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¿Qué es Zona WiFi Movistar?
Es una red WiFi a la que los clientes
de Movistar pueden acceder
en zonas especificas
Sin Complicaciones
Podrás navegar estando dentro
de las zonas de cobertura sin consumir
los GB de tu plan o paquete
Zona WiFi
Podrás acceder al servicio en las zonas
en que este disponible, solo con tener
el WiFi de tu Smartphone encendido
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¿Qué es Zona WiFi Movistar?
Es una red WiFi a la que los clientes de Movistar pueden acceder en zonas especificas
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Preguntas frecuentes
¿Qué es Zona WiFi Movistar?
Es un servicio provisto por Novalabs - Helium que habilita a los clientes de recarga que cuentan con una recarga activa y, los clientes de pospago que no cuentan con adeudo, para que tengan una conexión a través de WiFi a la red de “Zona WiFi Movistar” por un determinado tiempo, en las zonas de cobertura seleccionadas.
La navegación que los clientes realizan al estar conectados a las “Zonas WiFi Movistar” no consume su saldo, paquete o recarga activa, con un límite de uso de datos de “Zona Wifi Movistar” que se renovará de forma diaria siempre que el cliente cuente con Recarga activa (Saldo de recarga) o, en caso de pospago, no presente adeudo en la línea.
La navegación por usuario será mínimo de 100MB por usuario, por día, a discreción de TEMM. Este consumo será independiente del paquete o plan contratado, por lo que no descontará de los datos de navegación libre con los que cuente el cliente al momento de navegar.
¿Cómo me conecto?
Para los Smartphones adquiridos a partir de Agosto de 2025, la conexión se hará de forma automática mientras el cliente / usuario mantenga encendido el WiFi dentro de las zonas de cobertura “Zona WiFi Movistar” siempre que cuenten con Saldo de recarga activo (Recarga activa) o bien, para clientes pospago, no presenten adeudo en la línea. Para ambos casos, los clientes podrán utilizar el servicio siempre que no hayan superado el límite de consumo diario establecido en los Términos y condiciones del producto.
Sin embargo, en caso de cumplir con los requisitos y que el Smartphone aún no se haya conectado a la “Zona WiFi Movistar” dentro del área de cobertura, se puede descargar e instalar la llave de acceso en tu Smartphone de forma manual, la cual pesa 3kb.
Android: URL
iOS: URL
La instalación de la llave de acceso está disponible a través de la página web oficial de Movistar y deberá permitir la conexión de tu Smartphone mientras se mantenga encendido el WiFi del dispositivo.
¿Cómo funciona?
Cuando estás dentro del zona de cobertura WiFi, tu Smartphone se conectará automáticamente al programa piloto de Zona WiFi Movistar.
¿Quieres ser un aliado?
Tú puedes convertirte en un aliado y formar parte de la red de servicio de Zona WiFi Movistar.
No necesitas contar con un servicio activo con nosotros, consulta cómo en:
Consulta los términos y condiciones para el uso del servicio
Para mayor información visita https://rpc.ift.org.mx/vrpc/
