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En una sola plataforma, todos tus canales de comunicación digital a clientes:

 
 

Gestiónalos a través de diversos sistemas de atención al cliente, acelera los procesos y aumenta la satisfacción de tu público objetivo.

Somos socios certificados de Infobip, una plataforma de comunicación global que conecta a las empresas y a sus clientes posibilitando experiencias innovadoras, en cada etapa de su recorrido, a través de sus canales favoritos. Conoce aquí las soluciones:

 

Conversations

Crea y administra conversaciones con historiales previos en los diferentes canales disponibles

Answers

La plataforma que te ayuda a crear Chatbots y mejorar el soporte al cliente en cualquier momento

Moments

Gestiona y personaliza tu comunicación con flujos automatizados sin perder el toque humano.

Conecta con tus clientes a través de los canales más utilizados y combínalos con la plataforma que cubra las necesidades de tu negocio.

Comunicaciones Digitales | Beneficios y Servicios

Beneficios

icono 1

Mayor efectividad en tus flujos de negocio

icono 2

Interacción omnicanal con tus clientes

icono 3

Clientes más satisfechos

icono 4

Personalización de la experiencia del cliente de inicio a fin

icono 5

Mayor conversión de acuerdo con tus objetivos

icono 6

Facilidad de obtener métricas que faciliten tu toma de decisiones.

Beneficios

Mayor efectividad en tus flujos de negocio

Interacción omnicanal con tus clientes

Clientes más satisfechos

Personalización de la experiencia del cliente de inicio a fin

Mayor conversión de acuerdo con tus objetivos

Facilidad de obtener métricas que faciliten tu toma de decisiones.

 
 
 
Integración de servicios Integración de servicios

Integración de servicios para impulsar la excelencia en experiencia del cliente:

Presencia omnicanal: comunícate con tus clietes o usuarios de forma directa a través de SMS, WhatsApp, E-mail, RCS's u otros medios de comunicación dígital.

Apoyo a tu eficiencia operativa, integrando tus plataformas a un orquestador de campañas que te permita explotar mejor los canales de comunicación con los que cuentas.

Personaliza tu propia y única experiencia del cliente de inicio a fin en cada interacción.

Personaliza tu propia y única experiencia del cliente de inicio a fin en cada interacción.

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El servicio los servicios están disponible para las tecnologías 3G, 4G y LTE. El uso de las plataformas así como el contenido que el usuario pueda subir/cargar/descargar y/o manipular de cualquier manera es responsabilidad exclusiva del cliente. ®Todas las demás marcas contenidas en este documento son propiedad de sus respectivos dueños Derechos Reservados ©, La marca nominativa “Movistar” ®, así como cualquier otra que sea con o sin diseño o mixta, son marcas registradas propiedad de Pegaso PCS, S.A. de C.V., Cualquier uso no autorizado de la marca implica una violación a los derechos de autor, leyes sobre marcas registradas, así como las leyes sobre privacidad y comunicaciones.

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