Procedimiento de Portabilidad para una línea empresarial

  1. Se deberá entregar lo siguiente:

    Los clientes que sean persona física con actividad empresarial deberán presentar original la siguiente información en el Centro de Atención y Ventas de su elección:

    1. Identificación oficial vigente
      Credencial de Elector o
      Pasaporte Nacional Vigente o
      Cédula Profesional o
      Green Card (aplica solo en ciudades de la frontera y solo para ventas que se realicen en dichos lugares) o
      Credencial del Ejército, Marina o Fuerza Aérea Mexicana en caso de ser miembro de dichas instituciones.
      Para extranjeros:
      Forma FM2 o FM3 vigente, Pasaporte Extranjero (siempre y cuando la forma de pago sea con TDC expedida en México y se encuentre personalizada).
      Documento Migratorio Vigente

    Los clientes que sean persona moral deberán presentar original la siguiente información en el Centro de Atención y Ventas de su elección:

    1. Identificación oficial vigente del representante legal
      Credencial de Elector o
      Pasaporte Nacional Vigente o
      Cédula Profesional o
      Green Card (aplica solo en ciudades de la frontera y solo para ventas que se realicen en dichos lugares) o
      Credencial del Ejército, Marina o Fuerza Aérea Mexicana en caso de ser miembro de dichas instituciones.
      Para extranjeros: Forma FM2 o FM3 vigente, Pasaporte Extranjero (siempre y cuando la forma de pago sea con TDC expedida en México y se encuentre personalizada).
      Documento Migratorio Vigente
    2. Formato de solicitud de portabilidad firmado
    3. Poderes de actos de administración y/o dominio del representante legal (donde indique que el representante que firma cuenta con actos de administración y dominio único)

    Los clientes que sean de entidades Gubernamentales u Organismos de Derecho Público deberán presentar original la siguiente información en el Centro de Atención y Ventas de su elección:

    1. Identificación vigente del funcionario
      Credencial de Elector o
      Pasaporte Nacional Vigente o
      Cédula Profesional o
    2. Documentación que acredite facultades para realizar procesos de contratación.
  2. Una vez proporcionados la información que se establece en los puntos anteriores, se iniciará el proceso de portabilidad y se realizará conforme a los plazos establecidos en las reglas de portabilidad.
  3. Recibirá un aviso de la fecha en que comenzará a tener el servicio con nosotros, a partir de ese día debe utilizar su tarjeta SIM de Movistar que podrá obtener en cualquiera de nuestros Centros de Atención a Clientes.
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