistar: Contar con una línea activa y sin adeudo en su factura
El acceso a Zona WiFi Movistar estará disponible a líneas Movistar a partir de las 72 horas posteriores al alta de su servicio.

Los clientes que cumplan las características anteriormente mencionadas, podrán acceder a la Zona WiFi Movistar siempre y cuando mantengan activo el WiFi de su equipo.

La navegación realizada vía WiFi a través de la red del programa Zona WiFi Movistar es adicional e independiente de la bolsa de datos de navegación de la línea, por lo que no contará como consumo dentro del paquete de navegación de la oferta comercial.

Para la mayoría de los equipos, no será necesaria la instalación de un software adicional para acceder a la navegación WiFi, sin embargo, deberán contar con la versión más actualizada del sistema operativo del equipo.

En caso de no poder acceder al servicio, el cliente podrá hacerlo descargando la llave de servicio (llave de acceso) disponible dentro de la página web de Zona WiFi Movistar a través de la URL https://www.movistar.com.mx/zona-movistar con información para descargar la llave de acceso al servicio.

Para descargar y ejecutar la llave de acceso al servicio del programa Zona WiFi Movistar, se debe tener en consideración:

La llave de acceso al servicio ocupa un espacio de 3KB en la memoria de tu equipo
Para poder descargar la llave de acceso al servicio debes tener una versión superior de Android 11 o sistema operativo iOS 7 o superior.
Utilizar el servicio del programa de Zona WiFi Movistar podría consumir de manera más rápida la batería de tu equipo
Al utilizar el servicio de Zona WiFi Movistar aceptas que Movistar y Nova Labs puedan utilizar de manera anonimizada métricas de la conexión a internet con fines estadísticos

El servicio de internet WiFi provisto por la red de Nova Labs -Helium dentro de las zonas de cobertura estará restringido por usuario a 100MB de navegación libre para uso en México por día y será independiente del paquete o plan contratado, por lo que no descontará de los datos de navegación libre disponibles con los que cuente el cliente al momento de navegar.

El acceso al servicio del programa de Zona WiFi Movistar se encuentra limitado a las zonas de cobertura del programa, el cual dependerá de la activación de módems Helium por parte de terceros, así como de su ubicación.

Zonas de Cobertura

Consulta detalle de las zonas de cobertura en https://world.helium.com/es/network/mobile/region/106

Zonas de cobertura sujetas a cambios de acuerdo a la capacidad instalada por Nova Labs - Helium

Movistar se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar el programa en cualquier momento y sin previo aviso, así como una vez concluido, no asumirá ningún compromiso por la terminación del servicio