Zona Movistar
“ZONA MOVISTAR”
Términos y Condiciones
Servicio disponible para usuarios Movistar, la disponibilidad en la red móvil está sujeta a la cobertura de Movistar. El servicio tiene un costo semanal $20.00 MXN con IVA incluido. El servicio se descontará del saldo de recarga de forma automática para los usuarios prepago, y se cargará a la factura mensual para los usuarios pospago. El usuario recibirá dos cobros de $10.00 MXN con IVA incluido. Se requiere conexión WAP o GPRS para descargar los contenidos. Las tarifas pueden llevar costos añadidos por navegación. Al suscribirse se entenderá que el usuario ha leído, entendido y aceptado los Términos y Condiciones del servicio. Movistar no es responsable de la calidad y contenidos del servicio brindado. El usuario se hace responsable del uso que le dé al servicio.
Información del servicio
Nombre del servicio: ZONA MOVISTAR
Descripción: Es un servicio de suscripción semanal en donde el usuario tiene acceso a una plataforma multicontenido donde puede descargar juegos, videos, imágenes y más.
Marcación Alta/Baja: 9090
Costo de suscripción semanal: $20.00 MXN IVA incluido Recurrencia de cobro: 2 cobros de $10.00 semanales
Pago único (ONE SHOT): $10.00 con 16% IVA / ó NO APLICA Keywords para suscribirse al servicio: “ZONA”
Vigencias de acuerdo al cobro en caso de cobro parcial o insuficiente:
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Marcaciones de cobro |
Precio c/ IVA |
VIGENCIA |
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77772 |
8.00 |
2 DÍAS |
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19911 |
6.00 |
1 DIA |
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17711 |
4.00 |
1 DÍA |
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11611 |
2.00 |
1 DÍA |
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77773 |
1.00 |
1 DÍA |
Baja del servicio: “BAJA” al “9090”
La duración de la Suscripción será indefinida y continuará vigente hasta en tanto el usuario no se de baja. El usuario reconoce y está consciente de que, al cancelar el plan de suscripción por cualquier razón, la compañía no devolverá ninguno de sus pagos realizados a la fecha de anulación del servicio.
Cobertura para contratación del servicio: Solo aplica para usuarios Movistar Prepago en México. Penalizaciones en caso de cancelación: No existen penalizaciones por cancelación.
Facturación y cobranza. El cobro del servicio para los usuarios en la modalidad de Prepago se realizará a través del descuento de su saldo pagado y/o promocional. Usuarios en modalidad Pospago verán reflejados los cobros en su respectiva factura.
Página web de consulta: https://www.movistar.com.mx/productos-y-servicios/prepago/servicios-adicionales
Para dar de baja el servicio enviar la palabra “BAJA” ó “SALIR” a la marcación 9090 sin costo o comunícate al 800 9171717 atención de LUNES a VIERNES HRS 09:00 A 18:00 o al contacto servicioaclientes@corp.terra.com Responsable del servicio: TERRA NETWORKS MÉXICO, S.A. DE C.V.
Movistar no se hace responsable por la calidad ni los contenidos publicados en el servicio. La interpretación, aplicación de los Términos y Condiciones del servicio es responsabilidad del Proveedor.